[Løst] GDPR - Hente ut mail fra utgått lisensavtale?

[KanKhan]

fikset. 

Endret 5. oktober 2018 av KanKhan

[kjetilkl]

Så du mener det ikke er greit å betale for at noen skal gjøre en jobb? - Det er vel neppe en urimelig stor kostnad?

[Dapp47]

Klart dere skal betale for en jobb fra et firma dere ikke lenger har noe kundeforhold til, når det er dere som glemte å ta backup av produktet deres. 

[Horge]

Kan vi bruke GDPR for kreve at de ikke gjør dette mot betaling?

 

Hvilken del av GDPR mener du hjemler at leverandøren skal yte denne tjenesten uten vederlag?

 

I alt jeg har sett av databehandleravtaler, så er det tvert i mot eksplisitt spesifisert at databehandler SKAL ha vederlag for alle ytelser hvor de bistår behandlingsansvarlig. Dette kan jeg ikke engang se at hører inn under GDPR, det ser mer ut som ren teknisk bistand.

[The Avatar]

Det må eventuelt være i form av innsynsretten etter GDPR. Som ein del av GDRP så har ein rett på å kostnadsfritt kreve innsyn i kva personopplysningar eit firma har lagra om deg, og korelsi opplysningane blir brukt. Dette innsynet kan ein kreve å få elektronisk.

Samtidig er det spesifisert at det må være lesbare data, og ikkje berre rådata.

Bedrifta kan ta eit rimelig gebyr når det er grunnlag for dette.

 

 

Så uansett kor mykje du kverulerer på regelverket for å prøve å få tak i dei opplysningane du er ute etter kostnadsfritt, så kan ikkje bedrifta levere ut .ost- eller .pst-filer, då dette ikkje er lett lesbare dokument.