PlayStation 5: Bestilling, levering, forsinkelse og fortvilelse - Frakt og lagerstatus

[cuberen]

Jeg bestilte kl 17:41 den 22 April og min gikk fra 17 des til 3 mai. Rare greier. Sikkert ikke riktig.

[Auto Asmodeus]

cuberen skrev (5 minutter siden):

Jeg bestilte kl 17:41 den 22 April og min gikk fra 17 des til 3 mai. Rare greier. Sikkert ikke riktig.

Blu-ray?

[cuberen]

Jepp, digital var vel ikke mulig å bestille før på sommeren?

Endret 2. desember 2020 av cuberen

[Diami]

barezell skrev (46 minutter siden):

Enkelte i denne tråden er så i overkant skuffet at de ikke lenger ser fornuft og logikk  Skulle ikke tro folk har vært med på en release med begrenset/dårlig tilgang før.  

Elkjøp har imo gjort mye mer rett enn f.eks Komplett under denne lanseringen. For å være helt perfekte kunne de selvsagt kontaktet ALLE digital kundene mellom PS5 disk slippene og tilbudt de konsoll med mellomlegg, men det krever ganske mye ressurser og det er strengt tatt ikke noe man kan forvente at de skal gjøre. 

At de skriver innen jul i meldingen til Diami og ikke "forhåpenligvis innen jul" eller et eller annet ord som gir de er out er klønete, men ettersom det nærmest er umulig å få tak i ps5 maskiner så burde det jo ikke være helt uventet at de kunne komme forsinkelser. Og selv om man kan kritisere teksten i meldingen så hadde det jo ikke gitt konsoll noe raskere uansett. hehe. 

Ellers virker det som Cazper har full kontroll imo. 

Hadde jeg visst at det var en viss sjanse for at jeg ikke kom til å få den før jul hadde jeg som sagt gjort et mer ærlig forsøk på prøve å skaffe en på lanseringsdagen.Jeg forstår heller ikke hvorfor det at det krever ressurser unnlater dem fra ansvaret de har ovenfor kundene til å levere innen avtalt tid, når det er Elkjøp sin egen feil at de har solgt for mange konsoller.

Endret 2. desember 2020 av Diami

[barezell]

Diami skrev (3 minutter siden):

Hadde jeg visst at det var en viss sjanse for at jeg ikke kom til å få den før jul hadde jeg som sagt gjort et mer ærlig forsøk på prøve å skaffe en på lanseringsdagen.Jeg forstår heller ikke hvorfor det at det krever ressurser unnlater dem fra ansvaret de har ovenfor kundene til å levere innen avtalt tid, når det er Elkjøp sin egen feil at de har solgt for mange konsoller.

Ser den og det er irriterende! Jeg har nettopp opplevd det samme på RTX3080 hvor komplett har flyttet datoen bakover og frem om hverandre 6 ganger på 3 måneder. Hadde vært veldig mye mer behagelig for meg om de bare sa fra starten av at kanskje ikke kortet kom i år. Så kunne jeg startet tidligere med å se etter alternativer. 

uansett når det gjelder PS5 digital så har de jo ikke kunne levert til avtalt tid, men de har har jo ikke solgt flere PS5 digital til andre etter du bestilte? eller at folk som har bestilt etter deg har fått levert konsoller?  

Som sagt så kunne de tatt den manuelle jobben ved å tilby ps5 disk utgave dersom de så at digital edition ble utsatt, men selv om det ville vært VELDIG god kundeservice så er det imo ikke direkte dårlig å ikke tilby dette. Det er i hvert fall ikke uredelig. 

Elkjøp har solgt for mange ja, men hva skulle de gjort? Sony tvinger de til å kun selge på nett pga covid. De åpnet salget og stengte det relativt hurtig etter det ble tomt. Vi snakker jo om at alt blir utsolgt på sekunder her, så det må jo være en viss forståelse fra oss som kunder at det er nærmest umulig å time dette 100% ? 

Også har du jo brikkene som er utenfor butikkenes kontroll da. Sony og Nordisk Film. Om butikkene får et anslag på hvor mange konsoller de får fra Nordisk film så kan jo det fort endre seg om Sony sliter med produksjon. Plutselig ender noen opp med å få 0 (Proshop?) og andre kanskje redusert antallene de får inn underveis. 

[barezell]

RaptorStrike skrev (1 time siden):

Det er mulig at du foretrekker et marked liknende USA, men jeg foretrekker den norske modellen der vernet til forbrukeren er sterkt. Vi er tross alt ikke en profesjonell part.

Og for å snu det på flisa; man skulle tro at aktører som Komplett og Elkjøp aldri har vært med på en release med begrenset/dårlig tilgang før. Det er jobben deres å kunne dette

For jeg har faktisk aldri vært med på det før, og da forventer jeg at norske aktører opptrer redelig. 

Det er mulig du foretrekker å putte ord i munnen på andre, men jeg foretrekker at du lar vær

Joa, både Elkjøp og spesielt Komplett kunne gjort ting enda bedre, men uten at vi vet når de fikk info fra Sony/Nordisk Film så er det veldig vanskelig å gi de all skyld. Jeg ser jo ikke helt for meg at de har gnidd seg i henda over å overselge konsoller med tap for å få forbanna kunder  Det er ikke en situasjon en butikk ønsker tross alt. Selv om man kan begynne lure på komplett som holdt salget åpent i evigheter. hehe.  

Jeg ser ikke helt hvordan noen norske aktører har vært uredelige?

[RaptorStrike]

barezell skrev (4 minutter siden):

Jeg ser ikke helt hvordan noen norske aktører har vært uredelige?

Komplett åpnet for bestillinger den 22.4. Det har senere kommet frem at de var utsolgt for enheter til lanseringsdagen allerede etter et par timer.

Komplett valgt å ha forhåndsbestillingen åpen hele sommeren, med ordlyd liknende "forhåndsbestill når for å få en konsoll til lansering". Det var i hvert fall ingen advarsler den 3. august om at jeg ikke var garantert en konsoll til lansering.

I september så har Elkjøp, Power, CDON og andre aktører forhåndsbestillinger. Jeg, og flere andre har jeg funnet ut av på dette forumet, tenkte ikke på å bestille der også, for vi hadde jo bestilt hos Komplett. Under en uke etter denne begrensede forhåndsbestillingen tikker det plutselig inn en e-post om at "oisann, huff da, vi har visst tatt imot AAAAAALT for mange forhåndsbestillinger vi. Tihi, synd trist leit for deg."

Om du synes dette er redelig, så håper jeg ikke du har noe form for lederansvar noe sted.

[Tann]

cuberen skrev (1 time siden):

Jeg bestilte kl 17:41 den 22 April og min gikk fra 17 des til 3 mai. Rare greier. Sikkert ikke riktig.

 

Bestilt, forventet inn på lager 3 mai 2021, 1 stk. her også, var 17/12 i går.😷

Bestilt	22/04/2020 18:16

[barezell]

RaptorStrike skrev (14 minutter siden):

Komplett åpnet for bestillinger den 22.4. Det har senere kommet frem at de var utsolgt for enheter til lanseringsdagen allerede etter et par timer.

Komplett valgt å ha forhåndsbestillingen åpen hele sommeren, med ordlyd liknende "forhåndsbestill når for å få en konsoll til lansering". Det var i hvert fall ingen advarsler den 3. august om at jeg ikke var garantert en konsoll til lansering.

I september så har Elkjøp, Power, CDON og andre aktører forhåndsbestillinger. Jeg, og flere andre har jeg funnet ut av på dette forumet, tenkte ikke på å bestille der også, for vi hadde jo bestilt hos Komplett. Under en uke etter denne begrensede forhåndsbestillingen tikker det plutselig inn en e-post om at "oisann, huff da, vi har visst tatt imot AAAAAALT for mange forhåndsbestillinger vi. Tihi, synd trist leit for deg."

Om du synes dette er redelig, så håper jeg ikke du har noe form for lederansvar noe sted.

Jeg er ganske enig i komplett surret, men som jeg nevnte i svaret til Diami så kan jo komplett den gang har blitt forespeilet langt flere konsoller enn hva de endte opp med å få. Uansett så burde salg vært stoppet og info kommet tidligere. Jeg ville nå kanskje uansett kalt det klønene/naivt fremfor uredelig, men la gå  

Uansett handlet jo dikusjonen mellom cazper og diami om Elkjøp og du skrev aktører i flertall. Mest derfor jeg lurte. 

Og du trenger ikke alltid ha på et sånn lite furtegutt stikk i hver eneste post du skriver. Det går helt fint å være.   

Endret 2. desember 2020 av barezell

[RaptorStrike]

barezell skrev (2 minutter siden):

Og du trenger ikke alltid ha på et sånn lite furtegutt stikk i hver eneste post du skriver. Det går helt fint å være.   

Det sitter tydeligvis mellom- og ledere fra alle de store aktørene i disse trådene, så det gjør jeg med vilje. 

[tomatsaus26]

Hentet Ps5 fra coop I dag endelig

[barezell]

RaptorStrike skrev (11 minutter siden):

Det sitter tydeligvis mellom- og ledere fra alle de store aktørene i disse trådene, så det gjør jeg med vilje. 

Siden du har skrevet det flere ganger, skal man faktisk tro at du er seriøs når du skriver det? 😛

[Runepune]

Tann skrev (33 minutter siden):

 

Bestilt, forventet inn på lager 3 mai 2021, 1 stk. her også, var 17/12 i går.😷

Bestilt	22/04/2020 18:16

Min er flyttet fra 3 mai til 3 mars nå. Og jeg bestilte senere enn dere.

[RaptorStrike]

barezell skrev (16 minutter siden):

Siden du har skrevet det flere ganger, skal man faktisk tro at du er seriøs når du skriver det? 😛

Nei, absolutt ikke. Det er et stikk til de brukerne her på forumet som på død og liv skal forsvare bedriftene. Da kan man jo begynne å lure litt på motivene deres.

[newman221]

Snakk om å krisemaksimere utsatt leveranse av en relativt ubetydelig dingsboms. Har noen av dere kjøpt hus eller bil? Bestiller man hus/leilighet på prospekt får man estimert overlevering et kvartal 1-2 år frem i tid, og forsinkelser er noe som må påregnes. Bestiller man en ID.4 med firehjulstrekk får man estimert levering et sted mellom 2. og 3.kvartal 2021, med et forsinkelsesvindu på +6 måneder før man kan klage til produsent/forhandler. Man får ikke engang lov til å kansellere bestillingen uten et bruddgebyr på 8% av kontraktssum. 

Tror ikke Sony bryr seg spesielt mye om verken Elkjøp eller Komplett når det kommer til antall konsoller som utleveres. Forhandler har nok solgt konsoller basert på antatt mengde konsoller de tror de vil motta. Kanskje tilogmed Komplett var litt kynisk og tenkte at dersom de hadde mange forhåndsbestillinger ville de få flere konsoller av Sony/Nordisk Film? 

[RaptorStrike]

newman221 skrev (6 minutter siden):

Snakk om å krisemaksimere utsatt leveranse av en relativt ubetydelig dingsboms. Har noen av dere kjøpt hus eller bil? Bestiller man hus/leilighet på prospekt får man estimert overlevering et kvartal 1-2 år frem i tid, og forsinkelser er noe som må påregnes. Bestiller man en ID.4 med firehjulstrekk får man estimert levering et sted mellom 2. og 3.kvartal 2021, med et forsinkelsesvindu på +6 måneder før man kan klage til produsent/forhandler. Man får ikke engang lov til å kansellere bestillingen uten et bruddgebyr på 8% av kontraktssum. 

Snakk om å sammenlikne epler og pærer, og tro man er Einstein.

[Mala]

Endring i fra komplett til langt frem i tid har hendt tidligere, for og så vende tilbake til "gammel" dato. Har gått fra 17. desember til 03. mai her også, men tenker den hopper tilbake i løpet av dagen. 

Håper 😛

[newman221]

6 minutes ago, RaptorStrike said:

Snakk om å sammenlikne epler og pærer, og tro man er Einstein.

Du får kjøpe en Xbox Series hos Microsoft da.... Da slipper du å forholde deg til både Sony, Nordisk Film, Elkjøp og Komplett

[RaptorStrike]

newman221 skrev (6 minutter siden):

Du får kjøpe en Xbox Series hos Microsoft da.... Da slipper du å forholde deg til både Sony, Nordisk Film, Elkjøp og Komplett

Vil ikke ha en Xbox. Og poenget forsvant åpenbart over hodet på deg.

[Pallehysa]

newman221 skrev (6 minutter siden):

Du får kjøpe en Xbox Series hos Microsoft da.... Da slipper du å forholde deg til både Sony, Nordisk Film, Elkjøp og Komplett

Ellers kan ein fint få utrykke missnøye med handteringen rundt landsering av eit produkt ein har lyst å kjøpe. Greit?