Nice Mobil: Små beløp blir trukket fra kontoen

[Ludvig86]

Hepp! 

Fruen byttet til Nice Mobil nylig. Og nå har jeg oppdaget at det har blitt trukket små beløp fra kontoen. 2.97kr en dag. 5kr en dag... 

Noen som har samme operatør og har kjennskap til dette? Skulle gjerne ha snakket med de, men de har ingen kundebehandling på Søndager. 

 

// 

[zanta]

Kan det være meldinger/samtaler som ikke er inkludert i abonnementet?

[Ludvig86]

Appen er utrolig uoversiktlig i det store og hele. Men kom frem til at de 5kr hvertfall var en stemme til noen i Eurovision 😂. Da er det å få nøstet opp i de 2.97kr. 

Skal se om jeg får tak i en oversikt over forbruk noe sted. Må be den sende papirfaktura i posten. Hvertfall slik å dømme etter den latterlig dårlige Appen de har. 

 

[Gargantua]

Mange SMSer til spesialnummer koster penger, slik som nevnte SMS-stemme til Eurovision. Gå på https://minside.strex.no/ for oversikt. Det trenger ikke å ha noe med operatør-valget å gjøre. Nice Mobil er ICE.

[Ludvig86]

Mest sannsynlig ikke 😄 Takk for tipset!

[OMyren]

Har selv Nice Mobil og alle disse små beløpene ligger spesifisert i faktura, i appen. Bare let så finner du dette i app

[Ludvig86]

OMyren skrev (Akkurat nå):

Har selv Nice Mobil og alle disse små beløpene ligger spesifisert i faktura, i appen. Bare let så finner du dette i app

Da får vi bare trykke oss videre og se. 

[tommyb]

Ta en titt på strex. Oppdaget der at det gikk noe i størrelsesorden ~3 kr til PostNord.

[OMyren]

Selv om jeg ikke jobber i kundeservice så skal jeg hjelpe litt:

- Profil

- Betaling, Les mer

Da kommer historikk.

 

[FriskLuft]

tommyb skrev (1 time siden):

Ta en titt på strex. Oppdaget der at det gikk noe i størrelsesorden ~3 kr til PostNord.

Postnord har en tjeneste mhp varsling av pakker som en må aktivt skru av for ikke bli belastet

Mao passiv aksept,ikke aktiv aksept mhp kostnader. Ble litt oppgitt over dette konseptet. Trodde ikke slikt var lov. Telenor T-WE hadde noe lignende der de automatisk trekker ekstra tjenester man passivt blir dratt inn i. Med passivt mener jeg at man aktivt må gjøre noe for å unngå en kostnad. Virker som dette er blitt den nye normen..

[zanta]

tommyb skrev (På 20.5.2024 den 12:04 PM):

Ta en titt på strex.

Kan strex sperres hos Nicemobil? Jeg har Plussmobil, og der er Strex et valg under Tjenester i appen, der man kan velge om man ønsker å ha det aktivert eller ikke.

[tommyb]

Jeg har også Plussmobil, hadde ikke hørt om Strex før jeg fikk Plussmobil.

[Kynxx]

Strex er så mye, men kort fortalt, et mellomledd mellom deg og en tjeneste du benytter deg av. Brusautomater, sms tjenester med mer..

[Trulss]

zanta skrev (På 22.5.2024 den 9:24 AM):

Kan strex sperres hos Nicemobil? Jeg har Plussmobil, og der er Strex et valg under Tjenester i appen, der man kan velge om man ønsker å ha det aktivert eller ikke.

Strex kan sperres hos ICE, og mine sider er ganske gode med et hav av valg og god oversikt.

[zanta]

Trulss skrev (6 minutter siden):

Strex kan sperres hos ICE, og mine sider er ganske gode med et hav av valg og god oversikt.

TS har NiceMobil, er det det samme der? Nice har vel kun app, ikke www."mine sider".