Canal Digital blir Telenor

[Holyfrey]

Det som er synd er at det vil ikke bli samme gode servicen, har alerede erfart at ting er endret når du kontakter og løsningene som blir tatt. Det var bedere når selve canal digital man hadde og gjøre med en telenor kundeservice.

[Kynxx]

Det som er synd er at det vil ikke bli samme gode servicen, har alerede erfart at ting er endret når du kontakter og løsningene som blir tatt. Det var bedere når selve canal digital man hadde og gjøre med en telenor kundeservice.

Det var aldri canal digital kundeservice. Det var i starten Proffcom som hadde fått outsourcingen, men de sugde så balle at telenor sa opp avtalen. Det var i 2013. Samme året kom Transcom og Sykes som konkurrerte med å tilby kundeservice for telenor med CDK merkevaren. Sykes vant og Transcom tapte i 2016. Frem til nå har det vært Sykes i Bergen og Borås i Sverige som har levert varene. Hvem det er nå, aner jeg ikke, men det er fortsatt ikke rent telenor kundeservice som leverer. Det er en underdirektør hos telenor som driver CDK (kabel) og CDP (parabol) Eller, drev da. Nå er jo kabel avdelingen emigrert inn i telenors systemer 100%. Alt har jo uansett blitt levert i telenors infrastruktur i alle år. Alt fra parabol antennene som står i nittedal, til BRUT2 som er fra Tromsø til Trondheim, og i et par løkker medover vestlandet ned til kristiansand og opp til NIX og til Trondheim igjen. Samt et par kabler via sverige...

[LMH1]

Det som er håpløst med telenor de ikke kan gi fornuftig pris på fiber eller oppgradering av docsis de sier de ikke har informasjon om dette eller 1 gigabit hastighet, ganske lattelig. Må tegne bedrift avtale for å få det. Eller tar telenor 500 000 kr kun for å være vaskelig pris for å legge en fiber hundre meter. Snakk om idioter.

 

Håper telenor dropper kundeservie og prislegger seg på samme nivå som homenet fiber.

For hjelper ikke de har 24\07 support hvis de ikke kan komme med fornuftig svar på dette.

Endret 7. november 2018 av LMH1

[thelomen]

Fant det i Google-cache på "t-we box 2":

 

 

Det nærmeste jeg finner er denne: https://www.adbglobal.com/wp-content/uploads/ADB-3670-4670.pdf

 

Kan tenke at bildet i PDF er fra den største modellen og den som du fant her (og som Storholtan borettslag annonserer: https://www.storholtan.no/ny-avtale-kabel-tv-og-internett/)er en litt mindre feit 3670 modell. 

Endret 15. desember 2018 av thelomen

[CopyApe]

Det nærmeste jeg finner er denne: https://www.adbglobal.com/wp-content/uploads/ADB-3670-4670.pdf

 

Kan tenke at bildet i PDF er fra den største modellen og den som du fant her (og som Storholtan borettslag annonserer: https://www.storholtan.no/ny-avtale-kabel-tv-og-internett/)er en litt mindre feit 3670 modell.

Den siste linken er vel samme som det opprinnelige bildet i min kommentar? Begynner å bli noen måneder siden, kan være fjernet fra søket på den tiden

 

Edit: ser jeg bommet litt på kommentaren din, ja. 

Endret 15. desember 2018 av Ofstiguten