Kunder på jobben din!

[aklla]

Moderatormelding På magisk vis er tråden tilbake til topic

Ha en fortsatt fin dag

Endret 7. april 2011 av aklla

[Lemon]

Ååh, i dag er en finfin dag å jobbe på postkontor! Det er så varmt at jeg har byttet ut uniformsbuksa med uniformsskjørt, og har fått masse komplimenter på at jeg har så fin uniform - og én som takka meg ærbødigst for at jeg var "100 % serviceminded". Den siste varmet såklart mest.

[Geggse]

Litt morsom episode på jobb:

 

En fast kunde som kommer innom daglig, litt på formiddagen. På tirsdag derimot var han senere enn normalt, så jeg kommenterte at han var sen i dag. I dag kom han tidlig innom, tidligere enn normalt, så måtte han bare si til meg "er dette tidlig nok?". Vel og merke med en humoritisk tone

 

Har en episode søstera mi fortalte for en del år siden når hun jobba i butikk:

Engelsktalende kunde kommer inn og lurer på hva noe i frysdisken er. (det var høne vedkommende skulle ha). Søstera mi kom ikke på hva det het på engelsk så hun sa til kunden: "It's the mother of the chicken". Kunden hadde holdt på å le seg ihjel, men forstod hva hun mente

[Bullfroq]

Også hadde vi en sliten stakkars narkis innom med et 3 år gammelt kamera som han påsto han hadde kjøpt hos oss "for et par dager siden" som han ville ha igjen pengene for. Kun kamera, ikke noen eske eller tilbehør. Da vi spurte han om kvittering, så hadde han jo selvsagt ikke det. Vi sa da at vi ikke kunne ta tilbake et flere år gammelt kamera og da ble han egentlig litt truende i fremferden og skulle "anmelde" oss til VG og Dagbladet, og forsiden skulle fylles med at vi ga så dårlig service.

 

Kameraet var garantert stjålet eller funnet i søpla eller noe uansett. Jaja, de er litt ufrivillig morsomme noen ganger, selv om skjebnen deres er trist.

 

 

Jobber rett ved et rusmottak, et AA senter og Stavangersykehusets psykoavdeling... Har ofte folk som kommer halvskeive, legger brukte/stjålne telefoner, badevekter o.l. på benken og skal ha pengene tilbake.

Det beste er når de legger for eks. en telefon vi ikke selger og har en kvittering på en badevekt fra 2006 og skal ha pengene tilbake...

En annen person brukte tre forsøk på å sette visakortet i kortleseren fordi han var så rusa... For så å si "damn, eg blir flinkare kver gang" og smiler med pupillene i hver sin retning....

 

Utrolig morro, samtidig som det er utrolig tragisk...

[Simon Aldra]

Ett innlegg som mot veileders oppfordring diskuterte off topic forsvant nettopp. La det bli med det ene.

Reaksjoner på moderering tas via PM, ikke i tråden.

[Niqābninja]

Ååh, i dag er en finfin dag å jobbe på postkontor! Det er så varmt at jeg har byttet ut uniformsbuksa med uniformsskjørt, og har fått masse komplimenter på at jeg har så fin uniform - og én som takka meg ærbødigst for at jeg var "100 % serviceminded". Den siste varmet såklart mest.

Jeg skulle ønske du var min postdame! PiB-en vi må hente posten på, er ubrukelig. Man føler seg så teit når de bak disken bruker et kvarter-tjue minutter på å finne ei pakke, mens køen bak meg bare ble lenger og lenger. De hadde ikke engang så mange pakker. Bare et elendig system. Sukk.

[Leo_Khenir]

Jeg er heldigvis velsignet med kvikke, oppegående mennesker på de to PiB'ene jeg frekventerer, en pga jobb og en privat. De på den som mottar pakker for jobben min er alltid koselige og effektive, selv når jeg kommer med fire hentelapper av gangen (eller siden jeg nå bruker Postens Sporingsapp for Android, 4 strekkoder som de kan bippe rett av telefonen min. Jeg scanner bare hentelappene når vi får dem. Genialt, Posten!).

 

Kudos til Posten for den app'en, altså!

[Lemon]

Jeg skulle ønske du var min postdame! PiB-en vi må hente posten på, er ubrukelig. Man føler seg så teit når de bak disken bruker et kvarter-tjue minutter på å finne ei pakke, mens køen bak meg bare ble lenger og lenger. De hadde ikke engang så mange pakker. Bare et elendig system. Sukk.

Ååh, du daaa.

 

App-en er sabla grei, ja. Synd at scannerne på de kontorene jeg jobber på ikke tar dem så vi uansett må taste inn hele kollinummeret, men da slipper kundene ihvertfall å leite seg ihjel etter hentelappen.

Endret 8. april 2011 av Lemon

[Stoddart]

Hvordan er det med dere som jobber steder hvor dere får sendt inn varer (altså som f.eks et kundesenter hvor varer returneres). Har dere fått mye rart?

 

Grunnen til at jeg spør, er at i dag måtte jeg sende inn noe, og for å få pakket det riktig, og til å sitte fast, så måtte jeg putte inn litt papp, så ting satt skikkelig fast. Men jeg lurer på hva personen som mottar det tenker om meg, når man pakker opp, og det første man finner er noen melkekartonger, litt pizza-papp og pappmasje for egg...

 

menmen, er så vidt jeg vet fortsatt "forsvarlig pakket" så, det er jo poenget

[Laktampe]

Jobber på telefonsupport og hadde en litt rar samtale for en stund siden.

 

Det er en kunde som ringer og har noe problem med å logge inn på maskinen sin, en liten stund ut i samtalen sier han "Vet du hva? Du har så god og myk stemme. Du har sånn, deilig pilotstemme"

Det var artig tenker jeg og takket for kommentaren, så jeg tenkte jeg skulle spøke litt og sa "Dette er kapteinen som snakker, neste stopp er Gran canaria"

Da fikk jeg svar tilbake med dyp og rolig stemme "Ja, dit må vi to dra sammen."

(Må nevnes at jeg også er mann)

Endret 8. april 2011 av Cromsen

[makingFaces]

Cant blame him, pilotstemme har faktisk noe ved seg når du nevner det! Mmm.

 

Litt flau kundeopplevelse for meg denne uken.... går på frisørskole, og nå tar vi imot kunder i salongen. Vi skal da analysere hår og hodebunn før vi gjør noe som helst, og jeg løfter opp litt hår og sier blidt "ja, du har visst ikke noen problemer med hodebunnen nei "

"Tja, jeg har psoriasis da..."

 

Hehe... Var riktignok ikke noe utslett akkurat der jeg kikket, men overall var det ganske tydelig egentlig... upsi.

[NgZ]

Pilotstemme? Blikkboksstemme, mener du?

[Reeve]

Noen som kjenner seg igjen i denne? ^^

[NgZ]

Jeg skulle ønske alle følte det sånn. Og at folk i det minste lærte seg å bruke dobørsten. Æsj. Og nei, jeg snakker ikke om kundetoalett heller.

[AndyPanda]

Deilig å drite på jobb ass! Sitte og nyte de to deiligste følelsene i verden; følelsen av å rygge en snickers og følelsen av penger som triller inn på konto.

 

edit: forbeholdt at dassen er nogenlunde innbydende selvsagt. Noe den heldigvis er der jeg jobber.

Endret 8. april 2011 av Sir-Andy

[Reeve]

Vi har kundedass og egne ansattdasser i garderoben. Det første jeg gjør når jeg kommer på jobb er å skru opp temperaturen til ca. 25 grader på dassen i garderoben, slik at når jeg skal på do, er det godt og varmt der inne. Digger det.

[Demonican]

Urk, det minner meg på noe som skjer en og annen gang, vi har et kundetoalett rett ved utleveringsdisken, og når kunder får varen sin må de signere på at de har mottatt den etc. Det er ikke særlig gøy å måtte høre at folk har vært på do uten å vaske hendene, og du har bare den ene pennen i umiddelbar nærhet... For vi skal også signere på det nevnte papiret, for å kunne identifisere eventuelle feilutleveringer.

[NgZ]

Da hadde jeg bedt dem vaske hendene før de tok i pennen min. Seriøst. Evt. satt en boks med desinfiserende hand-wipes på disken, så de slapp å tusle inn på do igjen.

[marfo83]

Urk, det minner meg på noe som skjer en og annen gang, vi har et kundetoalett rett ved utleveringsdisken, og når kunder får varen sin må de signere på at de har mottatt den etc. Det er ikke særlig gøy å måtte høre at folk har vært på do uten å vaske hendene, og du har bare den ene pennen i umiddelbar nærhet... For vi skal også signere på det nevnte papiret, for å kunne identifisere eventuelle feilutleveringer.

 

Her om dagen var jeg på bensinstasjonen rett ved jobben under en liten pause. Her står det ofte en del busser, da den ligger rett ved et sted der en del busser "snur", og sjåførene tar seg da en pause på denne bensinstasjonen.

 

På veg ut og tilbake til jobben, går jeg forbi en buss, der jeg ser sjåføren går vekk fra bussen og bak noen trær, der han åpner smekken, og tisser.

 

Siden han ikke gadd å gå inn på bensinstasjonen for å tisse, antar jeg at han heller ikke gadd å gå inn for å vaske hendene sine. Etter en stund kjørte han avgårde for å bl.a. gi vekslepenger til passasjerene sine...

[A-Jay]

Inb4 flere sider med off-topic krangel om hvorvidt det er uhygienisk å ikke vaske hendene etter "bare" å ha tisset...

 

Eller kanskje vi bare kan ta denne diskusjonen her, så slipper vi å tirre moderatorene med OT.

Endret 9. april 2011 av A-Jay