Brukere raser mot den nye BankID-appen

[Diskusjon.no]

– Håper brukerne er litt tålmodige med oss, svarer BankID.

Les hele artikkelen på Tek.no her

[ITtraktor]

Dette er rett og slett for dårlig. De har hatt all verdens tid til å få dette til å fungere. 

[Kajac]

Vet ikke om jeg skal le eller grine. Så velger å grine.

Har ikke byttet selv, og har ikke tenkt å bytte til appen før jeg er absolutt nødt. BankID på mobil har fungert smertefritt i mange, mange år, og fungerer uavhengig av telefon og operativsystem.

Testes BankID-appen når den først kom ut for et år eller to siden, og synes det var en ganske begredelig opplevelse, så jeg gikk tilbake igjen til BankID på mobil. 

[kremt]

Greide å legge det inn, men syns ikke det var noe enklere eller kjappere. Hvis jeg ikke hadde hatt det allerede ville jeg bare ventet så lenge som mulig med å bytte.

[oyoygard]

Hva har det kostet å utvikle denne appen, og hvem betaler for det?

[Fictivision]

Er heldig at min BankID på mobil sertifikat går ut i 2025, kommer til å bruke den til da. BankID appen er for dårlig. 

[Salvesen.]

Får ikke logget inn på appen en gang😅 

 

Edit: skulle ha lest igjennom. Har spb1 og de har ikke tilgang til bankid appen😅 

Endret 1. september 2022 av Salvesen.

[NULL]

3 minutes ago, Salvesen. said:

Edit: skulle ha lest igjennom. Har spb1 og de har ikke tilgang til bankid appen😅 

Engangskode-appen fra Spb1 har jeg brukt en god stund for BankID, og denne ser jo ut til å fungere meget godt og er enkel å bruke...

[Bytex]

Det er kleint at man ikke kan bruke fingeravtrykk for å logge inn, men må skrive et knotete passord hver gang det skal brukes. Men ellers virker det helt fint for meg. Bruker jo ikke bankid 20 ganger om dagen tross alt.

 

Endret 1. september 2022 av Bytex

[zanta]

Kajac skrev (49 minutter siden):

Har ikke byttet selv, og har ikke tenkt å bytte til appen før jeg er absolutt nødt.

Man "bytter" ikke, appen og "på mobil" uavhengig av hverandre. Jeg har brukt begge deler i flere måneder.

[Bytex]

Jepp kan ha begge deler så lenge bankid på mobil funker. Null stress egentlig. Velger man bankid app i betalingsordningen popper det opp i appen, og bankid på mobil popper opp den vanlig STRAM DÅSE koden.

Endret 1. september 2022 av Bytex

[zanta]

Bytex skrev (4 minutter siden):

Det er kleint at man ikke kan bruke fingeravtrykk for å logge inn, men må skrive et knotete passord hver gang det skal brukes.

Sikkerheten blir bedre når man går fra å bruke en 4-sifret PIN til autentisering (etterhvert med biometri) + passord.

[zanta]

Bytex skrev (Akkurat nå):

Jepp kan ha begge deler så lenge bankid på mobil funker. Null stress egentlig.

Stress blir det for de som har brukt kun BankID på mobil, og hverken har kodebrikke som funker eller vet passordet sitt på BankID. Ev. har utgått BankID-sertifikat (som er et annet enn for BankID og -app). Sjekkes på www.bankid.no

[Salvesen.]

NULL skrev (12 minutter siden):

Engangskode-appen fra Spb1 har jeg brukt en god stund for BankID, og denne ser jo ut til å fungere meget godt og er enkel å bruke...

Personlig har jeg ikke brukt den særlig, holdt meg til telefon. Men får vell starte å bruke den før de blokkerer telefon helt

[The Very End]

Ganske dårlig app, og synd at de ikke har fått det til bedre på all denne tiden. F.eks. er det helt sløvt et appen ikke har funksjon for å åpne og lukke seg selv på innloggingene, og man blir istedenfor nødt til å manuelt lukke og åpne.

[Stimann]

Har prøvd å registrere appen, men får feilmelding at min bankID ikke er gyldig. Kontaktet banken og de sa at min bankbrikke hadde utgått siden jeg bruker BankID på mobil. De skulle dermed aktivere den på nytt, slik at jeg fikk registrert den på nytt. Men nå fungerer ikke det heller når jeg prøver dette i nettbanken...

Har heldigvis bankID på mobil til 2024, så har ikke dårlig tid.

Hvorfor endre noe som funker?!

Endret 1. september 2022 av Stimann

[zanta]

Stimann skrev (6 minutter siden):

Har prøvd å registre appen, men får feilmelding at min bankID ikke er gyldig. Kontaktet banken og de sa at min bankbrikke hadde utgått siden jeg bruker BankID på mobil.

BankID og BankID på mobil har hvert sitt sertifikat. Utløpsdato for det enkelte finner du på www.bankid.no. Greit å ha begge i orden, det er enkelte avtaletyper som kun kan signeres med BankID (med kodebrikke eller app), ikke BankID på mobil. Årsaken er vel at på mobil er mindre sikker med 4 tall enn de andre er med 6-sifret kode (eller appbekreftelse) og BankID-passord. 

[Håvard]

The Very End skrev (24 minutter siden):

Ganske dårlig app, og synd at de ikke har fått det til bedre på all denne tiden. F.eks. er det helt sløvt et appen ikke har funksjon for å åpne og lukke seg selv på innloggingene, og man blir istedenfor nødt til å manuelt lukke og åpne.

Jeg får notification når jeg skal logge inn på noe som krever BankID, men må åpne appen manuelt, f.eks via notification. Når jeg har gjort ferdig innloggingen, lukker appen seg selv ved å trykke på "OK". Android 11, Sony-telefon.

[zanta]

Håvard skrev (7 minutter siden):

Jeg får notification når jeg skal logge inn på noe som krever BankID, men må åpne appen manuelt, f.eks via notification. Når jeg har gjort ferdig innloggingen, lukker appen seg selv ved å trykke på "OK". Android 11, Sony-telefon.

På iOS åpnes appen ved å trykke på notifikasjonen (etter FaceID (sikkert fingerprint eller PIN for de som bruker dette)). For å lukke den etter innlogging, trykker man på Lukk. Kan det bli enklere?

Endret 1. september 2022 av zanta

[Håvard]

zanta skrev (3 minutter siden):

På iOS åpnes appen ved å trykke på notifikasjonen (etter FaceID (sikkert fingerprint eller PIN for de som bruker dette)). For å lukke den etter innlogging, trykker man på Lukk. Kan det bli enklere?

Høres likt ut på Android og iOS. Stusser på at folk klager på at appen ikke åpnes og lukkes av seg selv, da den sender varsel og åpnes enkelt via det, samt lukker seg når man har fullført innloggingen.

Tryggere er den jo også. Nå får vi endelig varsel om hvor vi forsøker å logge inn.