Dårlig av Elkjøp på nett *saken ordna*

[Playmofetish]

Den 27/7 forhåndsbestilte jeg Doom3 på Elkjøp. Spillet kostet da 399 og frakten var på 19,-, da det ble sendt som brev. Helt greit syns jeg.

 

I dag, den 17/8 har jeg fortsatt ikke fått pakken. Jeg sende de en mail, og to dager senere får jeg beskjed om at pakken ble sendt fra dem 12/8. Vel, jeg har ikke sett noe til den, enda den skulle sendes som brev, noe jeg trodde det var rask levering på.

 

På toppen av det hele selger Elkjøp Doom3 nå over nett til 299,-

 

Hadde jeg visst at leveringa var så treig, hadde jeg da ikke forhåndsbestilt, men kjøpt i butikk for en hundrelapp mindre. Da har jo noe av vitsen med forhåndsbestilling forsvunnet syns nå jeg.

 

Eller er det bare jeg som er unødvendig masete og sytete? Kan det ta så lang tid i posten med en brevpakke? jeg bor i Asker, skulle ikke være så vanskelig.

 

Det kan godt hende det er posten som er den store synderen, og at jeg får pakken imorgen, men jeg måtte bare få ut litt frustrasjon.

Endret 20. august 2004 av Playmofetish

[Stig-Arne]

pakken kan jo være sendt da..

Når pakken sendes som brev så skal det gå maks ett par dager, men da er også sjansen der for at den forsvinner i posten. Du har ikke noe sporingnsnr på brev heller..

Så ikke skyt elkjøp før du har funnet grunnen

[ØysteinI]

Spillet ditt har sikkert havnet på Svalbard. Aldri undervurder Postens evne til å somle og rote ting til !

[Alastor]

Den 27/7 forhåndsbestilte jeg Doom3 på Elkjøp. Spillet kostet da 399 og frakten var på 19,-, da det ble sendt som brev. Helt greit syns jeg.

 

I dag, den 17/8 har jeg fortsatt ikke fått pakken. Jeg sende de en mail, og to dager senere får jeg beskjed om at pakken ble sendt fra dem 12/8. Vel, jeg har ikke sett noe til den, enda den skulle sendes som brev, noe jeg trodde det var rask levering på.

 

På toppen av det hele selger Elkjøp Doom3 nå over nett til 299,-

 

Hadde jeg visst at leveringa var så treig, hadde jeg da ikke forhåndsbestilt, men kjøpt i butikk for en hundrelapp mindre. Da har jo noe av vitsen med forhåndsbestilling forsvunnet syns nå jeg.

 

Eller er det bare jeg som er unødvendig masete og sytete? Kan det ta så lang tid i posten med en brevpakke? jeg bor i Asker, skulle ikke være så vanskelig.

 

Det kan godt hende det er posten som er den store synderen, og at jeg får pakken imorgen, men jeg måtte bare få ut litt frustrasjon.

Et godt tips kan være å ringe kundeservice, eller sende mail, da de vil fortelle deg om pakken er sendt eller ikke, pluss refundere 100,- til deg på prisgaranti.

[Playmofetish]

Ringte de idag, de sa at de ikke kunne tro annet enn at den skulle komme frem innen imorgen. De 100,- kronene har jeg vel ikke så mye sjangs til å få vel? Har jo allerede betalt for varen osv...?

[Alastor]

Om en vare blir satt ned i pris innenfor 30 dager etter kjøp hos elkjøp, så får du igjen mellomlegget jo.

[muffe]

Du kan jo uansett bare gå i butikken og kjøpe spillet til 299, for så å bruke angreretten umiddelbart idet du får den andre. Det eneste du ikke får igjen da er frakten, til 19 kr.

 

Det betyr at du har skaffet deg spillet til 318 kr...

[Playmofetish]

Hehe, ok, får se hvor mye jeg orker å streve med de 90,- Jeg er mer hypp på å få spillet i postkassa mi imorgen! Hvis ikke klikker jeg litt.

[Saftis]

Så vidt meg bekjent har du ikke angrefrist på åpnet software. Nå er jo angrefristen til elkjøpbutikkene en egenkontruert greie, så det kan jo hende at disse tillater deg å returnere åpnet software også, selv om det høres tvilsomt ut.

[Playmofetish]

Saken er ordna, posten hadde levert til feil adresse, har fått spillet, og får refundert 100,- siden prisen er satt ned.

 

Det var da bra service da

[Alastor]

Bra det ordnet seg, posten er noen surrehuer en gang i blandt

Endret 20. august 2004 av Alastor

[KVTL]

Sier vel alt når de klarer å rote bort verdiseninger også...

[Playmofetish]

Det var som sagt posten som hadde rota, pakken var korrekt merket med navn og adresse, men havnet 100 og no nummer feil, og til en dame med noe forskjellig fornavn og etternavn fra meg.