PSdata - Seriøse folk liker vi :)

[Espein]

Historien er forkortet men som følger:

 

Kjøpte meg en bærbar Acer Aspire 5102 fra PSdata sist høst.

Har hatt utallige problemer med blåskjerm på den, og har fått masse "grå skjermer" med striper, da må jeg dra ut batteriet så den slår seg helt av.

Har formatert vertfall 5 ganger uten at noe ble bedre av den grunn. Skulle egentlig sende den tilbake i januar men kunne ikke før i høst fordi jeg var avhengig av PC-en på skolen.

 

Jeg fikk nå før helgen igjen PC-en fra Acer, de hadde satt inn nytt hovedkort og kjøling. De hadde testa PC-en "hardcore" i nesten 2 døgn uten feil.

 

Nå etter en helg har jeg fått 5 blåskjermer og 2 "grå skjermer". Batteriet mitt har også sluttet å lade etter den var inne hos Acer, så nå må jeg bruke strøm hele tiden.

Så jeg ringte da til Acer Support og det var den verste supporten jeg har vært borti. Jeg forklarte problemet mitt og hun sa bare: "Send den til PCdata, det er de som skal fikse nytt batteri.

 

Så jeg sendte da en mail til PSdata og da fikk jeg til svar:

 

"Hei Espen!

 

Det var da dårlig, er ikke helt riktig at vi skal ta det, men men.

Vi tar den inn til rep som DOA maskin, noe som betyr at den blir satt først i køen for pc rep. så får vi håpe det ordner seg denne gangen.

Sender med vedlagt returnummer på egen mail =)"

---

Makan til god service gitt, skal også nevne att jeg fikk svar etter 10 minutter

Dessuten skal de betale frakten for meg.

 

Er virkelig fornøyd med jobben til PSdata, kjempe god service, i forhold til Acer som bare "sendte meg videre" uten å spørre etter et eneste spørsmål.

Endret 16. oktober 2007 av Espein

[langvandre]

Suverent, sånn kan det altså gjøres :-)

 

 

Historien er forkortet men som følger: ...Makan til god service gitt, skal også nevne att jeg fikk svar etter 10 minutter Dessuten skal de betale frakten for meg. Er virkelig fornøyd med jobben til PSdata, kjempe god service, i forhold til Acer som bare "sendte meg videre" uten å spørre etter et eneste spørsmål.

Endret 16. oktober 2007 av langvandre

[kjeLL//]

har hatt ganske god service hos psdata jeg også. de er ofte førstevalget hvis jeg skal bestille så mye at det må sendes med posten, for jeg bor så nærme netshop og komplett at det blir billigere å hente det.

[Major]

jeg kjøpte hdd derifra, så fikk jeg 25 dvd er for jeg venta 2 uker på at den kom:=)

 

 

kjøper fast hos PS nå

[camxer]

Må bare si at psdata har aldri skuffet meg. Flott service hele veien! Ser ut som at det finnes noen seriøse og snille folk i webshop bransjen ennå

 

De har kanskje ikke like stort utvalg som f.eks komplett, men de kommer ofte med gode priser og har veldig bra service.

 

For de som er interessert i RAM så har de 2GB sett med Geil 6400 ultra orange (4-4-4-12 800MHz) DDR2 RAM til 445kr. Kjøpte meg ett sett nå, slik at jeg har to sett og 4GB tilsammen;)

[Kimble]

Har litt blandede erfaringer med ps. Bestilte en slimline dvd brenner til htpc der i fjor og det manglet selvfølgelig de små (2mm?) skruene. Ingen av databutikkene her i Trondheim hadde disse(?!) og psdata skulle ha 100 kroner + moms + frakt for å sende meg fire sånne. Jeg mener det hadde vært veldig god og billig kundeservice og dermed god butikk å dumpe 4-5 skruer i en konvolutt å sende meg.

 

Hele greia endte med at parterte en gammel radio og fant noen skurer som passet sånn høvelig:P

[Sorce]

Har selv mye god erfaring med PSdata eller PS som de heter nå. Gi noen oppdateringer på hvordan denne service saken går da.

[Espein]

Skal gjøre det

Tar vel ikke så lang tid siden de skulle første prioritere den

 

EDIT: Sender den btw i dag.

Endret 16. oktober 2007 av Espein

[wiak]

Har litt blandede erfaringer med ps. Bestilte en slimline dvd brenner til htpc der i fjor og det manglet selvfølgelig de små (2mm?) skruene. Ingen av databutikkene her i Trondheim hadde disse(?!) og psdata skulle ha 100 kroner + moms + frakt for å sende meg fire sånne. Jeg mener det hadde vært veldig god og billig kundeservice og dermed god butikk å dumpe 4-5 skruer i en konvolutt å sende meg.

 

Hele greia endte med at parterte en gammel radio og fant noen skurer som passet sånn høvelig:P

alså bulk dvd brenner også slim har IKKE noe skruer, det følger vanligvis med maskina eller kabinettet

alså bulk = bare brenneren ikke noe annet, kanskje noe bobleplast da

[Neddo]

Brukte og handle med komplett før men eg godt over til PS data får godt no veldig fornøygt med dei, får alle pakkene eg bestiller der i frå levert med tollpost, kjem som regel dagen etter på. Så eg er veldig fornøygt med dei, så eg komer til og handle med dei konstant no. Har sikkert kjøpt får 70-80 000,- så lang i år med dei.

 

Desuten kjenner eg sjefen der veldig godt så handler alt gjennom han og får veldig god service og litt ekstra rabatt

Endret 16. oktober 2007 av Neddo

[Espein]

Fikk ikke sendt PC-en før i dag =/

Men skal gi en update når PS har hentet den!

[medlem-130744]

Jeg har bestilt masse ting fra PS, og de skuffer alldrig

Fine priser, god support og rask levering

 

8/10

[marw_the_big_headed_rhino]

Er personlig fornøyd med PS (Data).

 

God service. Kjapp å ta telefonen. Rimelige priser. Slettes ikke verst på returer.

[tAno16]

Bor ikke langt fra psdata

 

De er flinke til å ta inn ikt-elever som har praksisuke, OD.

[medlem-130744]

Bor ikke langt fra psdata

 

De er flinke til å ta inn ikt-elever som har praksisuke, OD.

Heldig du

Har de hentemotak?

[tAno16]

Vel, jeg fikk henta PC-en min der, og senere D-link routeren min. Men et er noen år siden nå da

 

Tror det går ann, men de skal nok egentlig ikke gjøre det. Bare fortalte selger at jeg ikke bodde så langt unna og kunne hente det etter jobb jeg

 

Og det var visst helt i orden det

[medlem-130744]

Vel, jeg fikk henta PC-en min der, og senere D-link routeren min. Men et er noen år siden nå da

 

Tror det går ann, men de skal nok egentlig ikke gjøre det. Bare fortalte selger at jeg ikke bodde så langt unna og kunne hente det etter jobb jeg

 

Og det var visst helt i orden det

PS er politelige folk, som yter god service.

De er heller ikke så kresene på retur

[Espein]

De henta PC-en min i går, sendte mail nettopp til de ang. status, venter på svar..

Det burde gå kjapt å fikse den siden de lovte det.

[NikkaYoichi]

Dette var jo virkelig en gladsak da. Flott at PS rydder opp og hjelper deg. De har vel forstått at positiv omtale er mer verd enn å spare penger på en retur.

[Espein]

Dæsken døtte:

 

Mail fra PS:

 

"Hei Espen, :-)

 

Beklager sent svar.

 

Vi skal få sendt ut en erstatnings pc til deg i dag."

 

 

Vil dette med andre ord si jeg får en helt ny pc?

Har jeg da krav på å få en for samme pris eller dyrere?

Dette blir bra! =)