P67/H67 (Sandy Bridge) hovedkort tilbakekalles av intel

[magnusr]

Idag valgte Dustinhome, ved Per Olav Eidsvoll (Teamleader Salg/Kundeservice), å sende ut varsel til de som er berørt. De tilbyr erstatning eller pengene tilbake.

 

Reputation restored!

 

Fortsatt ikke hørt et knyst fra Komplett. Ikke akkurat "reputation restored" der i gården, gitt... :-(

Man må selv ta kontakt med Komplett og få et RMA nummer.

 

Hmm.. I mailsvaret fra dem fikk jeg bare vite at det var en "omfattende sak det ble jobbet med". Får vel sjekke på nytt, da.

 

Må man sende fra seg defekt HK før man får nytt, eller kan man gjøre det i motsatt rekkefølge, s.a. man får minimert nedetiden?

Ja, egentlige må du sende inn ditt defekte HK før du for et nytt, men nå har ikke komplett noen hovedkort på lager heller, så du må vente... Hvis du snakker med dem så sier dem du kan kjøpe et nytt hovedkort og så få tilbake pengene for det defekte når dem har fått det i retur. Snakk med dem å si at du ikke kan levere fra deg defekte hovedkort pga. da har du ingen maskin på minst 1 uke... Dem vet hvilke det gjelder som har defekt 1155 hovedkort så det bør være easy sak å kjøre ut en liste over dem som har disse HK og gjør det enkelt for de berørte.

 

Jeg spurte komplett om jeg kunne kjøpe et nytt å få tilbake penger. Nei det gikk ikke, måtte søke retur. Her er dustin gått frem som et bra eksempel mens komplett er helt elendig.

 

Min epost til komplett angående mitt P67 hovedkort:

 

Er det så at jeg kan kjøpe et nytt om en stund, så returnere det jeg har å få pengene tilbake for det?

 

Har ikke lyst å være uten pc.

 

 

Svar fra komplett:

 

 

 

Hei.

 

Nei du returnerer det som en garantisak og vi sender tilsvarende nytt. Dersom du ønsker pengene tilbake så må du returnere dette nå før det ligger noen erstatningsvare tilgjengelig.

 

Med vennlig hilsen,

Mathias

Salg & Kundeservice

[Cruentus]

Synes det er helt vanlig prosedyre av komplett.no

[cptCory]

@magnusr: Begrunn ønsket ditt med tap av arbeidsinntekter, da blir de mer samarbeidsvillige enn hvis de bare tror du ikke kan være uten WoW og redtube noen dager.

[TheBeast1590]

er det noen som har fått byttet P67 på komplett allerede?

Så vidt jeg har hørt så sørger Intel for erstatning av pengene og postgebyrer. Blir veldig trist hvis komplett ikke vil sørge for dette.

[Toalettet]

Burde jeg ikke koble hdd og dvd rom på 3gbps på p8p67??

[TheBeast1590]

dvd går vel greit tror jeg

 

leverte inn det gamle P67 kortet mitt til komplett og fikk tilbake pengene (prisen jeg betalte da jeg kjøpte kortet i januar) OG postkostnader. Fornøyd med det... vel det skulle jo bare mangle siden det er Intel som betaler for hele returprosessen.

[Orjanp]

Er Asus P8P67 Deluxe B3 et brukanes kort som erstatning for mitt Asus P8P67 EVO?

 

http://www.ps.no/ArtDtl.aspx?i=220030

[Toalettet]

kjøp p8p67 pro

[Orjanp]

Fikk et Asus P8P67 Deluxe B3 i bytte mot mitt Asus P8P67 EVO.

 

Kudos til PS.no.

[MPC]

SATA 2 portene mine døde endelig, og Dustin var greie nok å gje meg tilbudet dei først ga meg 3-4 månader sida. Skal bytte motherboard i mårra!

[Roald!]

Har fått problemer med mine sata porter også nå i september. Både harddisk og dvd har forsvunnet... Skal sendes i retur til Dustin, men lurer på å vente litt til. Ivy bridge kommer vel rett over nyttår og da må en vel ha nytt hovedkort igjen likevel?