Ny HW-butikk i Norge: Dustin

[bIsk0p]

Captain, hvis du bestilte etter 4-5 i går. Så blir varen sendt ut 4-5 i dag til Oslo. Dustin har vel gjennomsnittlig en dag ekstra i forhold til andre siden de har lager i Sverige.

 

Når det gjelder søktefunksjonen mener jeg at den er under utbedring.

[DustinHome.no]

Heisann!

 

@Sovehest: BD-anlegget er ikke kommet noen dato på enna, kommer til å vise ETA på siden når den er klar.

Vi kan dessverre ikke åpne pakken på lageret og sende deg CD-key, da det ofte ikke b lir tid til det. Vi sender 100.000 ordrer per mnd, og det øker nå når vintern og jula er på vei. Beklager dette, hadde vi hatt mulighet skulle vi gjort det!

 

@Wiak, Biskop, Cpt Ødegaard: Vi vet det med søkemotoren. Grunnen står beskrevet litt tidligere i tråden, når man søker, så søker man egentlig ikke på selve nettsiden, men i en stor produktfil, der det meste står på svensk. Ny produktmodul på inngang, samme gjelder søkemotor. Da får vi inn avansert søk, med en hel del parametre å velge mellom. Bear with us!

 

//Henrik Breivik

 

In other news: Snøen er kommet. Minst 1 millimeter, nå er det snart jul dere! (Kommer forresten til å ha bemanning på mail, telefon og sevfølgelig forum 4 helger før jul )

[MamboJambo]

Om jeg kjøper spillet, kunne en av dere på lageren sendt meg CD-Key på mail før dere pakker ned spillet? Spillet vil da være åpnet, og jeg kommer selvsagt ikke til å benytte meg av angrerett. Samtidig kan jeg laste ned spillet over Steam...

Du har nok ikke mulighet til å aktivere FM10 over steam, det er "bare" valve sine spill du kan aktivere på steam med retail-key.

 

Bestilte for første gang i går. Litt tilbakeholden siden jeg misliker selskaper som er trege med å sende ut. Hos komplett er ting på vei etter en times tid uansett når du bestiller. Er også lite glad i selskaper som bruker tullefirmaer for levering. Men vi får se hvordan det går

Tullefirmaet som forsinker pakken din, er Posten Norge. Og hos komplett har de datastyrt lager.

[Prusk]

Sikker? Har de i så fall fjernet muligheten i FM2010, da det iallefall var mulig med FM2009.

[Gjest Slettet+89234341]

ullefirmaet som forsinker pakken din, er Posten Norge. Og hos komplett har de datastyrt lager.

 

Ikke her omkring. Tullefirmaene sender jo jaggu pakka til esso, kiwi, rimi og gudene veit hvor. Hos kiwi kan man ikke hente den før etter 17:00, og hos esso roter de så jævlig at du har flaks om de i det hele tatt husker å si fra at pakken har kommet, siden det er automatisert. UPS og DHL sender vanligvis driten videre fra oslo med posten uansett, noe som er fint, men da tar det ekstra tid i oslo før posten får pakka fordi pakken "leveres til mottaker" i oslo og så sitter man der uten sporingsnummer resten av veien. Den ene gangen DHL faktisk kjørte ut pakken rørte ikke sporingen på seg på 2 dager og så plutselig ringte det en fyr. Mulig posten kan være treg, men man vet iallefall nøyaktig når man får noe, og hvor.

 

Og ja jeg veit at komplett har datastyrt lager, sluttresultatet er fortsatt at ting går raskere. I det tilfellet har var dog dustin såpass mye billigere at det er verdt å vente. Hadde de introdusert billigere porto på små ting hadde det vært helt supert, men det er vel vanskelig med slike tullefirmaer som PLN eller hva det heter. Piirkas Langtransport Norge

Endret 5. november 2009 av Slettet+89234341

[MamboJambo]

Hverken DHL, eller UPS rører pakken du får fra dustin. Den blir levert av posten.

Edit: med mindre den må leveres på pall?

Sikker? Har de i så fall fjernet muligheten i FM2010, da det iallefall var mulig med FM2009.

Etter en kjapp tur innom google, så ser det jaggu ut som at det går. Der kan du se. Da beklager jeg. Endret 5. november 2009 av MamboJambo

[DustinHome.no]

Helloes!

 

Vi bruker kun PNL fra Stockholm, via Jönköping, til Oslo, derfra tar posten og Bring over (Bring håndterer utkjøring av paller). Posten leverer pakken til nermeste postombud (Postkontor, post-i-butikk etc) utfra ditt postnummer.

 

PNL eies forresten av Bring http://www.pnl.se/

 

//Henrik Breivik

[Gjest Slettet+89234341]

Funker da sporingsnummeret man får hos posten? Var ikke noe som het "pan nordic" på leveringer-programmet til iphone, men sporingsnummeret var veldig likt. At det leveres av posten er supert!

[DustinHome.no]

Hei igjen,

 

Du kan spore det på Posten.no også ja

 

//Henrik B

[Gjest Slettet+89234341]

Det var bra å høre. Da ser jeg når den kommer på mobilen

[bjarneo]

Da har jeg tråla gjennom denne tråden, og jeg må si jeg lar meg imponere av aktiviteten her på forumet fra dere to nordmenn på kundeservice.

Priser og vareutvalg ser også bra ut.

 

Neste gang skal Dustin Home forsøkes

[Gjest Slettet+89234341]

Aktiv kundeservice på forum er definitivt bra. Komplett og Netshop har jo forsøkt det samme, men resultatet har blitt at man vet de er der, men de er så forbanna lite aktive at det blir mer som "vi svarer når det passer oss å reklamere for noe" og det nesten hadde vært bedre om de hadde holdt seg vekk. Om dustin fortsetter å faktisk følge med på forumet her er det definitivt et stort pluss i boka, god kundeservice er en form for differensiering som IMO ingen nettbutikken i norge per dags dato virkelig satser på

[bIsk0p]

Det med å holde seg aktiv på forum er jo genialt! Da får flere svar på spørsmålene, noe som gjør at man kanskje slipper "standard" spørsmål for mange ganger. Det er leit at de andre butikkene ikke viser seg mer, eller ikke for Dustin da!

[awesom-o]

Det hadde vært nais om dere fikk dette settet i sortimentet:

OCZ platinum 6GB PC3-12800

[DustinHome.no]

'Afternoon!

 

Som sagt tidligere, så satser vi hardt på kundeservice og tilgjengelighet. Vi kommer ikke alltid til å kunne holde samme nivået (jul, fravær etc), men skal gjøre alt vi kan for det (Som helgeåpent i jula). Dessuten har vi jo BIskOp som holder linjene når vi er borte!

 

Videre kommer nok antallet personer på norske avdelingen øke fremover, det er jo også bra i så måte .

 

Man kan finne mange svar på 31 forumsider, det er gull verdt!

 

@Awesom-o: Sjekker med Prodavd angående XCT Platinum 12800.

[Kake24]

Jeg tenkte jeg skulle bestille en PC-skjerm fra dustin, men har PC-skjermen LG W2452TX-PF matt eller glossy skjerm? Jeg ble litt usikker siden netshop.no har listet skjermen som glossy, men under spesifikasjonene på dustin.no står det "Type overflate: Matt".

[Gjest Slettet+89234341]

Noen spm til dustinfolka:

 

Mye rart som ikke er på lager. His man bestiller flere ting, noen som er på lager og noen som ikke er på lager, vil det da sendes samlet, hver for seg, og hvordan blir det da med frakt?

 

Kommer dere til å innføre noen samleside for kampanjevarer? Mange fine tilbud men har ikke funnet noen samleside for alle

[bjarneo]

Jeg tenkte jeg skulle bestille en PC-skjerm fra dustin, men har PC-skjermen LG W2452TX-PF matt eller glossy skjerm? Jeg ble litt usikker siden netshop.no har listet skjermen som glossy, men under spesifikasjonene på dustin.no står det "Type overflate: Matt".

Jeg fant ikke den skjermen på LG sine sider. Nærmeste var W2452T, men klarte ikke i farta å se at det stod noe om det der heller ...

 

Dustin-gutter: En ting som jeg (og jeg antar selvsagt mange flere) setter pris på, er linker til produsent/produkt fra nettsjappa. Kunne dette være noe etterhvert?

[Prusk]

Jeg søkte etter kampanje her en dag, det fungerte greit...

[enixitan]

Mye rart som ikke er på lager. His man bestiller flere ting, noen som er på lager og noen som ikke er på lager, vil det da sendes samlet, hver for seg, og hvordan blir det da med frakt?

 

Dette er svart på tidlegare i tråden (ganske tidleg, trur eg faktisk). Om eg hugsar rett sender Dustin kun samla leveringar, dvs. ei ordre får du som ei pakke, og du må vente på at alt skal kome på lager før den blir sendt. Du blir då belasta frakt for den eine pakka dei sender.