[Løst] advarsel om retur til komplett.no om de skal dekke frakt

[mikkii]

hvis du skal sende noet retur til komplet og du skal ha pengene tilbage for frakt godter de ikke at du kjøper frakt sedel på posten.no.

fordi du ikke får papirkvittering... og den skal de ha for at du skal få dekket frakten

 

 

Bestillingsbekreftelse og kvittering

For bestillingsbekreftelse og kvittering gå til https://www.posten.no/bestilling/payments/3201  vil ikke ligge hele linken med navn ut her

 

 

 

 

Dette er ikke en gydlig kvittering. Vi må ha foto av papirkvitteringen din.

Med vennlig hilsen
Chris
Salg & Kundeservice

[LMH1]

Tror det er fleste tilfeller bedre å velge pickup point eller la komplett stå for frakten.

 

Har selv fått både returlapp med sporingsnummer fra både cdon og komplett, men det er en stund siden.

[OC-Freak]

Jeg velger komplett.no i hovedsak fordi jeg bor 20 min unna pickup point. Hadde jeg ikke hatt pickup point i nærheten så hadde jeg like gjerne brukt andre butikker.

 

Returer leverer jeg bare på pickup point så ordner de returen.

 

Regner med det er regnskapsmessige grunner til at de må ha bilde av kvittering. Regnskapsfører er svært nøye på slike ting, de kan ikke bare betale ut penger uten å ha en kvittering som tilfredsstiller visse krav.

Endret 8. mai 2015 av OC-Freak

[mikkii]

dette skrev de til meg da jeg sporte om retur frakt

 

Du legger ut for returfrakt. Send mail til [email protected] med kvittering for frakt, legg ved bankkontonr og returnr så tilbakebetaler vi deg.

[mikkii]

så burde de skrive at man ikke kan kjøpe frakt sedel online men kun i butikk.

neste gang blir  det kjøp på dustinhome.no eller netonnet.no de sender frakt sedel med i esken

[-KooPa]

Dette er jo en gyldig kvittering som kommer opp hvis de klikker "skriv ut kvittering".

Det står betalingsbekreftelse øverst.

 

Ring til de og se om det hjelper.

[avtrekkeren]

Jeg tviler på at de kan nekte dette. Elendig service av Komplett som prøver å sno seg unna. Klag evt videre til forbrukerombudet, du har krav på å få frakten dekket.

 

Digitale kvitteringer er like gyldige som papirkvitteringer. F.eks. får man også digitale kvitteringer via Flytoget ved reise der, noe som er regnskapsmessig godkjent.

[Kistesnekker]

Aldri hatt problemer med å scanne kvitteringa fra Bring og sende til komplett [email protected]

 

Meget bra service fra min side

[mikkii]

jeg vil ikke bruke mer av min tid på dem for 155kr.

men kommer nok ikke til å kjøpe mer fra dem 

[mikkii]

alt har ordnet seg,

jeg tror vi har misforstået hverandre men alt er iorden nå