Refusjon av moms fra ebay etter dobbelfortolling hos posten?

[Lyncs]

Er det mulig å få refundert moms fra Ebay slik posten mener man bør få dersom de dobbelfortoller en pakke?                                           

Jeg har nylig blitt ilagt dobbel toll for en pakke fra Ebay. Det til tross for at jeg sendte inn følgende faktura der momsen er oppgitt:

 

Da jeg sendt inn klage til posten fikk jeg følgende svar:
Hei,

Takk for din henvendelse vedrørende sporingsnummer: CA4xxxxxxx0DE

Når du handler fra en VOEC-registrert nettbutikk, skal nettbutikken oppgi sitt VOEC-nummer i den elektroniske meldingen som sendes om pakken.

Da denne sendingen ikke er korrekt merket, er den derfor ilagt mva. ved innførsel til Norge.

Når dette skjer skal du henvende deg til den som solgte varen (nettbutikken).
De er ansvarlige for korrigering og refusjon.

Se informasjon fra Skatteetaten:
https://www.skatteetaten.no/person/avgifter/kjop-fra-utlandet/tilbakebetaling-av-mva-kjop-fra-utlandet/

Med vennlig hilsen

Are | Kunderådgiver | Posten Bring Kundeservice

Endret 25. desember 2024 av Lyncs

[Complexity]

Ja her må du nok kontakte ebay. Posten har ikke mottatt noe VOEC nummer fra dem (sier de iallefall) så feilen er hos selger på ebay.

Posten har blitt fryktelig vanskelig på dette og man kommer ingen vei.

[bo1e]

https://ocswf.ebay.com/mudcwf?deptName=CollectRemitRefund

Dette skal visstnok være skjemaet for å be om tilbakebetaling i sånne tilfeller. Ikke prøvd det selv.

Endret 24. desember 2024 av bo1e

[Dragonlove]

Nå har jeg fått refundert 2 pakker hvor jeg har betalt dobbel moms, har fått dekket både mva og fortollingsgebyr, den ene gangen fikk jeg faktisk noen kr mer tilbake grunnet kronekursen vs dollarkurs, så meget fornøyd med ebay, sto i ene brevet, siden jeg hadde vært medlem siden 2004 så skulle det gå ekstra kjapt med refund, hehe så VIP der altså 😂