Kunder på jobben din!

[insolvent]

Pauser er hellige!!

[€uropa]

Jeg var vitne til en litt spesiell hendelse for et par dager sida. Her jeg begynner å studere, er det fadderuke nå. I forbindelse med det er det en del punkter med rare/dumme ting man kan gjøre, altså en slags liste med russeknuter. Så der sto jeg på butikken da en annen fersk student skulle prøve seg på et punkt. Han la en flaske vann og en pakke kondomer på rullebåndet. Kassedama var 60 år gammel og ganske sliten i trynet. Hun slo inn varene og sa prisen. "Spør om pose," hvisket kunden. "Spør om pose!" Han fikk ingen respons. Så da utbryter han høyt "Nei, jeg trenger ikke pose, dama er ikke så stygg!" Han fikk fortsatt ingen respons. Kassedama bare blunket, så på ham, og blunket.

[Alastor]

Dagens opplevelse for meg som "kunde":

 

Er på vei hjem fra Opeth-konsert, edru. Drukket en del vann for det var jææævlig varmt inne på lokalet, så trenger lette trykket et sted. Var 1 pub som fortsatt holdt åpent, så jeg stikker inn døra og spør dørvakten pent om det var mulig å komme inn og låne toalettet.

 

Han ser på meg, gliser bredt og sier "NEI!" mens han klapper i hendene for ekstra effekt.

 

GRATULERER TIL DEG, KJÆRE DØRVAKT! Tipper du godtet deg skikkelig over å endelig få gjort et så lekent sprell...

Endret 18. august 2012 av Alastor

[Lyspaere]

Skrev dette innlegget i trafikkforumet, men det er jo delvis en kundehistorie. Og siden jeg har tatt meg tid til å skrive det, kryssposter jeg det her så flere kan få ta del i denne historien

 

Dette skjedde for mange, mange år siden på firefeltsveien. Hadde kunde i bilen. Så jeg en uniformert Toyota Hiace med stor motorbåt på slep som lå i 110 på firefelts motorvei. Dette irriterte meg litt for han holdt da ca 30 km/t over tillat fartsgrense. Jeg pratet litt med kunden om det og han synes også dette var drøyt. Så jeg la meg i 115 på speedometeret og kjørte forbi ham for å se hva slags reaksjoner jeg ville få. Var klar over at dette ville provosere politibetjenten men jeg klarte ikke å dy meg.

 

Og sant nok, etter 5 minutter kom blålyset og jeg måtte pent stoppe. Det var en ikke en pent lite irritert politibetjent type sinnatagg som startet med noe jeg går ut ifra er standardspørsmål:

 

"Er du klar over hvilken fart du holdt og hva som er fartsgrensen her?"

 

Så jeg repliserte

 

-"Er DU klar over hvilken fart DU holdt og hva som er fartsgrensen her?"

Dette sendte betjenten inn i et raserianfall av de sjeldne.

"Du er en drosjesjåfør. Du skal liksom gå foran som et godt eksempel i trafikken, tonen din og holdningen din er uakseptabel, tror du ikke dette får konsekvenser!!!!11???"

 

-"Godt mulig. Men du er en politibetjent, du har et større ansvar enn meg når det gjelder å gå foran som et godt eksempel i trafikken. Trafikkreglene paragraf 13 hoppet dere over på politihøgskolen eller?"

 

Da kunne jeg skimte fråden i munnen på ham og han forlangte å se sertifikatet.

 

-"Lommeboken har jeg glemt hjemme og der ligger førerkortet, så nei det er ikke mulig for deg å se førerkortet akkurat nå"

 

"DETTE ENDER MED EN ANMELDELSE, JEG SKAL SØRGE FOR AT DU BLIR FOTGJENGER I EN GOD TID FREMOVER, DU VENTER HER"

 

-"ok, kan jeg få tjenestenummeret ditt?"

 

"NEI!"

 

Så gikk han tilbake til politibilen hvor kollegaen hans satt. Jeg smålo litt av situasjonen, pratet med kunden som synes oppstyret var veldig underholdende.

 

Så kom betjenten tilbake

 

"Du må ikke tro det kommer til å hjelpe deg noe at du sitter der og prater med kunden din"

 

-"neiok"

 

"Jeg vil at du innrømmer overfor meg at det du gjorde var galt"

 

-"nei" sa jeg og knep igjen munnen.

 

"Hva mener du? Var du ikke klar over hvilken fart du holdt?"

 

-"Jeg er klar over hvilken fart du holdt og jeg er klar over hva som er fartsgrensen på kjøretøyet ditt, som er 80 km/t. Og siden jeg vet at politiet aldri bryter loven avpasset jeg farten min til kjøretøyet ditt"

 

Politimannen hadde et intenst blikk og stirret lenge på meg. Det var som en tidsinnstilt bombe man ikke hadde uret på, men som man visste kom til å eksplodere hvert øyeblikk. Så tittet han ned på notatblokken sin og begynte å notere.

 

"Løyvenummer X-000"

 

Han gikk bak bilen og noterte registreringsnummeret. Så kom han tilbake.

 

"Jeg vil ha personalia"

 

-"For det første, ringer du min arbeidsgiver nå tlf 99999999 så kan han opplyse deg hvem jeg er, for det andre vet kollegaen din i passasjersetet ditt veldig godt hvem jeg er, da jeg nylig leverte en politianmeldelse på datteren hans da hun stakk av fra regningen. Anmeldelsen er henlagt, men du finner sikkert fortsatt personalia mitt i arkivet"

 

For første gang gjennom vår samtale merket jeg at politibetjenten slet med å finne ord. Han hentet seg relativt kjapt inn igjen med den vanlige tiraden om at jeg kom til å miste jobben, førerkortet, få grå stær, fotsopp, hungersnød og tredje verdenskrig. Men til dags dato har jeg ikke hørt noe

 

Fantastisk lesestoff

[Sexylubb1]

Hvorfor spør kassafolk meg om jeg vil ha pose når jeg klart og tydelig holder et stor miljøvennlig handlenett i hånda? Gammel vane?

[Punainen]

Hvorfor spør kassafolk meg om jeg vil ha pose når jeg klart og tydelig holder et stor miljøvennlig handlenett i hånda? Gammel vane?

Jepp.

[Alt-Ctrl]

Hvorfor spør kassafolk meg om jeg vil ha pose når jeg klart og tydelig holder et stor miljøvennlig handlenett i hånda? Gammel vane?

 

 

Haha. Hendte i blant at kunder sa at de ikke trengte pose mens jeg scannet produktene. Når handelen var gjort opp spurte jeg likevel "pose?". Du blir en zombie etter noen timer i kassa. I hvert fall på travle dager.

[hun]

^ Var ingen andre som kunne hjelpe, på tidspunktet.

Men, man lærer av sine feil. Må tilføye at jeg hadde glemt å ta av meg ansatt-skiltet så jeg kan vel egentlig bare skylde meg selv;)

 

I går hadde jeg forresten en 190-ish høy diger mann innom butikken, iført rosa tights, strutteskjørt og rosa parykk. Syns det var et morsomt syn, tenkte at her er det utdrikningslag på gang. Etterpå fikk jeg vite av kollegaer at fyren går sånn hele tiden

Endret 18. august 2012 av hun

[Hyperio]

Dagens opplevelse for meg som "kunde":

 

Er på vei hjem fra Opeth-konsert, edru. Drukket en del vann for det var jææævlig varmt inne på lokalet, så trenger lette trykket et sted. Var 1 pub som fortsatt holdt åpent, så jeg stikker inn døra og spør dørvakten pent om det var mulig å komme inn og låne toalettet.

 

Han ser på meg, gliser bredt og sier "NEI!" mens han klapper i hendene for ekstra effekt.

 

GRATULERER TIL DEG, KJÆRE DØRVAKT! Tipper du godtet deg skikkelig over å endelig få gjort et så lekent sprell...

Man kan ikke forvente annet av dørvakter.

[Gjest Gjest slettet-ld9eg7s96q]

Fantastisk lesestoff

 

Jeg har faktisk enda mer fantastisk lesestoff på lur relatert til datteren og politimannen som jeg til dags dato tenker tilbake på og kan le av. Men jeg er redd for at det jeg sier kan implisere/indirekte identifisere noen og at det kan få konsekvenser for de. Jeg er tross alt underlagt streng taushetsplikt (en av grunnene til at vi er det)

[Bear^]

En liten historie som skjedde for noen år siden.

 

Hadde en gjest som stresset som fy for å komme seg avgårde og til flyplassen. Betalte og hoppet inn i drosjen og kjørte avgårde. Vel 10 minutter senere får jeg en telefon fra sammen mannen, oppkavet og stresset. Han hadde kjøpt en gaveeske med røyket laks, og i vannvaret hadde han glemt denne i kjøla vår, og om det var noe mulighet for å hjelpe han med det. Ikke noe problem, la på og ringte til drosjen. Jeg hørtes nok sikkert stresset ut da jeg sa jeg måtte ha en drosje til hotellet fort som svint. 5 minutter etterpå kom en drosje nærmest flyvende over parkeringsplassen, døra skvatt opp og ut kom en mildt sakt stresset drosjesjåfør, som møtte meg i døra ..... med en gaveeske med røyket laks.Sjåføren ser på meg, så på esken, hiver etter pusten før han knekker sammen i latter.

 

Laksen kom frem til sin rettmessige eier, kunden var fornøyd og drosjesjåføren fikk en morsom start på dagen sin.

[€uropa]

En fyr jeg kjenner jobber med reiseforsikringer. Han fortalte om ei dame som ville ha igjen penger på forsikringen, for da hun var på ferie trodde hun at noen hadde tisset i kofferten hennes på flyplassen, og hadde derfor kastet alle klærne.

[Sippe]

På lørdagen så kokte det nesten over for meg!

 

Litt over kl 6 så kom en kunde og spurte med en små frekk tone

 

Kunde: Går det ann å tippe 5 uker på lørdag?

Meg: Ja du kan få en 5 uker, men den vil ikke bli registrert på denne lørdagen pga kl er over 6

Kunde: NEIVEL men jeg kan jo tippe for det om

Meg: Ville bare informere om det....

 

Så måtte jeg hjelpe henne med å finne en sånn lotto lapp som du kan skrive inn talla på, så når hun var ferdig med det kom hun hen i tippe kassa. Fortsatt med en irriterende og små hissig stemme.

 

Kunde: Den skal være en 5 uker!

Meg: Okey

 

Så scannet jeg den inn. Og for dere som ikke tipper så er en 5 uker en lotto kupong som du spiller med i 5 uker med de samme talla. Så det kommer kun en lotto lapp ut.

 

Kunde: Jeg skal ha 5 kopier av den da!

Meg: Hæ? det er jo ikke nødvendig, men du kan få det hvist du vil, du bruker jo bare den samme lappen i 5 uker uansett.

Kunde: MEN JEG SKAL JO HA 5 ENKLE LOTTO TIL LØRDAG....

Meg: ah okey, men du sa i sta at du skulle ha en 5 uker.....

Kunde: JA 5 LOTTO TIL LØRDAG!

 

Så da måtte jeg annullere lottoen, og skulle scanne den inn på nytt, bare som 5 enkle en ukers lotto. Og mens jeg holder på med dette, så sier kunden:

 

Kunde: ER DETTE VANSKELIG FOR DEG? (Med verdens styggeste, frekkeste og "gamle" mor stemme jeg noen gang har hørt)

 

Da stoppet jeg opp i 3 sekunder og kikket på henne med et hat blikk, mens jeg merka at jeg begynte å skjelve av sinne.

Så etter jeg hadde laget ferdig 5 enkle lotto, så fortalte jeg henne at neste gang så SKAL hun be om 5 enkle lotto, og ikke en 5 uker....

 

Så sier hun "DET ER IKKE SÅ LETT FOR OSS GAMLE"

 

Når jeg tok i mot betalingen så var jeg så sint at jeg skalv, så jeg TROR hun merket at jeg var rimelig forbanna:P Ga hun bare kvitteringen og gikk med en gang inn på lageret og hadde litt luft boksing og banne høyt. Tror ALDRI en kunde har gjort meg så forbanna som denne dritt kjerringa!

[Henrik C]

Jeg forstår ikke hva som var så forferdelig med det hun gjorde, bortsett fra kommentaren mot slutten. Før det virket det da ikke som noe å bli irritert over.

Endret 20. august 2012 av Henrik C

[Kevlar]

Hadde jeg vært Sippe i den situasjonen hadde jeg nektet henne service. Hun kunne få tatt med instillingen og lottokupongen sin et annet sted.

[TheRealL]

er slike skapninger som gjør meg glad over å snart (8/9) være ferdig med kundebehandling...ugh....tippekunder...

[Isbilen]

"Sorry, men å hjelpe tilårskomne skinn som deg med å vinne i Lotto strider mot min overbevisning. Hører det er basar på bedehuset på søndag."

[Bruker-280022]

Jeg har en venn av meg som er IT-lærling, atheist, Apple-hater og hater absolut alt som har med religion å gjøre. For et par dager siden, fikk han telefon fra en kunde som var veldig religiøs.

 

Venn: Hei, hva kan jeg hjelpe deg med?

Kunde: I tilleg til at jeg tror på Gud, så tror jeg også på Apple!

Venn: Gud-Apple-hvafornoe?

Kunde: Jeg trenger hjelp til å sette opp epost på iPhonen min.

Venn: *Sukk*

Endret 20. august 2012 av Hafti

[Bruker-33331]

Når jeg tok i mot betalingen så var jeg så sint at jeg skalv, så jeg TROR hun merket at jeg var rimelig forbanna:P Ga hun bare kvitteringen og gikk med en gang inn på lageret og hadde litt luft boksing og banne høyt. Tror ALDRI en kunde har gjort meg så forbanna som denne dritt kjerringa!

Hvorfor lot du hun gjøre deg forbannet? Det er jo det kunden vil, så hun vant.

 

Hvis jeg må spørre om noe, til folk i kasser og slike ting, så er jeg alltid hyggelig. Det lønner seg.

(Eller hvis jeg er skikkelig sur den dagen, så prøver jeg så godt jeg kan, uansett).

Endret 20. august 2012 av Bundy

[Sippe]

Jeg forstår ikke hva som var så forferdelig med det hun gjorde, bortsett fra kommentaren mot slutten. Før det virket det da ikke som noe å bli irritert over.

Var litt redd for at folk ikke skulle skjønne det. Det som er litt av problemet er at jeg ikke kan "gjenskape" alt hun sa med hennes tone leie. Hvist det var mulig, så kunne du nok forstått det