Utfordringen er at avgiften treffer den svake part, om avgiften traff butikken ville de med største lommebok "straffes", og dermed incentiveres til ikke være vrange. Mulig jeg er biased, men Elkjøp vet nå at reklamasjoner på produkter inntil 1000kr for alle praktiske formål ikke finnes, for med gebyret og tid vil få gidde - om de en gang gadd til å begynne med.
Og selv med gebyret så har ikke akkurat tjenesten blitt bedre. Jeg har hatt 1 runde mot Multicom nå, hvor vi venter på FKU behandling. Jeg savner virkelig det gamle Forbrukerrådet på tidlig 2000, dvs frem mot 2010...da fikk man hjelp - siste saksbehandler gav inntrykk av å ville dytte saken videre, og hadde nada interesse å avklare faktum.