Grattis NextGenTel, "bra" jobbet!

[Turd_Ferguson]

Jada!

 

Fikk en mail i dag fra NGT angående problemet jeg har hatt med min adsl linje siste halve året. Hørte aldri noe fra dem og etterhvert så det ut til at linja ble stabil.

 

Problemet var at routeren dem mistet sync hele tiden. De værste dagene var det stort sett hvert minutt og andre dager gikk det kanskje en halv time mellom hver gang.

Meldte inn problemet gang på gang og fikk svar tilbake at det skulle være i orden.

 

Fikk jo til slutt fra trekk på faktura, og var tålelig fornøyd med det, men linja var jo fortsatt ustabil og jeg etterlyste en konklusjon (hvis de mente problemet var løst)

 

Her er svaret jeg fikk:

 

\"Grunnen til dårlig/ustabil linje er at du kjører et fildelingsprogram (direct connect?). Når vi går inn på ruteren din ser vi at det er så stor trafikk ut, at det stjeler båndbredde. Om du skal kjøre et fildelingsprogram i denne målestokken vil du trenge en SHDSL linje med synkron overføring. Konklusjon er at vi har levert den varen vi skal levere.\"

 

Hva skal man si til sånt!??!?!

 

Om routeren dems ikke klarer å opprettholde forbindelsen mot NGT har da vel ingenting med fildeling å gjøre!!

Greit nok, du kan få dårligere nedlastingshastighet siden linja er asynkron, men likevel!

 

Sjekket loggen på routeren og det var samme om det var dager man lastet ned mye eller om ingen pc-er var i bruk, linja var like ustabil...

 

Kan ikke gjøre annet en å riste på hodet og gratulere!

[Dikky]

Så si det til dem da.

Har opplevd noe liknende før, da måtte bravida mannen komme og skifte kontakten i veggen.

[@Lee]

Det er bare å dokumentere at linjen er ustabil selv om det ikke går noe trafikk på den.

Linjen jeg har er dønn stabil uansett trafikkmenge (NGT).

[aklla]

de har ikke levert det de skal nei, den linja du har bestillt er den du skal få, selv om du bruker hele linja...

[Ø.B.]

Jeg hadde samma problemet, maila dem og fikk svar tilbaka at de hadde gjort noen forbedringer med routern. har funka fint etter det.

[panzerwolf]

De prøvde seg, eller saksbehandler har hørt om dette og tror på det selv... Uansett, har du betalt for en hvis båndbredde, bør ikke bruken av dette produktet bety at produktet ikke skal virke!

[Dingot0m]

Turd Ferguson som i eks-administrator på Karnak Temple?

[Turd_Ferguson]

Turd Ferguson som i eks-administrator på Karnak Temple?

nope, Turd Ferguson som i "Yeah, that's right. It's a funny name!"