Chilimobil sperret for databruk på Fri Bruk-abonnementet til Marius

[MariusJS]

Vel, du kan så si. En vesentlig forskjell er jo det at å sitte på bussen i rundturer krever en aktiv deltagelse av deg. Det gjør ikke det du gjorde.

 

Og til de av dere som nevner streaming: Ja, det bruker mye data. Jeg mener derimot å ha lest at den nettspilleren som krever mest her, NRK, trengte rett over 1 GB i timen(?). Så: la oss si du er på overnatting hos noen venner, langt ute på landet, og velger å se på tv i et døgn. Da snakker vi rett rundt 24 GB. Og hallo, du ser ikke på tv i 24 timer. Men om du skulle det, har du FORTSATT 6 gb til å laste ned de 2 filmene du vil ha offline på flyet - FØR chilli i det hele tatt vurderer å ta kontakt med deg.

 

30 gb om DAGEN er sjukt mye. Og jeg er rimelig sikker på at om du bruker hotspot 1 til 2 gig om dagen, hører du aldri noe fra de da heller. Sheesh.

Enn om jeg hadde ett prosjekt der jeg si måtte laste opp 4K video fra telefonen, blir fort alt fra 10 - 50GB om dagen.

[Kjell Thomassen]

Fanen reises høy og egoismen ligger i tykke lag.

Presenterer noen et godt tilbud med mulighet for store datamengder, da skal dette maxes ut. Når man gjør det på pur faen er det på sin plass at de stenger.

Jeg har stor forståelse for at de stenger. Noen kunder er rett og slett ute etter å ødelegge mest mulig og driter i om dette går ut over andre. De samme kundene er de første å klage om nettet er overbelastet og blir tregt.

Operatørene burde innføre svarteliste slik at vi andre slipper å ha disse hyenene i våre nett.

[MariusJS]

Jeg liker best kantine sammenligningen, da svært mange betaler en viss sum hver måned for kantine buffet.

 

De kaller det fri mengde mat, men det er selvsagt visse begrensninger noe alle skjønner. Dersom alle spiser normalt er det nok mat til alle. Selv om det kommer noen storspisere. Men om det kommer noen for å ødelegge koster det mye for de som tilbyr kantinematen. Det blir mindre mat til de andre. De må øke prisene for alle. Jeg ser heller ikke at de trenger å vise meg masse regler på hvordan jeg kan bruke denne kantinematen da de fleste vet hvordan de skal oppføre seg.

Fortsatt en interessant sammenligning da det er en stor forskjell på å kaste ut noen, snakke med dem om det de gjør/advare dem, og det å ha en åpen kommunikasjon om begrensinger fra første punkt.

[The Avatar]

Eg håpar at Chili i det minste tek til seg denne saka og oppdaterer brukarvilkåra til å stemme med det som tydeligvis er praksis.

 

Bruksvilkåra seier i all enkelheit at det ikkje er lov å bruke mobilen som hotspot for andre einheiter.

Dersom Chili med det meiner at det ikkje er lov å laste ned "unødvenige filer" og i alle fall aldri meir enn 50 GB per dag, så må dei skrive det.

 

Enten er det fri bruk, eller så er det begrensa bruk.

Her har Chili lovd fritt internett opp til ei 1000 GB grense som dei ikkje har ryggdekning for.

 

Dei kunne reklamert for fri databruk så lenge ein gjennomsnittleg brukar under 30 GB om dagen.

Produktet hadde vært det same som Chilis prantisering, men reklameverdien er ikkje like god sidan det då openbart ikkje er "fri data" som ein får.

[Judgement]

Jeg liker best kantine sammenligningen, da svært mange betaler en viss sum hver måned for kantine buffet.

 

De kaller det fri mengde mat, men det er selvsagt visse begrensninger noe alle skjønner. Dersom alle spiser normalt er det nok mat til alle. Selv om det kommer noen storspisere. Men om det kommer noen for å ødelegge koster det mye for de som tilbyr kantinematen. Det blir mindre mat til de andre. De må øke prisene for alle. Jeg ser heller ikke at de trenger å vise meg masse regler på hvordan jeg kan bruke denne kantinematen da de fleste vet hvordan de skal oppføre seg.

 

Det er fortsatt irrelevant. Hvis kantinen tilbyr FRI MENGDE skal det være fri mengde. Hvis det står "begrenset til 3 måltider per dag" er det greit. Men hvis noen kommer innom og spiser 3 store måltid, skal da kantinen avslutte avtalen?

[riConCio]

 

Haha, dette blir som å gå på buffet for så prøve å fylle 1000 tallerkar med mat i protest mot at en ikkje får lov å dele med andre for prisen.

Syntes nå den beste sammenligningen hittil er ruter månedskort, hadde det vært greit av dem å nekte deg å sitte på rundt og rundt i ringen?

Det er den dårligste sammenligningen eg har hørt om. Det er ikke noe ekstra kostnad å sitte på i ringen for selskapet, men det gjør det for chilli når du drar datastrikken så langt du kan. Skjønner du ikke at de vil tjene penger på det de driver med og at det ikke er mulig om alle skal gjøre som deg? Er det for mye å spørre om å bruke litt logisk tankegang?

[Frank Drebin]

*snip*

Du har gode poenger. Chilimobil har gått på en smell her - de kaller det fri bruk, men har en grense som er 80-100x større enn datamengden i abonnementene de konkurrerer med på pris. Så tipper jeg at de ikke har forutsett at kundemassen de tiltrekker med et slikt tilbud ikke er tante Berit som bruker 2-3 GB per mnd., men flittige mobilbrukere som bruker store datamengder og har vært vant til å stange hodet mot datakvoter. Hadde de tilbudt 100 GB til 400 kr/mnd. hadde det sikkert gått greit, for det hadde tiltrukket en litt mindre krevende brukergruppe.

 

Normalt må man jo basere seg på at volumet av brukere fordeler seg slik at datamengden per bruker i snitt er lavere enn det man som operatør har råd til å kjøpe per abonnement, slik at de lette brukerne "sponser" de tunge brukernes datamengde, og det er her jeg tipper det var i ferd med å skjære seg hos Chili.

[ili]

Det er fortsatt irrelevant. Hvis kantinen tilbyr FRI MENGDE skal det være fri mengde. Hvis det står "begrenset til 3 måltider per dag" er det greit. Men hvis noen kommer innom og spiser 3 store måltid, skal da kantinen avslutte avtalen?

Fri mengde til normalt bruk. Ikke kaste mye mat eller laste ned 100 GB tulle filer på kort tid. Det har noe å si hva du bruker maten aka dataen på

Endret 25. juni 2018 av ili

[DrOnline]

Syntes nå den beste sammenligningen hittil er ruter månedskort, hadde det vært greit av dem å nekte deg å sitte på rundt og rundt i ringen?

Nope. Det er mer som om alle får reise kollektivt gratis, så fylles alle bussene med nisser som bare sitter der for å sitte der, slik at vanlige folk ikke kommer seg på jobb pga fulle busser.

[Heradon]

Nope. Det er mer som om alle får reise kollektivt gratis, så fylles alle bussene med nisser som bare sitter der for å sitte der, slik at vanlige folk ikke kommer seg på jobb pga fulle busser.

Jepp, du saboterer for alle andre når du belaster linja på den måten. Blir som å komme på buffet og velter maten utover gulvet bare for å se hvor fort kokkene jobber, og så lure på hvorfor man ble kastet ut av kantinen. Endret 25. juni 2018 av Heradon

[Tore Rosander]

 

Tips: Jeg tror du ser at dette ikke er noen vinnersak for deg selv om du ikke har brutt noen villkår. Du hadde en skjult agenda og var ikke noe "offer" slik du solgte saken inn som

Jeg hadde nok ingen "skjult agenda", jeg hadde en agenda, og en del av den lå åpent på diskusjon.no

 

Jeg spilte heller aldri noe offer, jeg sto bare frem som en misfornøyd kunde, noe jeg fortsatt er.

Men nevnte du noe om agendaen til tek?

[ili]

Fortsatt en interessant sammenligning da det er en stor forskjell på å kaste ut noen, snakke med dem om det de gjør/advare dem, og det å ha en åpen kommunikasjon om begrensinger fra første punkt.

Skal være enig i det. Dersom de visste at du postet om å prøve å utnytte tilbudet og så faktisk lastet ned 100 gb  tullefiler ser jeg ingen problem med at de heiv deg rett ut. Dersom de ikke visste dette og at de hadde gjort det selv om du streamet i maks kvalitet eller lignende er det noe annet. At de bør ha en kilometer liste med regler er jeg imot. Som sagt tidligere i mange forskjellige sammenligninger så er det mange situasjoner der det er fri mengde av noe, men vi oppfører oss normalt likevel.

[PosteMonopolet]

Ingen buffet lar deg dele mat med andre, det er liksom en del av greia. Vis meg et annet mobilabonnement der de eksplisitt nekter deg å bruke hotspot, kaller det fri bruk selv om det åpenbart ikke er det, og vurdere hvorvidt vilkårene brukes eller ikke på magefølelsen, så har du kanskje et poeng.

Problemet er at det ikkje finst andre mobilselskap som har "fri bruk av data".

 

Syntes nå den beste sammenligningen hittil er ruter månedskort, hadde det vært greit av dem å nekte deg å sitte på rundt og rundt i ringen?

Du får prøve å bu i rutebuss i ein månad på busskortet og sjå korleis det går:)

[oslo_jente]

Den siste idioten er ennå ikke født... her var det mange som roper hurra for ekstremt uetisk og suspekt forretningsdrift. Å si at "det er ikke MENINGA at du skal bruke 1000 GB" når abonnementet lover fri data opp til 1000 gb, er bullshit. Det blir som å si at selv om du betaler for Netflix hver måned, som betyr ubegrensa streaming, kan Netflix kaste deg ut om du ser på serier 24 timer i døgnet.

 

Dette er en prinsippsak. At det ikke er noe problem for DEG at du ikke kan nå helt opp til 1000 GB, betyr ikke at det er et PROBLEM, når det er det Chili lover. Nå driver de villedende markedsføring.

 

Jeg skriver nå en klage til Forbrukertilsynet, og ber andre gjøre det samme.

[Okapi]

Det er den dårligste sammenligningen eg har hørt om. Det er ikke noe ekstra kostnad å sitte på i ringen for selskapet, men det gjør det for chilli når du drar datastrikken så langt du kan. Skjønner du ikke at de vil tjene penger på det de driver med og at det ikke er mulig om alle skal gjøre som deg? Er det for mye å spørre om å bruke litt logisk tankegang?

 

Det er jo logikk han bruker. Det kan ikke både være fri bruk og begrensinger samtidig, da dette er en selvmotsigelse, og hvis det i tillegg er begrensninger som ikke engang er nedfelt i brukeravtalen ("vi kan når som helst sperre tilgangen om vi mistenker misbruk"), blir det enda verre.

 

Du kan gjerne si at det er implisitt er enda flere begrensninger som alle burde forstå, men da appellerer du ikke til logikk, men heller sunn fornuft og intersubjektivitet.

[Okapi]

Problemet er at det ikkje finst andre mobilselskap som har "fri bruk av data".

 

Det er nok en god grunn til det, nemlig at et slikt løfte er noe de forstår at de verken kan eller vil holde. Når Chili så lover dette, og så enten ikke kan eller ikke vil levere, bør dette belyses.

[Morten_89]

 

Vel, du kan så si. En vesentlig forskjell er jo det at å sitte på bussen i rundturer krever en aktiv deltagelse av deg. Det gjør ikke det du gjorde.

 

Og til de av dere som nevner streaming: Ja, det bruker mye data. Jeg mener derimot å ha lest at den nettspilleren som krever mest her, NRK, trengte rett over 1 GB i timen(?). Så: la oss si du er på overnatting hos noen venner, langt ute på landet, og velger å se på tv i et døgn. Da snakker vi rett rundt 24 GB. Og hallo, du ser ikke på tv i 24 timer. Men om du skulle det, har du FORTSATT 6 gb til å laste ned de 2 filmene du vil ha offline på flyet - FØR chilli i det hele tatt vurderer å ta kontakt med deg.

 

30 gb om DAGEN er sjukt mye. Og jeg er rimelig sikker på at om du bruker hotspot 1 til 2 gig om dagen, hører du aldri noe fra de da heller. Sheesh.

Enn om jeg hadde ett prosjekt der jeg si måtte laste opp 4K video fra telefonen, blir fort alt fra 10 - 50GB om dagen.

Ja, enn om du hadde det. Da hadde de sikkert spurt deg. Og sagt åja ok, det er greit, takk for samtalen. Hvor mange sånne prosjekter har du liggende på telefonen din? Det er rimelig drastisk forskjell på eksempelet ditt og det du gjorde.

 

Jeg ser forøvrig poenget ditt med stuntet, jeg bare er ikke enig i konklusjonen din, at du er misfornøyd og syns det var dårlig kundeservice. De har jo tidligere gitt en heads up hvor grensa går før de tar kontakt, og den grensa mener jeg er mer enn rimelig.

 

Til den prisen kunne jeg tilogmed vurdert å sendt en mail til kundeservice på forhånd: Hei, i dag skal jeg such and such, hence the excess usage. Ja, kanskje litt vel preventivt for mange, men poenget er at det er mulig å være proaktiv å spille med åpne kort, så skal du nok se de hadde latt deg holde på med bare det ene og det andre hva gjelder databruk.

 

Jeg mener ikke å gå til personangrep, men hele casen din blir litt for sutrete og barnslig. Og jeg pleier omtrent aldri å ta siden til selskaper i slike saker.

[Tom Dysa Stølan]

Det er helt riktig av Chilimobil.. denne Marius Jørås Sund figuren.. fra Telenor, er jo kun ute etter og mobbe.. for de Telenor ikke greier,eller vill matcher Chili mobil..

[oslo_jente]

 

Den siste idioten er ennå ikke født... her var det mange som roper hurra for ekstremt uetisk og suspekt forretningsdrift. Å si at "det er ikke MENINGA at du skal bruke 1000 GB" når abonnementet lover fri data opp til 1000 gb, er bullshit. Det blir som å si at selv om du betaler for Netflix hver måned, som betyr ubegrensa streaming, kan Netflix kaste deg ut om du ser på serier 24 timer i døgnet.

 

Dette er en prinsippsak. At det ikke er noe problem for DEG at du ikke kan nå helt opp til 1000 GB, betyr ikke at det er et PROBLEM, når det er det Chili lover. Nå driver de villedende markedsføring.

 

Jeg skriver nå en klage til Forbrukertilsynet, og ber andre gjøre det samme.

 

så flott... har alltid hatt fordommer mot byfolk. du bekrefter at et stemmer på en prikk.

OK. Fint for deg at du får dine fordommer bekreftet.

 

Hvis du virkelig mener dette er helt greit, anbefaler jeg deg å aldri kjøpe bil eller gjøre andre store investeringer. Å lyve litt til forbruker er jo ikke så farlig, så lenge det bare går utover NOEN. Du får håpe den noen ikke er deg

 

Ellers tviler jeg på at tek.no har noen agenda mot dette abonnementet, da de tidligere har kåra det til 2018s beste mobilabonnement.

[Okapi]

Det er helt riktig av Chilimobil.. denne Marius Jørås Sund figuren.. fra Telenor, er jo kun ute etter og mobbe.. for de Telenor ikke greier,eller vill matcher Chili mobil..

 

Definisjonen på mobbing blir virkelig snålere og snålere for hver dag som går.