Gå til innhold

Sende lydopptak sikkert/kryptert


Anbefalte innlegg

Videoannonse
Annonse

Er snakk om lydopptaksfiler fra telefonsamtaler kundesenteret vårt mottar.

Innringer kan be om opptak ifbm tvister eller søksmål..

 

Det bør da være et system hvor vi oppretter en bruker til innringer hvor en kan logge inn og hente filen, men det er fordelaktig om det ikke er cloudbasert, for det vil være svært kostbart om et opptak skulle komme på avveie. Eventuelt et norsk produkt så filene ikke legges utenfor landegrensen.

 

Har vurdert SFTP, men det er for komplisert for mottaker.

Lenke til kommentar
  • 3 måneder senere...

Hvorfor ikke kryptere lydopptakene med 7zip og autogenerere et passord på ~13 tegn?

Filen kan også gjøres til "self extracting" dermed trenger ikke mottaker registrere seg, laste ned og/eller installere noe.

Passordet kan gies over telefon/SMS når forespørselen blir gitt eller en annen kommunikasjonametode du har tilgjengelig.

 

Edit:

Det finnes også tjenester som protonmail.com som kan sende krypterte eposter til brukere som ikke selv har protonmail. Det kan også settes opp utløpsdato på mailene. Tjenesten er gratis med lite lagringsplass, eller du kan betale for mer plass og andre funksjoner.

Endret av Privatperson
  • Liker 2
Lenke til kommentar

Er snakk om lydopptaksfiler fra telefonsamtaler kundesenteret vårt mottar.

Innringer kan be om opptak ifbm tvister eller søksmål..

 

Det bør da være et system hvor vi oppretter en bruker til innringer hvor en kan logge inn og hente filen, men det er fordelaktig om det ikke er cloudbasert, for det vil være svært kostbart om et opptak skulle komme på avveie. Eventuelt et norsk produkt så filene ikke legges utenfor landegrensen.

 

Har vurdert SFTP, men det er for komplisert for mottaker.

 

Har kundene allerede en form for pålogging på hjemmeside etc?

Kundene identifseres på inringers telefonnummer eller annet kundeforhold?

Passord kunne kanskje sendes på SMS til mobilnumre, men man ringer kanskje alltid fra eget nummer eller mobil?

Sende kryptert og zipped fil på epost med passord vis SMS?

Lenke til kommentar

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive
×
×
  • Opprett ny...