– Sony må sette alle kluter til (PS3, Vita)

[HelloKjersti]

Den påtroppende Sony-presidenten ser utfordringer i horisonten.

 

Les hele saken

Endret 6. februar 2012 av HelloKjersti

[Gjest medlem-82119]

Sony har tatt veivalg som har vært mildt sagt diskutable. De lanserte ps3 slik at de visstnok tapte penger på hver konsoll som de håpet på å tjene inn på spillene. De fjernet bakoverkompabiliteten, og uvanlig programmeringsteknikk gjorde at det tok for lang tid før spillene begynte å utnytte konsollen. Negativt fokus rundt hacket nettverk, kopisperrer og problemer knyttet til bl.a skyrim. Utrolig komplisert reklamasjonsprosedyre på playstation. Legg til en sonystore som var stengt ett års tid, og at ihvertfall norske kunder nektes å kjøpe store deler av innholdet (bl.a armvesker til mp3 spillerne). Legg til at sony har den desidert dårligste servicen til repratørene (umulig å skaffe deler osv) og den desidert dårligste kundeservicen hvor de nekter å reparere ting selv om det er reklamasjonsrett på det. Sony rotet det også til med brukerfientlige gpser, vaio maskiner som ikke ble gjort tilgjengelige i norge på mange år, rootkits og masse annet. Ja, sony har sitt å stri med men det har de jammen meg surret til selv. Usikker på om smarttelefoner har tatt over for håndkonsoller. Mulig det hadde vært gøy med en håndkonsoll som kunne kjøre alle dagens kravstore spill på full grafikk med mulighet for å tilkoble trådløst tv osv.

[Mahler]

Sony har rotet dette til selv, ikke faen om eg skal ha noe psx drit igjen, med mindre de lover noe godt noe (som de sikkert ombestemmer seg på slik de gjorde med linux på ps3).

[tommyb]

Trekker gjerne ut noen stikkord fra forrige første innlegg.

 

Sony (...) hacket (...) kopisperrer (...) problemer (...) dårligste kundeservicen (...) nekter (...) reklamasjonsrett (...) brukerfientlige (...) rootkits

 

Den påtroppende Sony-presidenten var ansvarlig for Playstation Network da det ble hacket. Og hacket igjen. Og...

 

Stinger var så langt jeg har oppfattet, eneste honchoen i Sony som har hatt noen tanker om det å være ydmyke i forhold til sine kunder. Mine forventninger til forbedring er moderate. Sony er det merket hvor jeg har valgt å bruke min forbrukermakt i avsky mot deres forretningskultur. Det gjennom at jeg ikke vurderer deres produkter selv der de har god hardware.

 

Og de har god hardware.

Endret 6. februar 2012 av tommyb

[BonBattery]

vell for det første burde dei lære av sine feil, da er dei gåt på vei...

 

no er eg ikkje all viten her men det er masse dei kan forbedre seg på, spesielt kundeservice

[Malvado]

tommyb : Gode ord!

Føler det faktisk sånn selv nå, har begynt å være selektiv når det gjelder Sony produkter og velger faktisk fra andre produsenter for tiden, selv om det kan bety at jeg ikke lenger kan spille et og annet storspill som kommer på Ps3 / Ps4.

Kommer heller ikke til å kjøpe musikk / film fra selskapet lenger inntil vi ser en helomvending og litt ydmykhet i forhold til kundene som faktisk putter penger i lomma til dem.

[Dore123m]

alle store kjeder har noe å lære, og det er og absolutt følge prinsippet som tilsier at Kunden Har alltid rett.

[Pseudopod]

Sony har tatt veivalg som har vært mildt sagt diskutable. De lanserte ps3 slik at de visstnok tapte penger på hver konsoll som de håpet på å tjene inn på spillene.

Standard prosedyre for alle konsoller som ikke er fra Nintendo.

[Morfeo]

Standard prosedyre for alle konsoller som ikke er fra Nintendo.

 

Det er forskjell på å tape litt penger på en konsoll i starten, slik både Sega, Nintendo (med Gamecube og 3DS) og Sony tidligere har gjort, og det som Sony gjorde med PS3 hvor de i løpet av de første årene på markedet tapte like mye penger som de totalt har tjent på salg av PS1+PS2+PSP til sammen. PS3 er en økonomisk katastrofe for Sony, og den vil aldri tjene penger. Samtidig har den fått den fra en suveren førsteplass i spillbransjen til en tredjeplass bak både Nintendo og Microsft. Kort sagt så kan en se på PS3 som Sonys N64 - en dyr, over-inginørt konsoll som er ekstremt vanskelig å utvikle spill for og som har ført plattformholderen langt bak i konsollandskapet. At den er populær (hovedaklig takket være sterkt merkenavn) her i Norge endrer ikke på det.