Problemer med RF-1059

[SunnyCloud]

Jeg har et helvete med å fylle ut dette skjemaet på nettet. Det kommer opp forskjellige feilmeldinger, bla. "ugyldig landkode" hele tiden. Noen som har fullført sette skjemaet med hell?

[Daniel-G]

Jeg har et helvete med å fylle ut dette skjemaet på nettet. Det kommer opp forskjellige feilmeldinger, bla. "ugyldig landkode" hele tiden. Noen som har fullført sette skjemaet med hell?

 

Begynner å skal se på det nå.. men ser det blir litt av en jobb!?

[SunnyCloud]

Jeg sendte mail til Skattekontoret på tirsdag, men har ikke fått svar. Fant ut at å ringe er totalt meningsløst. Ringer en etter arbeidstid kan en bare glemme det. Jeg ringte en morgen i forrige uke (ang. noe annet). Da ble jeg møtt med: "Velkommen til (bla, bla). Du står nå som nummer 4 i køen".

 

På mandag ringte jeg pga. skjemaet. Da ble jeg møtt med: "Velkommen til (bla, bla). Du står nå som nummer 3...("fantastisk", tenkte jeg)...19 i køen." 319 I KØEN!?! WTF. Det skulle vært ulovlig med slike køer. Mange henvendelser ang. selvangivelsen er en årlig fornøyelse for de stakkars kontorrottene, og at en slik begivenhet blir møtt med en til de grader manglende planlegging og service, er helt skandaløst (nå høres jeg ut som en på 70 år :!: "alt var bedre før" ).

[Balsfjord]

Det sitter som regel opp mot 50 saksbehandlere hos skatteetaten, så telefonkøen går faktisk forsvinnende fort.

Mail svarer de sjelden på.

[SunnyCloud]

Ja, det var vel et slikt antall saksbehandlere da jeg ringte. Jeg fikk helt sjokk, så jeg bare la på.

 

Hvor lang tid mener du det vil ta? 10, 20, 30 min? Problemet mitt er av teknisk art. Tviler på at de som tar i mot telefoner kan hjelpe meg med det. De vil jo støte på det samme!?!

[KS]

Link til skjema og beskrivelse av hva du gjør?

[SunnyCloud]

Skjemaet er her. Problemet jeg opplever er når jeg skal fylle ut skjemaet elektronisk, gjennom selvangivelsen. Det er helt vilt. Det kommer opp et lite vindu hvor det står "Ugyldig landkode". Du trykker OK for å fjerne det. Når du etterpå prøver å utføre en annen handling kommer det opp igjen. Hvis du prøver å lukke den gjeldende fanen, eller hele Firefox, blir du hindret av at vinduet kommer opp. Du må trykke som om du spilte et skytespill, for å få det vekk, og i det hele tatt å kunne bruke pc`en til noe annet.

 

Får se det an. Kanskje det er andre som og gjør dem oppmerksom på feilen på nettsiden. Ellers får jeg bare sende det inn på papir. Utrolig irriterende uansett.

[KS]

Dette er en veldig klassisk support-problem. Du gir for lite info til at det er mulig å gjenskape problemet.

[SunnyCloud]

Hva er det du ønsker å vite? Hvilke tall jeg fyller feltene med!?! Trodde det kom frem av forrige post at en må faktisk fylle det ut selv.

 

Logg inn på norge.no og simuler en utfyllelse av skjemaet selv, i din egen selvangivelse. Oppstår problemet for deg og, er du en erfaring rikere. Du er da kanskje i en posisjon til å kunne hjelpe meg.