Erfaringer med Altibox og TV løsning (lansert i 2017)

[Hårek]

CD oppgraderte 100/100 abonnement til 250/250, trengte ikke engang å ringe.  Så du hadde vel fått det uansett?

[steinsho]

Ok. Takk for tilbakemelding. Får feilsøke videre.

 

Har samme problem - veldig lav lyd på NRK app og NRK super app. Fant du noen løsning, @vapo?

Endret 7. januar 2018 av steinsho

[Vapo]

Nei ingen åpenbare svar på hva det skyldes. Men lyden funket plutselig bra igjen etter at det kom en oppdatering til dekoderen. Men så kom en ny oppdatering igjen 2 mnd senere og nå er det lav lyd igjen. Hbo virker normalt. Tror bare det er altibox som ikke evner bedre når de lager ny software til dekoderen sin.

[Belfaborac]

Lyd og bilde tukles ikke med fra Altibox's side overhode.  De sender innhold fra leverandørene rett gjennom uten å justere på noe som helst.

[Entity extraction]

CD oppgraderte 100/100 abonnement til 250/250, trengte ikke engang å ringe.  Så du hadde vel fått det uansett?

 

Nei. Fordi jeg fikk oppgradert fra 250 til 500.

[Vapo]

Lyd og bilde tukles ikke med fra Altibox's side overhode. De sender innhold fra leverandørene rett gjennom uten å justere på noe som helst.

Vel de har jo i dette tillfellet en NRK TV app i Android de implementerer i sitt operativsystem så muligheten for gale instillinger og feil i programmeringen er absolutt til stede. Så du tar nok litt feil der.

[Belfaborac]

Det vet du jo slett ikke.  Om du spør den tekniske avdelingen deres, slik jeg gjorde, så vil jeg tro du får samme svar.

[deleder]

De bruker en låst Android-platform, der man ikke kommer seg inn i vanlige innstillinger en gang. At Altibox/Android har klart å surre med lydnivået i apper hadde ikke vært spesielt unormalt. 

[John Kr]

Jeg er ny ALTIBOX kunde og har gått over fra fiber NGT til fiber Altibox FMG (300/300) + Huawei Q22 TV bokser. Har stengt ned wifi nette på hjemmesentralen og koblet på med cat6 kabel en ASUS RT-AC68U ruter. Ruteren er satt opp som accesspoint (AP) og får IP adresse fra hjemmesentralen.

 

Fikk store problemer med å få IP-adresse til ASUS'n, måtte fabrikkinnstille både hjemmesentral og AP, da fikk jeg tildelt adresse, nå alt ok. Har fortsatt problemer med TV, fikk ny software i natt på Q22 enhetene. Det jeg sliter med er rett og slett uskarpe bilde på begge TV'ene. Har gått gjennom oppsett på boks og TV, finner egentlig ikke noe feil. Jeg tror at bitrat (dataflow) er lav på kanalene som igjen gjør bilde kornete og uskarpt.

 

Hvilk erfaring har dere?

[Kjell Olaf Winther]

Jeg er ny ALTIBOX kunde og har gått over fra fiber NGT til fiber Altibox FMG (300/300) + Huawei Q22 TV bokser. Har stengt ned wifi nette på hjemmesentralen og koblet på med cat6 kabel en ASUS RT-AC68U ruter. Ruteren er satt opp som accesspoint (AP) og får IP adresse fra hjemmesentralen.

 

Fikk store problemer med å få IP-adresse til ASUS'n, måtte fabrikkinnstille både hjemmesentral og AP, da fikk jeg tildelt adresse, nå alt ok. Har fortsatt problemer med TV, fikk ny software i natt på Q22 enhetene. Det jeg sliter med er rett og slett uskarpe bilde på begge TV'ene. Har gått gjennom oppsett på boks og TV, finner egentlig ikke noe feil. Jeg tror at bitrat (dataflow) er lav på kanalene som igjen gjør bilde kornete og uskarpt.

 

Hvilk erfaring har dere?

Har ikke Altibox, men koblet opp for en kamerat i januar. Utmerket bilde, men TV boksen fikk nett fra den originale boksen...det er jo en trådløs ruter med i oppsettet...må du bruke ekstern ruter? Kan være problematisk...etter det jeg har lest..

[John Kr]

Hei. Begge TV boksene står tilkoblet hjemmesentralen, asus'n er koblet som accesspoint og vil ikke påvirke TV. Altibox sier at de gjør ingen endringer på TV signalet fra leverandør... Når jeg hadde samme opplegg fra NGT så påstår jeg at bilde var vesentlig skarpere, nå er f.eks hudfarge mer orange og jeg har problemer med å se rynker i huden, det flyter mer sammen. Jeg har gått gjennom alle innstillinger, finner ikke noe som er galt, men bilde er ikke bra.

[Belfaborac]

Ingen slike problemer her, med Altibox's nye TV-løsning (levert av Viken Fiber).  Bedre bilder enn de jeg fikk med NGT tidligere og det jeg har sett av Get hos venner og kjente.

[John Kr]

Vi fant feil på TV boksen, fikk bare bitrate på 4Mbps, på TV boks nr 2 fikk vi 16Mbps. Det tok 20 minutter så var montør på døra med ny boks, det er service det.

Endret 14. mars 2018 av John Kr

[NULL]

Vi fant feil på TV boksen, fikk bare bitrate på 4Mbps, på TV boks nr 2 fikk vi 16Mbps. Det tok 20 minutter så var montør på døra med ny boks, det er service det.

 

I utgangspunktet er vel TV-løsningen basert på multicast - da skulle ikke kvaliteten gått ned om båndbredden var for dårlig, men man ville fått pakketap. Eller er det slik at de også leverer ABR TV-signal til dekoderne? Dette er teknologien som ellers benyttes til det meste av streaming, og kvaliteten vil da justere seg avhengig av tilgjengelig båndbredde. Men Live TV, når du ikke bruker start-forfra eller arkiv, er vel fortsatt basert på multicast på denne løsningen.

[deleder]

Vi fant feil på TV boksen, fikk bare bitrate på 4Mbps, på TV boks nr 2 fikk vi 16Mbps. Det tok 20 minutter så var montør på døra med ny boks, det er service det.

 

Hvordan sjekket dere dette? Vi har en TV der fargene flyter inn i hverandre, men jeg lurer på om det er pga TV-en som er dårlig eller dårlig signal. Tenkte egentlig at det var TV-en. Billig ny Sony 40". 

 

 

Litt off-topic, men er det noen her som har klart å få en kampanjepris på internett+nye TV-løsningen? Har hatt det nå i et år og synes det er litt dyrt. Lurer på om Altibox vil gi meg et bedre tilbud hvis jeg sier at jeg bytter leverandør.

Endret 18. april 2018 av deleder

[Potetflak er godt.]

Dere som har byttet fra gammel altibox til nye altibox....ser dere noe forskjell på bilde kvaliteten? (4k holdes utenfor hvis det er tilgjengelig på noen kanaler)

[Belfaborac]

For min del er billedkvaliteten er bedre etter at jeg byttet.  På ingen måte natt og dag, men merkbart.  Uten ny 4K TV (den gamle var en 1080p plasma) er jeg imidlertid ikke sikker på at jeg hadde sett noen forskjell.

[Potetflak er godt.]

For min del er billedkvaliteten er bedre etter at jeg byttet.  På ingen måte natt og dag, men merkbart.  Uten ny 4K TV (den gamle var en 1080p plasma) er jeg imidlertid ikke sikker på at jeg hadde sett noen forskjell.

Ok, fikk prøvd gammel og ny altibox på samme tv og så bedre bilde?

Eller bytta du til nye altibox og fikk ny tv samtidig,i så fall så blir det vanskelig å si om bilde er noe bedre.

[Cipher Panda]

Kan ikke huske en nevneverdig forskjell på bildekvaliteten, men kanalbytte har blitt betydelig raskere.

[Belfaborac]

 

For min del er billedkvaliteten er bedre etter at jeg byttet.  På ingen måte natt og dag, men merkbart.  Uten ny 4K TV (den gamle var en 1080p plasma) er jeg imidlertid ikke sikker på at jeg hadde sett noen forskjell.

Ok, fikk prøvd gammel og ny altibox på samme tv og så bedre bilde?

Eller bytta du til nye altibox og fikk ny tv samtidig,i så fall så blir det vanskelig å si om bilde er noe bedre.

 

Gammel og ny på samme TV selvsagt.