Telenor setter opp hastigheten!

[JimL]

Anders: dette har man (les: jeg) fra telenors egen kundesupport, dette burde jo seriøst å holde for enhver person, tror ikke de sitter der i kontorene for å lure kundene sine.

[bjaa]

Til og med de i Hardware.no bør vell skjønne såpass at de ikke kan bruke leser innlegg som sikre kilder

[Anders Leipsland]

Sorry, stoler ikke på deg(eller kundesupporten). Tror det må være en missforståelse mellom deg og supportfyren. Telenor vil jo miste all troverdighet om de skal vingle ved å skru av og på kvota i hytt og pine.

 

For min del ser det ut som kvotene forsvinner helt 19. mars, uten denne "fiktive" kvota hw.no babler om

[Mordar1]

"Telenor innførte i august 2002 såkalt volumbegrensning på sine ADSL-produkter. Tanken bak dette var at ikke små- eller normalforbrukerne skulle subsidiere storforbrukerne av nettkapasitet.

Fra 19. mars blir denne volumbegrensningen fjernet, sammen med en rekke andre endringer i dagens ADSL-portefølje."

 

"Fakta:

Telenors bredbåndsprodukter spenner etter dette i hastighet fra 704/128 kbps til 2048/256 kbps. Månedsprisen blir fra 349,- for basisproduktet - til 549,- for 2 MB-produktet. Fram til 1. juni er etablering gratis, normalpris er 790,- kroner.

Telenors nye gjør-det-selvløsning er utviklet i samarbeid med det australske selskapet emotum."

 

fra online.no pressemeldinger

 

(http://presse.telenor.no/PR/200403/938202_1.html)

[JimL]

begynner å synes det er veldig kjedelig at jeg ikke tok en fullstendig kopi av chat'n min med "anders".

 

Jeg: Så dere tilbyr ikke fri nedlastning fra nyttår?

Anders: Jo, men ikke gratis

Jeg: Hva vil prisene på disse abbonnementene være da?

Anders: 200,- ekstra for fri nedlastning.

 

Syns synd i dere som ikke klarer å innse fakta, dere, og jeg, sitter med telenor linjer, telenor vil tjene penger. Herregud, hva er 1+1?

 

edit: men skal seriøst ikke la dette med vantro irritere meg, har selv snakka med fyren, og vet hva som skjer. Jeg er i militæret over nyttår uansett, så gir meg vel egentlig en god *bleep* i hva telenor finner på. Menmen, blir jo en fin sommer ihvertfall.

 

Men noen andre kunne jo snakka med gjengen så vi fikk det bekreftet... Hadde vært kjekt.

Endret 16. mars 2004 av JimL

[Emerica]

jeg har 1024/256 fri bruk. Får jeg da 2048/256 automatisk da eller ?

Orker ikke lese alle postene !

[o.d.b]

jeg har 1024/256 fri bruk. Får jeg da 2048/256 automatisk da eller ?

Orker ikke lese alle postene !

 

De sier så, men det kan ta litt tid. Sist jeg pratet med "Anders" på kundeservice sa han at det ville ta opptil 3mnd før hastigheten ble endret.

[Anders Leipsland]

Syns synd i dere som ikke klarer å innse fakta, dere, og jeg, sitter med telenor linjer, telenor vil tjene penger. Herregud, hva er 1+1?

Du klarer ikke å se at det vil være veldig rart å fjerne grensene 19.mars og så gjeninnføre dem i 2005? Hva om kundene sier nei til grensa i 2005 slik som mange sa nei til grensa den orginalt ble innført? Hva tjener Telenor på å vingle slik? Hvorfor sier ikke pressemeldingen noe om denne grensa som skal komme i 2005?

 

Hva skal Telenor si når grensa skal tilbake? "I mars sa vi at kundene ikke ville ha grensa, men nå har vi bestemt for å gjeninnføre den". Beklager, men det henger ikke på greip.

[ibi-ubu]

jeg har 1024/256 fri bruk. Får jeg da 2048/256 automatisk da eller ?

Orker ikke lese alle postene !

Les nøye i pressemeldinga frå Telenor som eg har posta link til under, så ser du at det vil du

 

http://presse.telenor.no/PR/200403/938202_1.html

[gixer]

jeg har 1024/256 fri bruk. Får jeg da 2048/256 automatisk da eller ?

Orker ikke lese alle postene !

 

De sier så, men det kan ta litt tid. Sist jeg pratet med "Anders" på kundeservice sa han at det ville ta opptil 3mnd før hastigheten ble endret.

Du trenger ikke å lese alle postene heller. Du kan bare lese forsiden til Hw.no eller på online.no sider og da finner du dette

[JimL]

Du klarer ikke å se at det vil være veldig rart å fjerne grensene 19.mars og så gjeninnføre dem i 2005? Hva om kundene sier nei til grensa i 2005 slik som mange sa nei til grensa den orginalt ble innført? Hva tjener Telenor på å vingle slik? Hvorfor sier ikke pressemeldingen noe om denne grensa som skal komme i 2005?

 

Hva skal Telenor si når grensa skal tilbake? "I mars sa vi at kundene ikke ville ha grensa, men nå har vi bestemt for å gjeninnføre den". Beklager, men det henger ikke på greip.

Hehe, tror du blander meg og telenor her. Selvfølgelig ser jeg at dette er sinnsykt latterlig gjort av telenor. Synes veldig mye av det telenor driver med er noenlunde merkelig og heller vanskelig å forklare. Hvorfor ikke pressemeldingen sier noe om denne innføringen av grensen i 2005 aner jeg selvfølgelig ikke, men det hadde jo gått an å spørre noen som kan svare på dette (anders hos online.no kanskje?). Syns bare det virker så helt på trynet at supporten til telenor skal sitte og feilinformere kunder på denne måten, hvis det er tilfelle må de jo kvitte seg med fyren umiddelbart. En bedre grunn for å skifte ISP skal man lete lenge etter..

 

EDIT: Jeg stoler på "anders" hos online.no jeg, det er noe av grunnen til at jeg betaler 749/mnd for linjen min hos dem. Så enkel er den saken.

 

EDIT2: Og jeg regner sterkt med at de legger alle kortene på bordet på fredag, vi får vente og se.

Endret 16. mars 2004 av JimL

[H_Bozz]

heh, latterlig.

 

Bor i ett hus i sverige, får ubegrensa 8mbit for 399 svenske kroner.

har en kompis som bor i rekkehus med 100mbit for 300kr /måneden

 

 

704/128 (550/mnd) -> 2048/256 "30 GB" (549/mnd)

 

^^ ville da heller hatt fri bruk, jeg har da i hvertfall ikke vaert under 30gb transfere i måneden i snart 2 år.

[Th0mas]

er dette latterlig, eller er det latterlig? snakker med "Lasse" på kundeservice direkte, og lurer på om det er greit at jeg kopierer samtalen og legger den på forumet for å klare opp i disse spørsmålene. svaret er "nei". herregud.

 

fikk da ut av ham at det er fri nedlastning resten av året, og at de ikke vet hvordan det blir neste år...

[Anders Leipsland]

Hehe, tror du blander meg og telenor her.

Neida blander ikke. Bare ber deg om å ikke sluke alt fra "anders/support" rått. Jeg stoler ikke på det han har sagt via deg, du stoler på det han har sagt. Vi får vel bare vente med å se hva som skjer.

[o.d.b]

Du klarer ikke å se at det vil være veldig rart å fjerne grensene 19.mars og så gjeninnføre dem i 2005? Hva om kundene sier nei til grensa i 2005 slik som mange sa nei til grensa den orginalt ble innført? Hva tjener Telenor på å vingle slik? Hvorfor sier ikke pressemeldingen noe om denne grensa som skal komme i 2005?

 

Hva skal Telenor si når grensa skal tilbake? "I mars sa vi at kundene ikke ville ha grensa, men nå har vi bestemt for å gjeninnføre den". Beklager, men det henger ikke på greip.

Hehe, tror du blander meg og telenor her. Selvfølgelig ser jeg at dette er sinnsykt latterlig gjort av telenor. Synes veldig mye av det telenor driver med er noenlunde merkelig og heller vanskelig å forklare. Hvorfor ikke pressemeldingen sier noe om denne innføringen av grensen i 2005 aner jeg selvfølgelig ikke, men det hadde jo gått an å spørre noen som kan svare på dette (anders hos online.no kanskje?). Syns bare det virker så helt på trynet at supporten til telenor skal sitte og feilinformere kunder på denne måten, hvis det er tilfelle må de jo kvitte seg med fyren umiddelbart. En bedre grunn for å skifte ISP skal man lete lenge etter..

 

Jeg stoler på "anders" hos online.no jeg, det er noe av grunnen til at jeg betaler 749/mnd for linjen min hos dem. Så enkel er den saken.

Utdrag fra samtale med "Lasse" på kundeservice:

: Hva skjer med mitt 1024/256 fri nedlasting

Lasse: 2048/256 for kroner 549

: uten begrensninger?

Lasse: ingen begrensning foreløpig

: ryktene sier begrensning igjen neste år, stemmer dette?

Lasse: Det vet vi ikke foreløpig

 

 

Det var det jeg fikk vite. Hvis det er til hjelp for noen

 

 

Edit: Thomas kom meg i forkjøpet. Spurte ikke om jeg fikk lov til å legge samtalen her, bare gjorde det.

Endret 16. mars 2004 av o.d.b

[JimL]

ThOmas: Takk, takk skal du ha.

Anders: Var nettopp dette jeg mente flere skulle gjøre, klart dere ikke stoler på meg, ville ikke jeg heller gjort. Men spør supporten selv, man må jo nesten stole på personene som faktisk leier deg linjen..

 

EDIT: synes telenor burde se alvorlig på dette, hvis kundene ikke stoler på dem så må man jo gjøre ett eller annet for å forbedre selger - kunde forholdet.. skulle man jo tro

Endret 16. mars 2004 av JimL

[Anders Leipsland]

Da vet vi at Kundeservice ikke er helt sikre / motsier seg selv. Enda et tegn på at det IKKE kommer noen grenser i 2005.

 

Så er det bare å få Hardware Norge til å innrømme at de har skrevet en artikkel basert på rykter fra forumet så kan vi få avlivet myten om at det blir disse "halvveis" grensene pga "teknisk løsning". Det virker nemlig også totalt idiotisk. KILDEKRITIKK HWN? :\

[insider]

så for vi får ikke grense ut dette året ? men hastighetern går opp til 2mbit

 

hvis telenor setter grense på linjen min kommer jeg til å skifte med EN gang !

 

grense = lattelig !

[JimL]

Hvor har du hørt at supporten motsier seg selv?

1: de bekrefter noe

2: de nekter å svare (sier det ikke er bestemt enda)

 

Høres det ikke litt kjent ut engang?

Hadde de villet gå ut med dette i dag ville de sagt det på pressekonferansen..

[Deidei]

Høres bra ut at Telenor iallefall tar littegrann til fornuft, men hastighetene, og upload hastighetene er fortsatt for lave, hvorfor får ikke 704/128 iallefall uploaden opp til 256 eller downloaden til 1024?