Ventet over 1 måned på mitt Logitech z-5500

[eirberen]

Er dette akseptabelt?

 

Jeg måtte levere inn hele annlegget mitt (Loigitech Z-5500) fordi den ene høytaleren var deffekt.

 

Jeg kjørte til butikken og leverte det inn. De sa det kom til og ta minst 3 uker. Noe som også er lenge å vente.

 

Men nå begynner det å nærme seg 2 måneder. Jeg har snakket med butikken og de sier at de venter på å få annlegget tilbake fra Logitech.

 

Så jeg kan egentlig ikke skylde på butikken?

 

 

Så jeg vet ikke helt hva jeg skal gjøre. Har noen her på forumet et forslag på hva jeg kan gjøre?

 

Går jo ikkje ann å få tak i Logitech via mail en gang...

[Christian86]

det er butikken som bærer ansvar ovenfor deg. De kan ikke unskylde seg med andre "underleverandører".

1 mnd er klart for lang tid for reperasjon.

 

har du serie nummer, så kan du ringe Logitech Norge. Der får du veldig god service.

[eirberen]

det er butikken som bærer ansvar ovenfor deg. De kan ikke unskylde seg med andre "underleverandører".

1 mnd er klart for lang tid for reperasjon.

 

har du serie nummer, så kan du ringe Logitech Norge. Der får du veldig god service.

Har dessverre ikke serienummer, men jeg har referanse nummeret som butikken fikk av logitech når de sendte det inn.

 

Men siden du sier at det er butikken som bærer ansvar. Hva kan jeg si eller kreve av butikken?

[Christian86]

har du fått lånegjenstand da?

 

jeg anbefaler egentlig å ringe Logitech, oppgi referanse nr. Så får du håpe på det beste.

Forklar situasjonen.

[Ghost Of Death]

Hvis reperasjonen tar mer enn 7 dager har du vel krav på enten nytt produkt, eller noe å låne mens produktet ditt blir reparert

[B4stian]

Hvis reperasjonen tar mer enn 7 dager har du vel krav på enten nytt produkt, eller noe å låne mens produktet ditt blir reparert

Man har vel ikke krav på nytt produkt etter kun 7 dager, men etter ca. en uke har man krav på låneprodukt. Er kun hvis butikken nekter å reparere det du kan kreve nytt produkt.

[eirberen]

Butikken har Ingen Logitech z-5500 inne på lager selv :-\

 

 

De har kun noen dritt pc anlegg til maks 1300kr.

 

 

Huff

[eirberen]

Noen forslag på hva jeg kan kreve av denne butikken?

 

Er forresten www.startit.no

[eirberen]

Sendte mail til butikken. De beklaget og sa at jeg må vente enda 2 uker til. Kanskje mer hvis jeg var uheldig :-\

 

Dette er ikke bra.

 

De nevte at de hadde sjekket mange leverandører for logitech, men ingen har fått dem inn enda..

[osse-mon waits for alice]

Krev å få hevet kjøpet, og kjøp deg settet et annet sted i stedet!