Kunder på jobben din!

[Llandari]

Tja, det heter på Steinkjer, på Hamar og på Sandnes. Alle de tre er byer.

 

[/offtopic]

[Alastor]

Yes, la oss slutte med off topic nå

[dovifte]

Jobber på Coop. Stabler mineralvann.

 

En dame kommer bort til meg og tar opp en flaske X-TRA vann. For de som ikke har sett denne flasken så er den merket tydelig " NORSK VANN ".

 

Damen viser meg flasken og spør: Unnskyld, er dette vann?

Jeg: Ja.

Damen i telefonen: Ok, takk.

[MartinF]

Ikke min jobb, men hørte følgende foran meg i køen på Walmart idag.

 

Kunde, type kvinnfolk i 50-årene skal kjøpe melk, og betaler hele summen med mynter. En etter en, ser på hver mynt for å sørge for at kassadama ikke lurer henne og tar mer enn hun skal... Melken blir plassert i en pose før følgende situasjon oppstår. Jeg tar den på norsk:

 

Kunde: Tror du jeg kan få noen ekstra poser?

 

Kassadame: Det går helt sikkert fint. Hvor mange vil du ha?

 

Kunde: Skal vi se. Jeg tror 150 poser burde holde.

 

Kassadame: (Blir litt paff, men klarer å holde maska) Uhm, beklager men det har jeg nok ikke anledning til å gi deg.

 

Kunde: DU SA JO AT JEG KUNNE FÅ NOEN POSER!!!??!?! JEG SKAL SNAKKE MED SJEFEN DIN....!!!!

 

Kassadame: Beklager igjen, men når folk sier "noen" så er det gjerne en to-tre. Ikke over hundre(!!). Jeg skal tilkalle sjefen, kan du vente der borte enn så lenge? (peker på en benk rett bak kassaområde)

 

Kunde: NEI, DET KAN JEG OVERHODET IKKE! Jeg har det travelt. Hvor er sjefen din?!?!

 

På dette tidspunktet vurderer jeg å gå ut av køen og finne en ny, men siden varene mine var på båndet allerede og det var folk bak meg, så bestemte jeg meg for å vente. Og vente. Og vente. Kassadamen beklaget og sa at det kunne ta litt tid. Sjefen kommer joggende bort og kunden fortsetter:

 

Sjefsdama: Hei, er det noe jeg ka.....

 

Kunde: DER ER DU ENDELIG!!! Hun kjerringa du har ansatt sa jeg kunne få poser, men nå får jeg ingen.

 

Sjefsdama: Ok. Hvor mange poser er det du vil ha?

 

Kunde: Bare 150...

 

Sjefsdama: 150?!!?! Beklager, men det kan vi ikke gjøre. Du kan få ti poser.

 

Kunde: Ok... Gi meg ti da...

 

o_0

 

Det hele ender med at hun får med seg ti poser, viser fingeren til kassadama og labber ut av butikken. Sjefen løper etter henne, men jeg aner ikke hva som skjedde utenfor. Heldigvis lo kassadama av det etterpå, før hun beklaget og begynte å scanne mine varer. For en absurd situasjon!

[Benbjo]

Heh, høres ut som noe som kan passe inn på notalwaysright

[dysfunctional]

Kanskje bare jeg som tror det, men ofte når jeg leser slike historier (spesielt fra USA) så går de rett på "Let me speak to your manager" med en gang de møter litt motgang fra den ansatte?

 

Jeg har jobbet i butikk i 3 år + i sikkerhetsbransjen noen år, og jeg har aldri hatt folk som har bedt om å snakke med sjefen.

Endret 16. september 2014 av Dysfunctional

[Isbilen]

Da er du heldig med bransjen.

Idioter skal alltid snakke med sjefen. Enten fordi de er misfornøyde, eller fordi de tror behovet deres er så unikt og spesielt at det bare kan dekkes fra høyeste hold. Sistnevnte er kanskje det mest irriterende.

"Hei, er [sjefen] der?" "Nei, han har tatt helg, er tilbake på mandag. Men kanskje det er noe jeg kan hjelpe deg med?" "Nei, da kommer jeg tilbake." GRRR. Og på mandag viser det seg at det er snakk om noe pissenkelt.

Endret 16. september 2014 av Isbilen

[Schreiber]

Ikke min jobb, men hørte følgende foran meg i køen på Walmart idag.

Kan ha noe med at det er Walmart man snakker om.

 

http://www.peopleofwalmart.com/

 

 

[MartinF]

Kanskje bare jeg som tror det, men ofte når jeg leser slike historier (spesielt fra USA) så går de rett på "Let me speak to your manager" med en gang de møter litt motgang fra den ansatte?

 

Ja, det er veldig vanlig. Sannsynligvis fordi butikkansatte som regel har null makt, og trenger tillatelse fra sjefen for å gjøre den minste lille ting utenfor det normale. Mao, hvis kundene vet at den ansatte ikke har lov til å hjelpe, så er det enkelt å rope på sjefen.

[Flodec]

Mao, hvis kundene vet at den ansatte ikke har lov til å hjelpe, så er det enkelt å rope på sjefen.

 

I de fleste tilfeller så er nok kunden ikke klar over hvor mye makt den ansatte egentlig har.

[Kea]

Ikke min jobb, men hørte følgende foran meg i køen på Walmart idag.

snip

 

Det der var veldig mye å gjøre med at amerikanerne er slaver til "kunden har alltid rett". Har sett eksempler på det så mange ganger. Og servicefolk er liksom den laveste formen for menneske der nede, sånn som jeg har forstått det. Derfor er det mange som bare valser over dem. Og det verste er jo at de finner seg i det. Denne kulturen har nok bidratt til mye av arrogansen blant amerikanere.

[mushi]

Kunden har i de fleste tilfeller helt feil.

[WeirdFace]

Kunden har alltid rett, frem til dem har gått ut av butikken...

[multisync]

 

Ikke min jobb, men hørte følgende foran meg i køen på Walmart idag.

snip

Det der var veldig mye å gjøre med at amerikanerne er slaver til "kunden har alltid rett". Har sett eksempler på det så mange ganger. Og servicefolk er liksom den laveste formen for menneske der nede, sånn som jeg har forstått det. Derfor er det mange som bare valser over dem. Og det verste er jo at de finner seg i det. Denne kulturen har nok bidratt til mye av arrogansen blant amerikanere.

 

 

Er det en ting jeg ikke ville gjort så er det å jobbe i butikker i US, de må godta alt, gir rabatter til idioter hvis de klager, noe som bare forsterker kulturen, men blir sparket hvis de sier imot eller krangler med kunden.

De må også være så høflige at det føles veldig kunstig.

Så glad for at Norge er anderledes på den biten. Fikk heldigvis aldri sparken for å rette på kunden og si sannheten.

 

Forøvrig så jeg en kunde på matbutikken som prøvde å bli kvitt en håndfull 50-øringer i går

[Kea]

Ja, det er helt forferdelig sånn som de blir behandlet. Har et par ganger hørt om tilfeller av amerikanere som kommer til Norge og synes servicen vår er dårlig. Den er jo ikke det generelt, vi bare lar oss ikke trakke på av (uforskammede) kunder. Det er ikke de vant med.

 

Så langt opp i ræva som de har hodet sitt, har de ikke vondt av å komme hit og få seg en liten reality check.

Endret 17. september 2014 av Therawyn

[Schreiber]

Eller det vi som bør dra dit for en reality-check? Det er alltid "de andre" det er noe feil med, aldri oss selv.

[Wheeljack]

Likeledes er jo søksmåla dems.

Har hørt noen historier om amerikanere som har saksøkt personer og firmaer i Norge på like fjollete grunnlag som det er vanlig i 'MURICA. Dem kommer liksom ikke så langt... og godt er det.

 

OT:

Hadde en kar for noen år tilbake som satt på et hotell sør-amerika og jobba remote mot Norge. Han ringte helpdesken og klaga på at det gikk mye treigere enn da han satt på jobb på kontoret sitt. Nekta å godta konseptet med latency. Vi levde tross alt i 2010.

Det skal forøvrig nevnes at denne karen var litt notorisk i alt han meldte inn. En annen gang ringte han inn og klaga på at det var så rotete på desktopen hans. Etter henvisning til å lagre ting og tang i filstrukturer så kom det kort og kontant at det hadde han ikke tid til.

 

Stiller vel igrunn litt i samme klasse som han som satt offshore på ICE net og simpelthen nekta å godta at det gikk treigt via VPN til serverene på fastlandet. Han hadde jo fulle streker på forbindelsen til ICE-boksen sin.

[aklla]

Var på butikken i dag og kassadama fant ikke noe pris.

Så kom det utrolige fra kassadama, "den er vel gratis den da" etterfulgt av en litt falsk latter.

 

Jeg fikk jo nesten sjokk, trodde aldri jeg skulle høre den "vitsen" fra noen i kassa.

[nomore]

Hun må være ny.

[Emancipate]

En champignon i en plastpose trigget ikke vekta i det hele tatt, så jeg fikk den gratis.