N'te tråd om RROD: Spørsmål om innlevering

[Merk.]

Dere begynner vel å bli lei av alle RROD-trådene, men here it goes: Fikk da de sagnomsuste lysene i går, etter et år og noen måneder med trofast spilling. Garantien er derfor ikke utgått og jeg leverer til Elkjøp. Så da kommer spørsmålet: Må harddisken være med? Er litt redd for at dvs ting blir slettet. Og det blir mulig å laste ned XBLA-spill jeg allerede hadde betalt for ja?

 

Takk for svar

 

Jeg får nok koble opp Wiien min nå ja

[Alastor]

Elkjøp vil stort sett bare henvise deg tilbake til Microsoft, og har du kvittering så går det greit. Dette er den raskeste måten for deg å fikse maskina. Hvor gammel er den?

 

De gangene vi tok inn slike maskiner (en stund siden), så slapp kunde å levere inn hdd ja

[Merk.]

Takk for svar

 

Jeg kjøpte maskinen oktober 2007

[Alastor]

Under 2 år siden kjøp, bare ring microsoft og gi de serienr og de kommer og henter den. Bare husk kvittering, kan godt hende de ber deg om det.

[morgster]

Harddisken trenger ikke å sendes inn.

[thklinge]

Det har ingenting å si hvor gammel 360en er. Det er 5 års reklamasjonsrett i Norge så MS må fikse konsollen uansett. Siden 360en har ikke vært på markedet i fem år enda er _samtlige_ konsoller gyldige for reperasjon av 3RLOD.

 

Ring Microsoft og fortell hva som har skjedd, de kommer til å spørre noen spørsmål, bla om lysene på strømforsyninga. Konklusjonen blir nok at konsollen må sendes inn for reperasjon. Du får enten ei eske tilsendt deg som du skal putte konsollen oppi (og BARE konsollen, alt av spill, tilbehør som kontrollere og harddisk skal ikke følge med), så hentes den av DHL eller tilsvarende. Reparert konsoll kommer levert på døra etter ca en uke.

[neslonek]

fikk akkurat også et rødt lys (e74 feil), microsoft sa at det kom til å ta 2-3 uker før jeg fikk den tilbake.

[cossiemk1]

Du må ikke finne på å gå til expert med den, da ser du den ikke på minst en måned...

 

Hadde du gjort sånn som det står i ALLE de andre trådene, og RINGT ms support, så hadde du ikke trengt å lage en post om det

 

Jeg ringte ms support på onsdag 4. februar, og UPS kom på døra på fredag, og tok med seg maskinen... i følge sporingen, er den nå ankommet tyskland, så da går det nok bare en dag eller to, før den blir send i retur... Han fra ups regnet med ca 1uke

[dannad]

Hvordan er det hvis man ikke har kvittering?

[thklinge]

Det eneste Microsoft bryr seg om er serienummeret bakpå konsollen.

[.AN.XVIII.IV:.]

Jeg ringte MS support får 2 uker si, de skulle sende en mann fra UPS til meg med en boks..

 

..venter forsatt på den karen fra UPS jeg

[Tunky]

Har du ringt og purra?

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport