Kunder på jobben din!

[mathos]

Flyttet inn i ny leilighet på lørdag, og fikk ikke somlet meg til å ringe Get for å bestille tv-boks og ruter før fredagen. Get informerte meg om at det ikke var flere produkter på utleveringsstedene, så de måtte sendes fra hovedlageret. Måtte belage meg på å vente minst en uke på dette.

 

Mandag morgen får jeg melding fra posten om at estimert levering er på fredag. To timer etterpå får jeg ny melding om at pakken er levert på postkontoret, og jeg plukker den opp samme dag.

 

Nå tør jeg ikke å legge meg. w t f skjer

[MPCME]

Var en kar som skulle kjøpe snus hos meg. Jeg så klart og tydelig at en annen person pekte på vensafe maskinen, så derfor spurte jeg om leg hos begge. Han som pekte hadde ikke med seg leg og han som skulle kjøpe ble illsint da jeg spurte og påsto at den ikke var til han andre. Prøvde å forklare han at når jeg ser en annen person som ser mindreårig ut åpenlyst peker på maskinen, så må jeg ha leg hos begge da det er sterk mistanke om langing. Begge gikk sur ut, men han som skulle kjøpe kom inn igjen 10 sekunder senere for å kjøpe igjen. Jeg nektet han igjen, da sa han at denne gangen var det jo ingen som pekte så nå. måtte han få kjøpe. Han slo seg helt vrang og sa "hvorfor det" på alt jeg sa. ("Når jeg åpenlyst ser at noen som ser mindreårig ut peker på vensafe maskinen så har jeg ikke lov å selge" "hvorfor det?" "Det er regler jeg må følge" "hvorfor det?" osvosv.) Endte med at han sa at han heller drar til en annen butikk å kjøper. Jeg sa at det må han bare gjøre. "Men da rekker jeg ikke timen min!", diskuterte i noen sekunder til, og stakk.

[BadCat]

Nei, mat som har vært frossen i 3-6 mnd bør kastes uansett hvor kaldt det er i fryseren.

 

Holdbarhet i fryser er avhengig av saltinnhold, fettinnhold, om det er mettet eller umettet fett og om maten er behandlet eller ikke. Storfekjøtt, lammekjøtt, reinsdyrkjøtt og så videre tåler ett år i den iskalde boksen.

 

Jeg synes du er slem.

[BuffyAnneSummers]

Mat med fryseskader skal ikke spises, de fleste åpner fryseren sin flere ganger og lar den stå unødvendig oppe, så jeg sier fremdeles at alt i fryseren bør kastes etter 3-6 mnd. Er tull at vi har gigantiske frysebokser som vi fyller opp hvis man ikke har 14 barn å fø. 

[BadCat]

Mat med fryseskader skal ikke spises, de fleste åpner fryseren sin flere ganger og lar den stå unødvendig oppe, så jeg sier fremdeles at alt i fryseren bør kastes etter 3-6 mnd. Er tull at vi har gigantiske frysebokser som vi fyller opp hvis man ikke har 14 barn å fø.

Fryseskap med individuelle skuffer er fint.

Endret 22. desember 2018 av BadCat

[Isbilen]

Vurderte å opprette en tråd ved navn "Ansatte på jobben din". Ganske lik som denne, bare med kolleger istedenfor. Vi har vel alle hatt frustrerende kolleger som har gjort mye rart. (Jeg er 100% sikkert en av de)

 

Interesse for det?

Jeg tror ikke jeg ville postet noe der. Situasjonene blir for unike, lett å identifisere. Kan fort bli jævlig dårlig stemning om noen kjenner seg igjen.

[BuffyAnneSummers]

Ha regler i førsteposten om at det må være så generelt som mulig?

[Scarvo]

Jeg tror ikke jeg ville postet noe der. Situasjonene blir for unike, lett å identifisere. Kan fort bli jævlig dårlig stemning om noen kjenner seg igjen.

 

Veldig godt poeng det der. Var litt derfor jeg valgte å spørre, fremfor bare å poste i vei.

[Kontorpult (Øystein)]

Ei stressa dame strever inn i butikken 15min før stengetid og skal handle inn for ei hel jul på hytta. Strever kjapt til kassa rett før stengetid, men hun hadde glemt noe. Strever avgårde, jeg rekker å ta resten av kundene, legge opp deler av varene hennes, og begynne å slå inn. Hun kommer med noe, strever avgårde igjen, for hun hadde glemt noe mer. Kommer igjennom alle varene hennes, og hun kommer streve de tilbake med resten. Iver ut at hun syntes det var topp kundeservice! Og at hun visste at hun handla over stengetid, men det var dårlig føre oppover dalføret og hun ville få handlet ikveld så hun slapp å dra ned igjen fra fjellet imorgen. Jeg sier hyggelig at "Det er jo tross alt jul, man kan ikke rekke alt!" og hun blir skikkelig glad og utbryter "Det syntes jeg var skikkelig hyggelig og omtenkelig sagt!". Prater litt frem og tilbake, hun får betalt og takker igjen for god kundeservice før hun strener ut døra 15min etter stengetid. Ønsket henne selvfølgelig en god jul. Det er jo tross alt kundene vi lever av, og det er jo jul

1stk kjempefornøyd kunde, som helt sikkert kommer igjen, og gir oss god PR videre.

 

Riktig god jul!

[Gjest Slettet+9817324]

Spiser pølser over et år , ikkeno galt med dem....pølsebrød ville jeg ikke spist etter 2-3 mnd i fryser , de blir for smakløse

[BuffyAnneSummers]

Største problemet er frostskader. Det ødelegger maten rett og slett.

[vidor]

Denne var nyttig;

 

https://www.matprat.no/artikler/oppbevaring-og-holdbarhet/oppbevaring-i-fryser/

[Darkbill]

Dere skriver 'ødelegger' som om det blir katastrofalt å spise. Skriv heller 'ødelegger smak/kvalitet'. Du kan la maten ligge flere år og spise uten å bli dårlig av det. Smaken er derimot ikke særlig god lenger.

[Dragen]

Moderatormelding

Nok offtopic. Tilbake til kundehistorier.
Modereringen skal ikke kommenteres i tråden.

[Läkerol]

Ei stressa dame strever inn i butikken 15min før stengetid og skal handle inn for ei hel jul på hytta.

 

 

 

Støtter hennes opplevelse.

 

Jeg har tidligere påpekt fortvilelse over kunder som ikke respekterer åpningstider, men akkurat i disse juletider kan godt butikker gjøre et lite unntak. (Ja, får du komme inn klokken 5 over i jula vil du tenke at du kan gjøre det i februar også, men like vel)

 

At de ansatte bestemmer på forhånd at i dag skal vi slippe inn og jobbe 10 min lenger, det tror jeg vil lønne seg for butikkens tilfelle. 

Har du glemt Grandiosaen en dag i juni får det så være, men i juletider har jeg respekt for alle som skal leve et liv som vanlig og samtidig gjerne planlegge en hyggelig tid for både tanter og svigermødre. 

[Kontorpult (Øystein)]

Støtter hennes opplevelse.

 

Jeg har tidligere påpekt fortvilelse over kunder som ikke respekterer åpningstider, men akkurat i disse juletider kan godt butikker gjøre et lite unntak. (Ja, får du komme inn klokken 5 over i jula vil du tenke at du kan gjøre det i februar også, men like vel)

 

At de ansatte bestemmer på forhånd at i dag skal vi slippe inn og jobbe 10 min lenger, det tror jeg vil lønne seg for butikkens tilfelle.

Har du glemt Grandiosaen en dag i juni får det så være, men i juletider har jeg respekt for alle som skal leve et liv som vanlig og samtidig gjerne planlegge en hyggelig tid for både tanter og svigermødre.

Nå har ikke dette så mye å si for oss som ansatte, vi får betalt for innstemplet tid og har arbeidsdag 30min etter butikkens stengetid. Bruker vi tid over dette, får vi betalt fordetom. Dessuten kan vi telle kasser, gjøre opp tipping/lyntoto/post imens, så opp i opp utgjør det ikke så mye. Selv på julaften var det kunder i butikken 15min etter stengetid, men det var vi ganske forberedt på, da vi var mange som jobbet ut, så vi var ferdig og ute av butikken til normal tid

 

Kunden alltid først, selv om det bare skulle være en enkel grandis eller noe småting midt i juni, så tror jeg at jeg hadde gjort det samme da. Kundeservice er det vi lever av, og det gjelder å strekke seg litt lengre for å skaffe flere kunder

[Sexylubb1]

Trodde det største problemet med å gå over åpningstid var manglende vilje fra butikkeier til å lønne de ansatte den ekstra tiden?

[Sithric]

Trodde det største problemet med å gå over åpningstid var manglende vilje fra butikkeier til å lønne de ansatte den ekstra tiden?

Lønn for arbeid skal man ha uansett. Det er nok det å betale overtid de blir vrange på. Det er hvertfall min erfaring.

[Läkerol]

Trodde det største problemet med å gå over åpningstid var manglende vilje fra butikkeier til å lønne de ansatte den ekstra tiden?

 

 

Uavhengig av lønnet overtid tror jeg det stort sett handler om manglende vilje fra butikkansatte som vil hjem. Hører stadig mange som får betalt 30 min overtid, men gjør alt ferdig og teller kassa før stengetid slik at de kan gå hjem nøyaktig når det stenger. 

[Sithric]

Uavhengig av lønnet overtid tror jeg det stort sett handler om manglende vilje fra butikkansatte som vil hjem. Hører stadig mange som får betalt 30 min overtid, men gjør alt ferdig og teller kassa før stengetid slik at de kan gå hjem nøyaktig når det stenger.

Denne kan ha noe med buss/togtider å gjøre og. Har selv jobbet et sted der jeg måtte rekke bussen som gikk 20 minutter etter stengetid, ellers måtte jeg vente 2 timer på neste buss. Når det da tar ca. 15 minutter å gjøre opp kassa etter stengetid, så er det ikke mye man har å gå på for å rekke den bussen.