Hvorfor er du kunde hos Norges verst omtalte bank? (DNB)

[Nimrad]

tommyb skrev (37 minutter siden):

Ja, det jeg sier er at DNB er en dyr bank for de som ikke liker å bruke tiden sin på å snakke med banken. Om dette er det som gjør deg mest fornøyd, så kan du i sammme omgang reforhandle og få like gode betingelser som du hadde året før. Da sparer du mye penger, og blir kanskje enda ytterligere mer fornøyd.

Og det jeg sa var at DNB var billigste bank selv om jeg ikke prutet på renta en eneste gang. Det var fordi jeg hadde avtale med Akademikerne som prutet for meg.

[torbjornen]

tommyb skrev (1 time siden):

DNB er imidlertid slett ikke konkurransedyktige på boliglån med mindre du selv aktivt reforhandler hele tiden.

Slik som straumselskapa altså. Der har det ofte vore slik at ein blir flytta over på ein dyrare avtale etter ei tid, samstundes som det dukkar opp ein ny Kvitfjell dot spot avtale, som ein må byte til for å få billegast pris.

[Herr Brun]

Nimrad skrev (2 timer siden):

For øvrig minst fornøyd med Handelsbanken. De har i praksis null support og du må sende mail til "din kundekontakt" for å få gjort noe som helst. Og da er man avhengig av når akkurat denne personen har tid, hen kan glemme deg ut (jeg har purret i 4 måneder nå for å bli slettet som kunde) eller være på ferie. Kundeservice-telefonen hjelper deg kun med tekniske ting som innlogging, problemer med BankID o.l.

Funny how that works. Jeg har motsatt erfaring med Handelsbanken. Det er åpenbart veldig personavhengig. Jeg noterer meg at med unntak av telefonsupport så må jeg sende mld til mitt kontor (i praksis min saksbehandler om hun ikke er fraværende), men i praksis får jeg alltid svar raskt. Sakene blir raskt videresendt til eksperter om det trengs, og hun kan svare på det meste. Ikke minst - jeg får faktisk svar på det jeg spør om, i motsetning til døgnåpen kundeservice i DNB hvor jeg stort sett opplever at de ikke svarer på det jeg spør om. Og så får jeg veldig god hjelp til å gjøre det jeg vil gjøre på en hensiktsmessig måte. 

[Brulejus]

Nimrad skrev (24 minutter siden):

Og det jeg sa var at DNB var billigste bank selv om jeg ikke prutet på renta en eneste gang. Det var fordi jeg hadde avtale med Akademikerne som prutet for meg.

En av fordelene med å være der Akademikerne har avtale er at man er sikker på å faktisk få den renten. Jeg har vært innom DNB på reisen min gjennom en haug med banker, og de lovde på tro og ære at de kom til å ha "minst like god rente". Det holdt i 7-8 måneder, så var renten plutselig 0,03% høyere. Spurte hvorfor og svaret var at det var beste de kunne gi. "Match den eller så stikker jeg, er jo kun 0,03% det er snakk om", sa jeg. Men igjen negativt svar. Så da flyttet jeg.

For de som har tid og kontroll er det greit nok å holde kontrollen, men som en som selv var helt superekstrem på alt som hadde med rente, bonus, cashback, poeng og rabatter tidligere, så ser jeg hvordan det blir vanskeligere med en gang man får mye annet å holde kontroll på (les kone og barn).

Bare et lite varsku til folk generelt sett om å tro på det som blir solgt inn når man blir kunde. Det kan gå som lovet, men vær obs på at det er langt fra sikkert 

[Nimrad]

Brulejus skrev (12 minutter siden):

En av fordelene med å være der Akademikerne har avtale er at man er sikker på å faktisk få den renten.

Ja, det er ganske digg. De forhandlet faktisk ned 0,05 prosentpoeng etter forrige økning så jeg.

[tommyb]

1 hour ago, Nimrad said:

Og det jeg sa var at DNB var billigste bank selv om jeg ikke prutet på renta en eneste gang. Det var fordi jeg hadde avtale med Akademikerne som prutet for meg.

Ja, som sagt er det en av grunnene til at jeg meldte meg inn i fagforeningen. Jeg hadde strengt tatt ikke hatt noe i mot om min fagforening byttet fra Nordea til DNB.

[Gouldfan]

Dnb har ok rentier på lån da iforhold til konkuransen.

[d'espresso]

Men hva er logikken bak DNBs strategi om at mitt lån, som er identisk med ditt lån, skal ha en annerledes rente? Jeg får inntrykk av at andre banker ikke opererer slik, men at DNB gjemmer seg bak at "alles økonomi er forskjellige". Og joda, den er jo det, men om lånene er identiske er det bare å gi identiske, transparente, betingelser.

[kremt]

Og der kom hevingen, like clockwork... Den statlige banken er først til å heve i denne runde også

DNB setter opp boliglånsrenten

[zanta]

kremt skrev (21 timer siden):

Og der kom hevingen, like clockwork... Den statlige banken er først til å heve i denne runde også

DNB setter opp boliglånsrenten

De setter også opp renten på innskudd. Så får hver enkelt velge hvor man skal låne og hvor man skal spare.

[torbjornen]

Kundebasane blir slått saman og overført til Dnb sin nettbank frå 22/3.

Endret 17. januar av torbjornen

[bo1e]

Sitat

Endring i kontantuttak ved varekjøp - Fra 25. oktober vil et kontantuttak ved varekjøp koste 10 kr.

Pleier du å ta ut kontanter i butikken når du handler? Husk at denne tjenesten nå er en del av løsningen "Kontanttjenester i butikk". Det betyr at i butikkene Meny, Kiwi, Spar og enkelte Joker butikker, vil kontantuttak ved varekjøp koste 10 kr.

Dette var jeg ikke klar over. Er det fortsatt gratis i andre banker enn DNB? Er det gratis i butikkene som ikke tilbyr banktjenester?

[Fresh Prince]

bo1e skrev (20 timer siden):

Dette var jeg ikke klar over. Er det fortsatt gratis i andre banker enn DNB? Er det gratis i butikkene som ikke tilbyr banktjenester?

Er ikke gratis i Nordea, Sparebank 1, og Sparebank Vest, av de jeg sjekket. Vet ikke med andre, mindre banker.

[tommyb]

Dette er forkledd som en "ny" tjeneste, og har monopolpreg. Ser ut til at alle banker som er en del av tjenesten har det samme gebyret på 10 kroner.

[Gjest df92f...f81]

Shoppet rundt i alle banker, men det var til slutt kun dnb som ville gi unntak for boliglånsforskriften med tanke på krav til egenkapital. Hadde det ikke vært for dnb, hadde jeg sikkert fortsatt ikke kjøpt meg bolig. 

Anonymous poster hash: df92f...f81

[Gjest 22f16...ab2]

Hvis jeg skulle hatt ett eller annet lån eller kredittkort, så ville jeg kanskje valgt en helt annen bank. Men så lenge det bare er snakk om brukskonto og sparekonto, så er DnB helt greit å bruke. 

Det måtte i så fall være dersom en annen bank har grei nettbank (samt kundeservice) og har billigere årsavgifter enn DnB har for tiden.  

Anonymous poster hash: 22f16...ab2

[Ørjanø]

Er det noen som vet hvor mange aktive privatkunder DNB har? 

Husker vi prøvde over langt tid å slette kontoen våre og kundeforholdet i dnb, men ga opp etterhvert. Det står at DNB har 2 millioner privatkunder, men hvor mange av disse er egentlig passive kunder. 

[Nimrad]

Ørjanø skrev (1 time siden):

Er det noen som vet hvor mange aktive privatkunder DNB har? 

Husker vi prøvde over langt tid å slette kontoen våre og kundeforholdet i dnb, men ga opp etterhvert. Det står at DNB har 2 millioner privatkunder, men hvor mange av disse er egentlig passive kunder. 

Nei.

Men DNB har ca 30% av utlånsvolumet i privatmarkedet, så det er kanskje den beste indikasjonen vi har.

[Ørjanø]

Nimrad skrev (1 time siden):

Nei.

Men DNB har ca 30% av utlånsvolumet i privatmarkedet, så det er kanskje den beste indikasjonen vi har.

Vet du om det var før eller etter oppkjøpet av Sbanken? 

[Nimrad]

Ørjanø skrev (5 minutter siden):

Vet du om det var før eller etter oppkjøpet av Sbanken? 

før