Frakte toalett med Parcel Force

[Mannen med ljåen]

Hei

Jeg har behov for nytt toalett til båten, og det er kun en utgått modell som passer.

Denne fant jeg på Ebay i UK, og trodde alt var fryd og gammen.

 

Så kommer problemet. Pakken skal sendes med et selskap som heter Parcel Force, og Toilets/Sinks er på "forbidden items"-lista deres.

 

Hvorfor i all verden klarer ikke en tilsynelatende seriøs bedrift å frakte et knøttlite båt-toalett?

Det har aldri vært i bruk.

Dassen er av denne typen:

Hvordan får man dem til å frakte dassen? Går det hvis man pakker den på en spesiell måte, eller går det uansett ikke?

 

Finnes det andre, mer seriøse fraktselskap som ikke koster vesentlig mer?

Endret 27. juni 2014 av Mannen med ljåen

[3irik]

Har du forsøkt å spørre parcel force?

[Mannen med ljåen]

Det har jeg ikke gjort, men det blir jo selgerens jobb når han er på postkontoret.

Endret 28. juni 2014 av Mannen med ljåen

[mobile999]

Hva heter toalettet?

[3irik]

Det har jeg ikke gjort, men det blir jo selgerens jobb når han er på postkontoret.

Da gjør du det unødvendig vanskelig. Hør med dem selv, sjekk om de kan finne en løsning for deg. Hvis du øsnker at saken skal bli vanskelig å ha med å gjøre så bestiller du og ser hva selger gidder å gjøre...

[Mannen med ljåen]

Jeg spurte om han kunne sende til Norge før jeg bestillte. Han sa ja, uten å sjekke forbudslista til Parcel Force. Og jeg visste jo ikke hvilket selskap han ville bruke.

 

Dassen heter SL400, og kan skaffes brukt på finn.no, men denne er komplett og ubrukt. Jeg vil gjerne ha nettopp denne dassen.

 

Jeg vet ikke hvor selger bor, bortsett fra at det visstnok skal være en øy. Det er muligens vanskelig å bruke seriøse bedrifter som Ups og FedEx... derfor han må ty til Parcel Force.

Endret 28. juni 2014 av Mannen med ljåen

[pappagutt]

Altså.

 

Parcelforce er ikke like seriøst som UPS, FexEx osv? Er Bring også ganske useriøse da?

 

Du prøver nesten å konstruere et problem. Be selger pakken den inn, skrive at det er plastikk/porselen og sende den med posten.

[Mannen med ljåen]

Jeg konstruerer ikke problemer.

Før jeg kjøpte toalettet, spurte jeg selger om han kunne sende til Norge. Han sa ja.

Jeg hører ikke ofte fra ham, men han har nå prøvd Parcel Force to ganger, og den er blitt avvist begge gangene.

Den andre gangen var pakken merker ceramic boat parts eller noe i den duren.

 

Jeg kontrollerer ikke hvilken transportør han skal bruke. Han bor visst på en øy, og det er ikke sikkert at det er konkurrenter tilgjengelig. Men jeg tar gjerne imot tips til bedrifter jeg kan foreslå for selgeren.

Det kan da ikke være umulig å frakte den.

[Snylter]

Hva med å få han til å ganske enkelt sende den i posten?

[Mannen med ljåen]

Jeg misforstod feilmeldingen forrige gang. Parcel Force tok imot pakken med "ceramic boat parts" på andre forsøk.

Nå er det tollen som er problemet.

Jeg fikk følgende SMS fra Posten:

 

Hei. Pakke adressert til deg fra Navn Navnesen har ankommet vårt tollager. Medfølgende dokumentasjon er mangelfull eller ugyldig. For tollbehandling send oss faktura/kvittering som viser innhold og verdi. Svar må merkes med SPORINGSNUMMER og sendes innen 14 dager. Dokumentasjonen kan lastes opp via posten.no/toll, eller sendes til: [email protected] / faks 23 14 63 86 / PGO Tollager, Pb 500 Alnabru, 0024 Oslo. Kundeservice: 04004

 

 

 

Hmmm... Hva nå?

Hvilken dokumentasjon skal jeg fremvise?

Print screen fra PayPal? Link til annonsen?

Vil disse folkene nekte å frakte pakken fordi den inneholder et toalett? Jeg fant ikke så detaljerte regler på Posten sin hjemmeside.

Er disse folkene kun på jakt etter våpen og narkotika, eller vil de håndheve Parcel Force sine regler? Har Posten Norge regler mot toaletter?

[Emancipate]

Fikk du ikke epost "confimation" etter kjøpet med varenavn og pris? Hovedsaken er nok at du kan dokumentere at prisen som brukes ved fortolling er den reelle prisen varen er verdt.

[Mannen med ljåen]

Postet flere ganger pga mobildekning.

Endret 7. juli 2014 av Mannen med ljåen

[Nukleosid]

Hmmm... Hva nå?

Hvilken dokumentasjon skal jeg fremvise?

Print screen fra PayPal? Link til annonsen?

Print screen fra Paypal vet jeg ikke om holder, men kanskje om du samtidig sender kontoutskrift/utskrift fra Paypal som viser at du har betalt den aktuelle summen?

 

Eventuelt om du har fått en e-post som på noen måte viser hvem du har bestilt fra, hva du betalte for, og hvor mye du betalte.

 

Jeg måtte en gang bevise for tollen at pakken jeg fikk tilsendt hadde en verdi på under 200 kroner. Da fikk jeg bare avsender til å sende meg en e-post hvor han bekreftet dette, og sendte den til tollvesenet. Noen dager senere fikk jeg hentelapp i postkassa.

Endret 7. juli 2014 av Molekylet

[Mannen med ljåen]

Må bare spørre en gang til:

 

Er det fortsatt risikabelt å si at pakken inneholder et toalett, eller er den faren over?

Jeg antar at Parcel Force har overlevert pakken til Posten Norge, som kanskje har mer fornuftige fraktbestemmelser, og tillater toaletter..?

 

Jeg klarer ikke å finne noe på Posten sine hjemmesider som forbyr toaletter, men jeg frykter at de vil sende pakken i retur eller destruere den hvis jeg sier til tollvesenet at pakken inneholder et toalett.

 

Noen som har NØYAKTIGE regler for Posten?

MÅ jeg si nøyaktig hva som er i pakken, nå som de spør?

Eller kan jeg dra en "ceramic boat parts" som selgeren gjorde?

 

Jeg har absolutt ingenting imot å betale skatt eller toll på dassen. Men jeg vil ikke ha flere forsinkelser, og må vite nøyaktig hvilken informasjon som er nødvendig og trygt å oppgi.

 

Varen er kjøpt på Ebay og betalt med Paypal. Hvilken informasjon skal jeg sende dem?

Link til auksjonssiden? Screenshots fra mail-inboxen min? Utskrift fra all korrespondanse mellom meg og selger? Jeg har virkelig ikke peiling på hva de krever.

[Emancipate]

Hvorfor ringer du ikke posten og spør hva som er problemet.

 

Jeg tror ikke de sender den tilbake. Hvis posten sender deg SMS så er det de som har pakken nå.

[Merko]

Er nok Posten \ Bring som har pakken nå.

 

Det er helt vanlig at du får slike SMS'er (evt brev hjem) om pakken ikke inneholder noe dokumentasjon på hva innholdet er.

 

Da gjør du følgende

 

1): Gå til www.ninite.com

 

2) Hukk av på "CutePDF" og Trykk "Last Ned"

 

Det vil installere et program som gjør at når du skal skrive ut noe (feks fra en nettside) Så kan du velge "CutePDF" som "Printer". den vil da istedet lagre det som en PDF Fil (noe som ser mye bedre ut en feks print screen).

 

Når den er installert så går du inn på www.paypal.com finn transaksjonen for det kjøpet, trykk Fil > Print, så velger du CutePDF.

 

Legg så denne PDF-en som vedlegg i eposten til: [email protected]

 

Tips til ting som gjør at det går 120x fortere hos posten er om du sender med emne som

 

"Fortollings-dokumentasjon for vare <sporings nummer>".

 

Så skriver du bare noen få linjer med ditt navn \ addresse opplsyninger og evt sporingsnummer igjen, så legger du ved PDF-filen som vedlegg i eposten som er selve dokumentasjonen på kjøpet.

Skriv gjerne hva innholdet er i eposten, slik at det ikke blir noen missforståelser.

 

Er nok ingen toll på dette, men 25% mva på verdien + frakt må du nok betale + evt 260krs behandlingsgebyr.

 

Gjort dette 100 ganger. ingen problem

[Mannen med ljåen]

Takk for et grundig svar.

Men metoden du anbefaler er å sende dem en mail?

På Posten sin sporingsside står det:

Siste status

 

 

Sendingen er ankommet lager

 

07.07.2014 13:03, 0024 OSLO

 

Ved behov vil mottaker bli kontaktet.

For å kunne tollvurdere pakken din trenger vi litt mer informasjon.

 

Og så er det en stor, rød knapp som heter SEND INN DOKUMENTASJON.

Bør jeg ikke heller bruke den? Eller er det helt greit å sende dem en mail i stedet?

 

Hvis jeg trykker på knappen, får jeg dette:

 

Logg inn

 

For å sende inn dokumentasjon trygt må du logge inn eller registrere deg.

 

 

 

Men det slipper jeg ved å sende en mail som i dine instruksjoner?

Endret 7. juli 2014 av Mannen med ljåen

[Merko]

Jeg sender alltid epost da det går mye fortere (min erfaring).

Men du kan også sende inn via den knappen ja.. Virker som det er andre kundebehandlere som går igjennom de 2 forskjellige, da etter min erfaring så går det kjappere om det går via epost.

 

- Trenger ikke logge inn på noe om du sender epost nei.

Endret 7. juli 2014 av Merko.

[Mannen med ljåen]

Det gikk ganske fort etter at jeg fulgte instruksjonene til Merko..
Nå står det Sendingen er sortert og videresendt ..... 0024 OSLO .

 

Skulle de ikke kaste bort et par dager på å sende meg giro for eventuelle tollgebyr og skatt?

Hvis det er noe å betale, blir det avkrevd ved henting på postkontoret, da? Hvordan kan jeg vite det før jeg går dit?

[Mannen med ljåen]

Jeg takker for all hjelp.

Porselenstronen ankom i dag, og jeg har testet den med rent vann.

Alt er tilsynelatende ok.

 

Parcelforce har et dårlig rykte, ifølge Wikipedia:

Selskapet har fått mye kritikk fra kunder som mener at det ikke har et godt nok servicenivå, og har blant annet blitt kalt for «Parcelfarce».^[1][2]

 

De klarte det heldigvis på andre forsøk, uten å skade varen.

Jeg skulle gjerne visst hvorfor det er enklere for dem å frakte en pakke med "ceramic boat parts" enn "boat toilet", når pakken ellers er identisk.

Den er jo ikke full av ekskrementer, men fullstendig ubrukt.

Tollvesenet og Posten hadde heldigvis ingenting imot dassen.