sneilerts Skrevet 12. desember 2006 Skrevet 12. desember 2006 Displayet på min N80 begynte å flimre, for å deretter gå helt i hvitt. Den ble levert til Lefdal Tiller tirsdag 5. desember og skulle sendes videre til Deltaservice. Nå klarte selvfølgelig noldusene hos Lefdal tydeligvis ikke å sende mobilen før fredag 8. desember i følge http://customer.emrox.net , og etter det har det ikke skjedd noe. Hvor lang tid vil det ta før Deltaservice registrerer den inn - og hvor lang tid bruker Deltaservice på å reparere mobiltelefoner for tiden? Jeg fikk en Siemens A70 som lånetelefon. Den mest ubrukelige telefonen jeg noen gang har vært i befatning med, og jeg trenger virkelig å få tilbake min N80 sporenstreks!
bufodill Skrevet 13. desember 2006 Skrevet 13. desember 2006 Min erfaring er at deltaservice ligger på rundt 10-14 dager for tiden. Men det varierer veldig... (10-14 dager inkl. postgang altså)
veggiss Skrevet 13. desember 2006 Skrevet 13. desember 2006 14 dager er ikke usannsynlig hvertfall, du ser den neppe før jul
sneilerts Skrevet 13. desember 2006 Forfatter Skrevet 13. desember 2006 Min erfaring er at deltaservice ligger på rundt 10-14 dager for tiden. Men det varierer veldig... (10-14 dager inkl. postgang altså) 7493465[/snapback] Regner man helger inn i de 10-14 dagene, eller er det snakk om 10-14 virkedager? Fremdeles står det ingen ting på http://customer.emrox.net - burde det ikke i det minste stått at de har mottatt den? Hos meg står det 'Left store 2006-12-08'... Nå vet jeg at jeg får de fleste forhandlere mot meg når jeg sier at jeg ikke er fornøyd med lånemobilen jeg har fått, men mitt primærbruksområde er faktisk datatrafikk - og jeg er avhengig av EDGE/3G. Det møtte jeg null forståelse for hos Lefdal... De mener at jeg bruker telefonen til å ringe eller sende tekstmelding. Men, takk for svar!
mckvakk Skrevet 14. desember 2006 Skrevet 14. desember 2006 Deltaservice har sitt eget servicesystem såvidt jeg vet. Dermed vil ikke telefonen bli registrert som mottatt av verkstedet i emrox. neste statusoppdatering vil derfor være når den ankommer butikken igjen:) Jeg gidder ikke diskutere lånetelefoner så den delen hopper jeg glatt over
Dr Gork Skrevet 14. desember 2006 Skrevet 14. desember 2006 Det er ikke sikkert Deltaservice bruker Emrox-systemet, og om det er tilfellet vil du ikke se noen endring på den websiden før den blir registrert tilbake hos Lefdal.
sneilerts Skrevet 14. desember 2006 Forfatter Skrevet 14. desember 2006 Deltaservice har sitt eget servicesystem såvidt jeg vet. Dermed vil ikke telefonen bli registrert som mottatt av verkstedet i emrox. neste statusoppdatering vil derfor være når den ankommer butikken igjen:) Akkurat - det var på en måte litt betryggende! Jeg gidder ikke diskutere lånetelefoner så den delen hopper jeg glatt over Forståelig!
sneilerts Skrevet 18. desember 2006 Forfatter Skrevet 18. desember 2006 I morgen har det gått 2 uker siden jeg leverte den inn. Fyren på Lefdal sa at det ville ta 1-2 uker, og jeg begynner å bli fryktelig frustrert. Hvordan er lovverket - hvor lang tid må man finne seg i at en forhandler bruker på å reparere en telefon?
B4stian Skrevet 18. desember 2006 Skrevet 18. desember 2006 I morgen har det gått 2 uker siden jeg leverte den inn. Fyren på Lefdal sa at det ville ta 1-2 uker, og jeg begynner å bli fryktelig frustrert. Hvordan er lovverket - hvor lang tid må man finne seg i at en forhandler bruker på å reparere en telefon? 7531536[/snapback] 3-4 uker kan også regnes som normal tid... Desverre så sier lovverket kun "innen rimelig tid" og det er tolket til 3-4 uker.
veggiss Skrevet 18. desember 2006 Skrevet 18. desember 2006 I morgen har det gått 2 uker siden jeg leverte den inn. Fyren på Lefdal sa at det ville ta 1-2 uker, og jeg begynner å bli fryktelig frustrert. Hvordan er lovverket - hvor lang tid må man finne seg i at en forhandler bruker på å reparere en telefon? 7531536[/snapback] 3-4 uker kan også regnes som normal tid... Desverre så sier lovverket kun "innen rimelig tid" og det er tolket til 3-4 uker. 7531583[/snapback] ring deltaservice og spør hvor lenge den blir borte da, tlf er 32 24 28 70. hvis den ikke blir ferdig før jul så hadde jeg bedt lefdal pent om ikke de hadde en annen lånetlf til deg i og med at du ikke fikk din før etter jul, og de sa at det ikke kom til å ta så veldig lang tid. er de noenlunde serviceinnstilt så gjør de det for deg såfremt du spør pent.
bufodill Skrevet 19. desember 2006 Skrevet 19. desember 2006 Han har jo "krav" på lånetelefon hvis det tar så lang tid. Dette er så fremt det ikke kan sies å være en vesentlig kostnad for selger. For lefdal som er så store, kan de i verste fall ta en ny billigtelefon, noe som koster de 3-400 kroner. De får jo også brukt den senere som utlånstelefon, ergo ingen vesentlig kostnad
sneilerts Skrevet 4. januar 2007 Forfatter Skrevet 4. januar 2007 Da kom telefonen omsider tilbake. 1. Det er en diger fettflekk (fingermerke) på innsiden av displayet. Denne var der ikke da jeg sendte inn telefonen. 2. Det er masse støv på innsiden av displayet. Dette var heller ikke der da jeg sendte inn telefonen. 3. Det er mye mer slark i telefonen nå enn da jeg sendte den inn. Det skrangler skikkelig når det ringer dersom den står på vibrasjon. Hva gjør jeg/har jeg krav på nå? Jeg er lite lysten på 4 nye uker uten N80en min.
elf_man Skrevet 4. januar 2007 Skrevet 4. januar 2007 Da kom telefonen omsider tilbake. 1. Det er en diger fettflekk (fingermerke) på innsiden av displayet. Denne var der ikke da jeg sendte inn telefonen. 2. Det er masse støv på innsiden av displayet. Dette var heller ikke der da jeg sendte inn telefonen. 3. Det er mye mer slark i telefonen nå enn da jeg sendte den inn. Det skrangler skikkelig når det ringer dersom den står på vibrasjon. Hva gjør jeg/har jeg krav på nå? Jeg er lite lysten på 4 nye uker uten N80en min. 7639727[/snapback] Av flere tusen telefoner jeg har mottat fra serviceverksted, har jeg aldri opplevd noe slikt som du beskriver. Enten har du fått feil telefon tilbake, eller så tar du hardt i.
Zion1982 Skrevet 4. januar 2007 Skrevet 4. januar 2007 Da kom telefonen omsider tilbake. 1. Det er en diger fettflekk (fingermerke) på innsiden av displayet. Denne var der ikke da jeg sendte inn telefonen. 2. Det er masse støv på innsiden av displayet. Dette var heller ikke der da jeg sendte inn telefonen. 3. Det er mye mer slark i telefonen nå enn da jeg sendte den inn. Det skrangler skikkelig når det ringer dersom den står på vibrasjon. Hva gjør jeg/har jeg krav på nå? Jeg er lite lysten på 4 nye uker uten N80en min. 7639727[/snapback] Av flere tusen telefoner jeg har mottat fra serviceverksted, har jeg aldri opplevd noe slikt som du beskriver. Enten har du fått feil telefon tilbake, eller så tar du hardt i. 7640825[/snapback] haha, ja det der var litt spesielt om det er slikt du forespeiler. Ta det opp med butikken du leverte den inn til, forutsatt at det er innen rimelig tid i etterkant av serviceutleveringen. Tror det kan virke som du har fått gal telefon, sjekk opp IMEI mot det du har på kjøpskvitteringen din dersom du er i tvil.
sneilerts Skrevet 4. januar 2007 Forfatter Skrevet 4. januar 2007 Av flere tusen telefoner jeg har mottat fra serviceverksted, har jeg aldri opplevd noe slikt som du beskriver. Enten har du fått feil telefon tilbake, eller så tar du hardt i. 7640825[/snapback] Jeg har fått tilbake min telefon, og jeg tar ikke hardt i.
veggiss Skrevet 7. januar 2007 Skrevet 7. januar 2007 da går du tilbake til lefdal, og ber dem fikse det asap. en reklamasjon på tidligere service havner fremst i køen, så det vil ikke ta like lang tid denne gangen.
Gjest Slettet+6132 Skrevet 24. august 2010 Skrevet 24. august 2010 tenke jeg skulle dele min erfaring med Deltaservice.. Registrert 20.Jul.2010 Sendt verksted 28.Jul.2010 Mottatt verksted 29.Jul.2010 Påbegynt 09.Aug.2010 Ferdig 24.Aug.2010 så over en månde... men igjen litt tregere om sommerern en vanlig selvfølgelig..
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå