Kjøper klager på bruktbil

[Randeboy]

Har litt av det samme problemet selv nå. Solgte en nyere bil med feil på motor, som jeg ikke visste hva er. Skrevet i kontrakt alt som jeg visste var feil. 
Kjøper henter bilen og får en varsellampe i dashbord senere og krever at jeg skal betale reparasjon eller at han skal heve kjøpet.. ?

[bruker-540634]

Kajac skrev (29 minutter siden):

Trenere, ikke drenere

Takk

[Nils-Kristian]

Randeboy skrev (11 minutter siden):

Har litt av det samme problemet selv nå. Solgte en nyere bil med feil på motor, som jeg ikke visste hva er. Skrevet i kontrakt alt som jeg visste var feil. 
Kjøper henter bilen og får en varsellampe i dashbord senere og krever at jeg skal betale reparasjon eller at han skal heve kjøpet.. ?

Hva kommer du til å gjøre? 

[neglesprett]

Det var mye ymse i tilbudet fra verkstedet, feks injectorer. Mulig de er slitne, men de åpenbart fungerer ellers hadde ikke motoren hatt hestekrefter igjen.

 

Hev kjøpet eller vent til kjøper tar det videre. Han har en svært dårlig sak når han har kjørt så mye med bilen.

[Corp Por]

Nils-Kristian skrev (42 minutter siden):

Hva er ts?? 

TrådStarter.  

Deg

[Drogin]

Ikke foreta deg noen ting.
Si at bilen er kjørt langt uten feil og at feilen må ha kommet i etterkant av kjøpet.

Etter at den infoen er gitt, og kjøper forsøker å sende eller ringe til deg, sier du bare at du står ved ditt tidligere svar.
Truer han med å gå til retten, kan du anbefale han å heller ta det til forbrukerrådet/tvistmekling.

Skulle det gå så langt, vil de hente inn begge sider av saken. Da forteller du at ingen feil var sett, at han har kjørt bilen så langt som han har uten feil, kilometerstand ved salg, pris på bilen, at det var informert at service ikke var tatt osv.

De kommer antakeligvis til å komme frem til at du ikke er ansvarlig, eller evt at du må dekke en veldig liten del

[Uderzo]

Flyttet til "Juss".
Tilbakemeldinger tas på PM eller i tilbakemeldinger-kategorien. Dette innlegget skal ikke kommenteres.

[kremt]

Dette er meget suspekt. Jeg ville krevd å få tatt bilen til test på verksted på egen hånd. Gjerne et verksted som er uavhengig og helst ikke gjør reparasjoner, som NAF.  Jeg har hørt at det fins folk som driver med slik svindel på nærmest profesjonell basis. Kjøper en bil de bruker noen uker, deretter ringer og klager på feil og sender over en "proforma" faktura fra et verksted de samarbeider med. I realiteten trenger det ikke være noe som helst galt med bilen. Har bilen fulgt regelmessig service fra før? Da står du sterkere hvertfall. Du vet heller ikke noe om hvordan bilen har blitt kjørt og behandlet. Det er helt fint mulig å kjøre livet av en hvilken som helst bil på et par uker dersom man går inn for det. Dersom det har skjedd her. Ellers er det bare fake.

[Nils-Kristian]

kremt skrev (9 minutter siden):

Dette er meget suspekt. Jeg ville krevd å få tatt bilen til test på verksted på egen hånd. Gjerne et verksted som er uavhengig og helst ikke gjør reparasjoner, som NAF.  Jeg har hørt at det fins folk som driver med slik svindel på nærmest profesjonell basis. Kjøper en bil de bruker noen uker, deretter ringer og klager på feil og sender over en "proforma" faktura fra et verksted de samarbeider med. I realiteten trenger det ikke være noe som helst galt med bilen. Har bilen fulgt regelmessig service fra før? Da står du sterkere hvertfall. Du vet heller ikke noe om hvordan bilen har blitt kjørt og behandlet. Det er helt fint mulig å kjøre livet av en hvilken som helst bil på et par uker dersom man går inn for det. Dersom det har skjedd her. Ellers er det bare fake.

Kjøper var et ungt par, så svindel slo meg ikke. Siste service ble ikke tatt, men også informert om og skrevet ned i kontrakt. 

[Loko]

Hvor gammel er bilen? Kjøpt ny i Norge eller bruktimportert?

 

Bilen er solgt som den er og såfremt du ikke har holdt tilbake vesentlig informasjon så har kjøper ingenting å hente fra deg. Risikoen gikk over til han i det øyeblikket han kjøpte bilen.

Det at du har opplyst om at bilen ikke har tatt service gjør at kjøper burde forstått at han burde ha undersøkt den nøyere.

[Randeboy]

Nils-Kristian skrev (1 time siden):

Hva kommer du til å gjøre? 

Ingenting. Han fikk bilen til under halv markedsverdi pga feilene. Han truer både med advokat og anmeldelse. Jeg har alt på mitt rene. 

[Nils-Kristian]

Kjøper forlanger leiebil i perioden mens forbrukerrådet behandler saken, og da på min regning. Har han dekning for dette? 

[Svein M]

Nils-Kristian skrev (1 minutt siden):

Kjøper forlanger leiebil i perioden mens forbrukerrådet behandler saken, og da på min regning. Har han dekning for dette? 

Nei

[Svein M]

Kan det være at de har kjørt tom for olje?

[Nils-Kristian]

Svein M skrev (20 minutter siden):

Kan det være at de har kjørt tom for olje?

Jeg vet ikke. Det ble foretatt oljebytte i april av lokalt verksted, selv om ikke service ikke ble utført. 

[Figaro]

Så fort de nevnte rettsak, /forliksråd o.l så er det bare å lene seg tilbake og avvente svar fra de. Du trenger ikke å høre på, foreta noe på deres vegne. La bare saken gå sin gang, så får du ta eventuelt konsekvenser da! 

Ikke gi etter. Hvis de er svindlere så er uansett hva de vrenger ut fra deg pluss, om det er 30k, gratis leiebil eller 1000kr.

[kremt]

Og ta all dokumentasjon og kommunikasjon SKRIFTLIG, så du kan bevise dette. Kan ikke sies mange nok ganger dette.

[Nils-Kristian]

Loko skrev (4 timer siden):

Hvor gammel er bilen? Kjøpt ny i Norge eller bruktimportert?

 

Bilen er solgt som den er og såfremt du ikke har holdt tilbake vesentlig informasjon så har kjøper ingenting å hente fra deg. Risikoen gikk over til han i det øyeblikket han kjøpte bilen.

Det at du har opplyst om at bilen ikke har tatt service gjør at kjøper burde forstått at han burde ha undersøkt den nøyere.

Bilen er 2014 mod, kjøpt ny i Norge. 

[The Avatar]

Kjøpslova seier at:

Sitat

§ 19.Ting solgt «som den er». Auksjonssalg.

(1) Selv om tingen er solgt «som den er» eller med liknende alminnelig forbehold, foreligger mangel når

(a)	tingen ikke svarer til opplysninger som selgeren har gitt om tingen, dens egenskaper eller bruk og som kan antas å ha innvirket på kjøpet,

(b)	selgeren ved kjøpet har forsømt å gi opplysning om vesentlige forhold ved tingen eller dens bruk som han måtte kjenne til og som kjøperen hadde grunn til å rekne med å få, såframt unnlatelsen kan antas å ha innvirket på kjøpet, eller

(c)	tingen er i vesentlig dårligere stand enn kjøperen hadde grunn til å rekne med etter kjøpesummens størrelse og forholdene ellers.

(2) Selges brukte ting på auksjon gjelder reglene i første ledd tilsvarende så langt de passer.

Det er særleg punkt B og C som er viktig her.
Har du som selger unngått å kome med vesentlege opplysningar som kjøparen måtte rekne med å få vite om? Og er dette opplysningar som du holdt tilbake fordi du viste at det ville ha innvirkning på kjøparen sin interesse for å kjøpe bilen til den avtalte prisen?

Når ein skal avgjere om tingen er i vesentleg dårlegare stand enn det kjøparen hadde grunn til å forvente så blir særleg salgsprisen avgjerande for kor god bil kjøparen kunne forvente å få. Har du solgt bilen til overpris i forhold til kva bilen objektivt sett er verdt så vil kjøper ha ei sterkare sak ettersom denne overprisen gav kjøper forventningar om betre kvalitet enn normalt. Og motsatt selger du bilen billig så blir terskelen for å kome med forventningar til kvalitet langt høgare.

[Leatherass]

Du er nødt til å behandle dette som en saklig uenighet.
Du har solgt bilen - og den er pr nå hans. Han må føre saken videre, ikke du.

Ikke inngå noen avtaler eller møting av vedkommende på halvveien. Du har solgt bilen, ingenting annet. 
Han får fremme krav, han får initiere prosessen. 

Alt du går med på nå, vil du ikke få noe igjen for. F.eks leiebil. Om du dekker det, så er de pengene tapt for din del - og de vil ikke ha noe innvirkning på utfallet av tvisten.

Avvis alle forespørsler og si at at dere er ferdig diskutert og at du anser saken som avsluttet fra din side. Dette vil tvinge han til å gjøre noe via advokat/forliksråd - så forholder du deg til eventuell saksgang der.