Jump to content
RMNZR

Kunder på jobben din!

Recommended Posts

Vet ikke hvor mange ganger jeg har forklart at jeg ikke kan samtlige websider, men at jeg bare leser teksten på skjermen ettersom det står nøyaktig hva man skal gjøre, men alikevel er det for mange umulig å tolke avanserte IT-ting som "skriv inn passord"...

Men jeg har jo skrevet "inn passord" fem ganger allerede. Funker ikke, jo... :p

  • Like 5

Share this post


Link to post

Eneste årsak til at nettleseren hennes ikke ser ut som på bildet under, er at det å installere et nytt program tydeligvis er en så skremmende operasjon at noen andre helst bør ta seg av det. Altså, noen som faktisk leser - eller i det misnte skummer - hva de aksepterer.

 

Hun har jo tydeligvis en viss form for selvinnsikt da, i alle fall. :)

Share this post


Link to post

Virker som om mange har innsett at de ikke skjønner noe som helst om data, dermed nekter å skjønne.

Der sa du det! Også har du jo de som har prøvd å ordne opp på forhånd selv, men av en eller annen grunn nekter blankt for det. Jobber hos internettleverandør med feilsøk;

Meg: "Har du endra noe på kablingen der hjemme etter feilen oppstod?"

Kunde: "Nei."

Meg: "Ok, kan du allikevel raskt fortelle meg hvordan det er kablet?"

(Merk at man må også få de til å beskrive hvordan det er kablet, om du spør om kabelen går fra modem til vegg f.eks. svarer de ofte bare ja selv om den ikke gjør det)

Men, hvertfall. Dette ønsker jo ikke kunden å gjøre, det har jo ikke blitt gjort noe der, nå får vi se til å ordne internettet hans osv. Long story short, han hadde en kabel fra modem til modem, ikkenoe mer..

  • Like 1

Share this post


Link to post

 

Uansett hva man gjør får man en litt trykkende følelse av at man gjør noe galt.

 

Nettopp! Jeg har flere ganger tenkt at det er dumt å la bilen stå for å gå inn å betale, men jeg vil ikke bli tatt for en "pumpestikker" heller.

 

Nå kan jeg bare ta med erfaringene mine fra utlandet hvor man har ansatte som fyller bilen for deg. Men der skal man ikke flytte bilen før man har betalt. Dette hadde med at hvis noen begynte å fylle igjen før du hadde betalt så visste ikke kassereren inne hvor mye man skulle betale.

  • Like 1

Share this post


Link to post

 

 

Uansett hva man gjør får man en litt trykkende følelse av at man gjør noe galt.

 

Nettopp! Jeg har flere ganger tenkt at det er dumt å la bilen stå for å gå inn å betale, men jeg vil ikke bli tatt for en "pumpestikker" heller.

 

Nå kan jeg bare ta med erfaringene mine fra utlandet hvor man har ansatte som fyller bilen for deg. Men der skal man ikke flytte bilen før man har betalt. Dette hadde med at hvis noen begynte å fylle igjen før du hadde betalt så visste ikke kassereren inne hvor mye man skulle betale.

 

Det er korrekt. Jeg skjønner for øvrig ikke hvorfor folk bruker så mye kontanter i 2014, men men.

Share this post


Link to post

 

Får litt av samme feeling når man står å venter på en ledig pumpe på bensinstasjonen, og eieren av bilen som står med pumpen er inne å betaler.

Ofte kommer eieren av bilen ut av stasjonen med hamburger å brus i hånden. Sikkert 5 biler som hadde rukket å få fylt tanken på den tiden han har stått å ventet på burger..

Flytt bilene deres folkens, spesielt om det er mye kø..

 

Akkurat det der har jeg faktisk lurt litt på... Er det greit å fylle (uten å betale ved pumpa), flytte bilen, og så gå inn å betale? Kan man det hos alle bensinstasjoner?

 

 

Alle jeg har vært innom iallefall. Man flytter bare bilen unna, går inn å sier at man f.eks har tanket på pumpe 4 for 8727 kroner.

Share this post


Link to post

Men i praksis kan da nestemann fortsette på min regning om han er rask nok til å begynne å fylle?

 

"Jeg fylte for 800 kr. på pumpe 6"

"Nei, det står 1240 kr. her"

 

... tror jeg lar bilen stå, jeg ;)

Share this post


Link to post

På min lokale Esso (der jeg vanligvis fyller), er det kun halvparten av pumpene som tar kort. Resten må man inn å betale på.

Samme her. Bor i rett i nærheten av to bensinstasjoner. Begge har pumper som kun tar kontanter.

Share this post


Link to post

Men i praksis kan da nestemann fortsette på min regning om han er rask nok til å begynne å fylle?

 

"Jeg fylte for 800 kr. på pumpe 6"

"Nei, det står 1240 kr. her"

 

... tror jeg lar bilen stå, jeg ;)

Nei. Telleverket nullstilles så snart du henger fra deg pistolen, eller rettere sagt skjer det vel så snart neste bruker tar den ut igjen. (bare se etter når du selv skal begynne å fylle) Inne i kassa blir det da registrert to fyllinger på pumpe 6; en på 800 og en på 440. Nestemann kan godt begynne å fylle før du har betalt.

Edited by Inge Rognmo
  • Like 5

Share this post


Link to post

Kommer aldri til å ta en slik sjanse, plutselig er det fullt og får ikke parkert på stasjonen så må jeg parkere borti gata, da er vel med litt flaks politiet allerede ringt. Dessuten funker ofte ikke kort terminalene, av mange forskjellige grunner. Veldig ignorant og kort(!)tenkt å si at alle skal betale med kort

Share this post


Link to post

Eller bare betale med kort på pumpa, som alle oss andre på denne siden av år 2000?

Jammen om man skal ha noe inne da? Da er det jo mye bedre å betale begge deler inne, enn å betale på pumpa, flytte bilen, og så gå inn og kjøpe ting. Såklart, for den som venter hadde jo det vært best, men som folk flest så bryr jeg meg ikke om at andre er travle, jeg bryr meg om at jeg er travel. :)

Share this post


Link to post

Ble en lang diskusjon om pumpestikk :)

Slik jeg har forstått det så fyller kassemedarbeideren ut et skjema med all info om "stikket". Som senere blir fulgt opp av kontoret.

Så om du flytter bilen og går inn, da er det vel ingenting å fylle ut på skjemaet... og er skjemaet uansett fylt ut iløpet av de få minuttene det tar deg å gå inn, så kan det kastes.

I verste fall har du kvittering ved en eventuell sak pga misforståelsen.

Er vel ikke verre enn det?

 

Og ja! Utskrift fra nettbank er også som gyldig kvittering! :)

Share this post


Link to post

 

Eller bare betale med kort på pumpa, som alle oss andre på denne siden av år 2000?

Jammen om man skal ha noe inne da? Da er det jo mye bedre å betale begge deler inne, enn å betale på pumpa, flytte bilen, og så gå inn og kjøpe ting. Såklart, for den som venter hadde jo det vært best, men som folk flest så bryr jeg meg ikke om at andre er travle, jeg bryr meg om at jeg er travel. :)

 

Hmm, kanskje jeg er et unikt og fantastisk menneske da? Neppe.

  • Like 2

Share this post


Link to post

Ble en lang diskusjon om pumpestikk :)

Slik jeg har forstått det så fyller kassemedarbeideren ut et skjema med all info om "stikket". Som senere blir fulgt opp av kontoret.

Så om du flytter bilen og går inn, da er det vel ingenting å fylle ut på skjemaet... og er skjemaet uansett fylt ut iløpet av de få minuttene det tar deg å gå inn, så kan det kastes.

I verste fall har du kvittering ved en eventuell sak pga misforståelsen.

Er vel ikke verre enn det?

 

Og ja! Utskrift fra nettbank er også som gyldig kvittering! :)

 

Nå er vi nok ganske langt off-topic her, men problemet er at dersom du prøver å redusere køa ved å flytte bilen etter at du har fyllt drivstoff så tar du ein risiko der du i verste fall får bot og strafferegistrering for tjuveri, alternativt at du blir hefta med å måtte stå der for å forklare situasjonen.

 

Personen som står i kassa kan i prinsippet hoppe framfor bilen din i det du begynder å kjøyre (dersom dei spring ut i det du setter deg i bilen). At du då seier du hadde tenkt å betale kan då lett bli avfeid med at det er noke du seier kun fordi du blei tatt på fersk gjerning.

 

Så sjølv om det er motparten som har bevisbyrden, så får du eit forklaringsproblem når handlinga du foretar deg er svært uvanlig kundeoppførsel, og det lett kan forvekslast med at du prøver å stikke av utan å betale.

 

Det er akkurat det same som på andre butikker, du tar ikkje med deg varer ut av butikken for å legge inn i bilen for så å gå inn igjen for å betale. I dei tilfella der det er praktisk å bære varer direkte ut i bilen fyrst (kjøp av øl/brus-kasser slår meg som eit eksempel), så avtaler du dette med den butikkansatte før du gjer noke som teknisk sett er tjuveri.

Ein slik avtale er det vanskelig å gjere på ein praktisk måte når du skal fylle drivstoff.

  • Like 2

Share this post


Link to post

 

 

Eller bare betale med kort på pumpa, som alle oss andre på denne siden av år 2000?

Jammen om man skal ha noe inne da? Da er det jo mye bedre å betale begge deler inne, enn å betale på pumpa, flytte bilen, og så gå inn og kjøpe ting. Såklart, for den som venter hadde jo det vært best, men som folk flest så bryr jeg meg ikke om at andre er travle, jeg bryr meg om at jeg er travel. :)

 

Hmm, kanskje jeg er et unikt og fantastisk menneske da? Neppe.

 

Ikke vær så hard mot deg selv nå. ;)

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...