Utsatt for vold av pasient, hva sier loven?

[AnonymDiskusjon]

Jeg kan ikke gå inn på detaljer av åpenbare årsaker, men ønsker litt hjelp ift å finne frem til eventuelle lover, da jeg føler jeg ikke finner gode nok svar på egenhånd.

 

Kort fortalt:

Jeg jobber innenfor helsesektor, og det er en pasient som ofte utøver vold mot de ansatte. Flere av oss, inkludert meg selv, har ingen utdanning, og vet derfor ikke hvordan vi kan forsvare oss, uten at det brytes med lover. 

Dette har pågått nå i over et halvt år, uten at ledelse har tatt tak i det. Eneste vi har fått av hjelp var en kjapp 5 minutters demo på et "grep" for å holde pasienten fast. 

 

Jeg føler meg veldig utrygg på jobb, og har sluttet å takke ja til ringevakter. I tillegg til ringevikar har jeg fast 23% turnus, som går ut i april. Jeg tror ikke jeg kommer til å fortsette å jobbe der når turnusen går ut, og vet at flere ansatte har begynt å se seg om etter andre jobber. 

 

Finnes det noen lov om arbeidsplassen bør tilby kursing i selvforsvar mot voldelige pasienter, eller må jeg bare suck it up?

 

 

 

Anonymous poster hash: a15a2...44a

[Sjimpansen]

Les arbeidsmiljøloven § 4-1. Du skal ikke føle seg utrygg på jobb. Dersom du ikke får tilstrekkelig opplæring i å håndtere denne personen og forsvare seg selv, må det settes inn nok folk til at dere sammen er i stand til håndtere vedkommende.

 

Ta kontakt med din leder. Forklar at du føler deg utrygg på jobb og spør om hvilke tiltak h*n vil sette inn for at du skal kunne være trygg.

 

Hvis arbeidsgiver ikke evner å rydde opp innen kort tid, hadde jeg levert oppsigelse tvert og skaffet sykemelding frem til oppsigelsestiden er gått ut.

 

Pasienten kan du for øvrig anmelde jf. straffeloven 286.

[Kasp0me]

Hvis du er organisert ville jeg ringt! Hvis du ikke er organisert så ville jeg meldt meg inn. Dette hjalp meg da jeg hadde problemer på jobb med tanke på lønn å annen problematikk med sjefen. Aldri vært noe krangling, fra sjef etter snakk med organisasjonen jeg er under

[Lugmeister]

Dersom bedriften har noen form for avvikssystem så rapporter via det også. Ved personskade fyll ut ett skademeldingsskjema i tilfelle erstatning evt senskader så du får registrert skader.

Alle bedrifter skal ha ett verneombud som på vegne av deg også skal ta opp slike saker med ledelse og som nevnt over så bruk også tillitsvalgt.

Endret 15. januar 2019 av Lugmeister

[Rune_says]

https://www.arbeidstilsynet.no/tema/vold-og-trusler/

 

Risikovurdering, verneombud, arbeidsmiljøutvalg, lederansvar for opplæring og trygt arbeidsmiljø ved div tiltak.

 

Utifra det du skriver mangler det på alle punkter.

[Corp Por]

Registrer iallefall avvikene og dine invendinger skriftlig, ikke muntlig.

 

Arbeidsgivere blir mye mer medgjørlige når de innser at ansvaret for en eventuell hendelse ligger beviselig på deres mangel på tiltak.

[The Avatar]

Gi skriftlig beskjed om forholda, gjerne via eit avvikssystem. På den måten blir det vanskelig for ledelsen å ignorere situasjonen.

 

Dersom ledelsen fortsetter å ignorere deg så må du ta dette eit steg opp, lokale ressurspersoner som verneombud og tillitsvalgte er sjølvsagte samarbeidspartar. I tillegg bør du vurdere arbeidstilsynet, og eventuelt politiet. I utgangspunktet så skal alle voldsbruk anmeldast til politiet, sjølv om sannsynlegheita for at pasienten er tilrekneleg nok til å bli straffa er lav.

Toppledelsen vil også være aktuelle å kontakte for å få fart i saka,  dette vil typisk være styret i aksjeselskapet, kommunestyret eller liknande toppleiing.

 

 

Det aktuelle lovverket her er i all hovudsak arbeidsmiljøloven sitt krav til forsvarleg og helsefremmande arbeidsplass, men også straffelova sine bestemmelsar om voldsbruk og sjølvforsvar, samt lovverket om ansvarlege helsetenester vil kunne dras inn etter behov.