Har noen av dere erfaring med telia-appen og apple tv boks?

[tele_tubs]

Har noen av dere erfaring med telia-appen og apple tv boks? Sliter med at bilder henger et kort sekund ganske ofte. Lyden er feilfri selv om bildet henger. Må være Telia appen. Testa NRK appen også, men der er det ikke noe problem. 

Splittet utifra følgende tråd:

 

Endret 5. januar 2023 av Uderzo
Splittet tråd

[NoBo]

tele_tubs skrev (4 timer siden):

Har noen av dere erfaring med telia-appen og apple tv boks? Sliter med at bilder henger et kort sekund ganske ofte. Lyden er feilfri selv om bildet henger. Må være Telia appen. Testa NRK appen også, men der er det ikke noe problem. 

Opplever det samme selv, husker ikke når det startet men noen måneder siden, kanskje? Innbiller meg at det er oftest på live sendinger på NRK sine kanaler.

[Sidekick]

Telia appen er ikke helt stabil på apple tv 4k hos meg hvertfall. Bildet blir uklart type 360p oppløsning i noen sekunder før det går tilbake til normal oppløsning. NRK kanalene kan også henge seg opp noen ganger.

[Schols]

Hei 

Sliter med det samme selv. Er det noen som har fått svar på dette problemet?

Endret 17. februar 2023 av Schols

[Sidekick]

Etter det jeg har funnet ut så er det noe med  Telia appen, alle andre apper på Apple Tv fungerer utmerket.

Endret 17. februar 2023 av Sidekick

[Schols]

Er Telia klar over problemet?

[Uffen]

Har testet her også, Teliaappen hakker og stopper bilde i 2 sekunder ofte på AppleTV, funker greit med tv2 og NRK-appen, ser ut som bildekvaliteten er dårligere også. Er skikkelig misfornøyd.

[Sidekick]

De oppdaterte appen i fjor engang med ganske store endringer på UI. Men det problemet vi diskuterer her fortsatte etter oppdateringen. Kansje noen kunne tatt kontakt med telia og fortalt dem om problemet? Si at det gjelder for alle/flere brukere av appen på apple tv

[Arbehsmann]

Hei! 
 

Noen som har fått tilbakemelding fra Telia her? Opplever det samme som dere beskriver på hytta nå. 
 

Veldig irriterende og finner ingen løsning.

Endret 25. juli 2023 av Arbehsmann

[Sidekick]

Det ble litt bedre etter at jeg gikk fra hybridfiber til vanlig fiber, men det skjer med jevne mellomrom at nrk1 stopper opp. Tv2 Nyhetskanalen tar lang tid å laste

Hvem tar på seg ansvaret i å varsle Telia om dette?

[Øystein H]

3 hours ago, Sidekick said:

Det ble litt bedre etter at jeg gikk fra hybridfiber til vanlig fiber, men det skjer med jevne mellomrom at nrk1 stopper opp. Tv2 Nyhetskanalen tar lang tid å laste

Hvem tar på seg ansvaret i å varsle Telia om dette?

Hvorfor ikke dokumentere og varsle selv?

 

[h_handler]

Noen som har fått svar fra Telia ang. problemet? 
Har selv problemet på Chromcast.

[schnoog]

Og nå er problemet hjemme her. Hakker, buffrer og fryser. Kun Telia appen som oppfører seg sånn.

[Sidekick]

12 hours ago, schnoog said:

Og nå er problemet hjemme her. Hakker, buffrer og fryser. Kun Telia appen som oppfører seg sånn.

Jeg ga opp hele telia play driten, ser ikke så mye på tv kanaler så jeg gikk for den billigste Strim pakken. Der får du en knippe tv kanaler og HBO Max, Tv2 Play Basis med reklame og Viaplay Film og Tv Serier til 399,- pr mnd. Vil kalle det en god deal