Hei,
Tar kontakt her for å høre deres mening om service og reklamasjon av integrert laptop batteri.
Er snakk om en Asus Zeenbook 13 UX325 laptop. Latopen har integrert batteri og har fulgt Asus anbefaling om max lading til 80 %. Windows batterirapport viser at batteriet har blitt ladet 52 ganger og har nå i underkant av 63 % av original kapasitet. Laptopen er rett i underkant av 4 år gammel (22.07.2022).
Vanlig reklamasjon for utskiftbare batteri er 2 1/2 til 3 år.
Men for integrerte batteri som ikke kan skiftes av forbruker følger reklamasjon på hovedproduktet som er 5 år.
Reklamasjon ble avvist med at garanti var utløpt og at dette var normal slitasje for batteri og ble lagt ved en kostnad for batteri bytte.
Takker for bistand og tanker rundt reklamasjon.