Telia - Oppgradering til ny hjemmesentral og problemer

[Ill-Resolution-3691]

Hei,

i borettslaget vårt så har vi nylig oppgradert fra forrige hjemmesentral fra Zyxel til denne nye Smart WiFi sentralen, som er fra Vantiva.

Flere i borettslaget har merket litt ymse problemer med ytelse og stabilitet etter dette, men er usikre på om det er relatert til skiftet, eller andre problemer som har vært den siste tiden.

Er det noen her som her har tilsvarende erfaring? Vi forsøker å få Telia til å skifte tilbake til forrige hjemmesentral for å se om det blir bedre, men de ønsker å gjøre vanlig feilsøking først for å se etter andre feilkilder.

Dette er da på fiber, siden de har jo forskjellig utstyr på koax og fiber, så det er ikke snakk om Smart WiFi Sagemcom boksen her.

[NULL]

Hva er mer spesifikt problemene? Er problemer både på ting som er koblet trådløst og ting som er kablet til ruter?

Nå er jeg ikke helt kjent med alt utstyret Telia har, men trodde ikke Zyxel-ruterne de hadde tidligere ble brukt på fiber. Det var denne dere hadde før? https://www.telia.no/kundeservice/internett/oppkobling-bredband/oppkobling-zyxel-emg-3525-ruter/ - Eller var det denne?: https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/zyxel-ex5501/

Og det er denne dere har nå? https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/f1/
Ser ikke at det er noen inngang for fiber på verken F1 eller de to Zyxel-ruterne. Betyr det at det er et separat fibermodem hos dere? Har det også blitt byttet?

[bzzlink]

Telia kjører vel en liten separat modem/termineringsboks fra fiber til cat.

Det gjorde de i hvert fall her hos meg.

Huawei, så det er kanskje bare en dings for å sende ting til Kina🤭

 

 

[kUaMooMoo]

1 hour ago, NULL said:

Hva er mer spesifikt problemene? Er problemer både på ting som er koblet trådløst og ting som er kablet til ruter?

Nå er jeg ikke helt kjent med alt utstyret Telia har, men trodde ikke Zyxel-ruterne de hadde tidligere ble brukt på fiber. Det var denne dere hadde før? https://www.telia.no/kundeservice/internett/oppkobling-bredband/oppkobling-zyxel-emg-3525-ruter/ - Eller var det denne?: https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/zyxel-ex5501/

Og det er denne dere har nå? https://www.telia.no/kundeservice/internett/rutere-bredband/f1/
Ser ikke at det er noen inngang for fiber på verken F1 eller de to Zyxel-ruterne. Betyr det at det er et separat fibermodem hos dere? Har det også blitt byttet?

Telia kjører en mediakonverter. Cat kabel fra den og inn i hjemmesentral