Garanti hvis man bestiller fra nettbutikk?

[Libom]

Om man kjøper en mobil fra nettbutikken,f.eks. Tele2.no. Får man da garanti på den ,slik at hvis det er noe feil med mobilen,kan man da sende den tilbake for å fixe den?

 

Har alltid kjøpt rett fra butikken Så jeg er litt skeptisk....

[Christian86]

selvfølgelig har du garanti på telefonen. Den er som regel 1 år, med mindre annet er opplyst. reklamsjonsrett vil variere etter pris, men mellom 2 og 5 år.

 

edit; endret fra 3, til 2 år.

Det er riktig som Alastor skrev, beklager dersom formuleringen min tydet på noe annet.

Endret 14. september 2004 av Christian86

[Libom]

OK...takker!! Da vet jeg det.....

[Crazysteps]

selvfølgelig har du garanti på telefonen. Den er som regel 1 år, med mindre annet er opplyst. reklamsjonsrett vil variere etter pris, men mellom 3 og 5 år.

Reklamasjonsrett er 2 år på mobiltelefoner uansett. Jeg vet det er mange som hevder at denne er opp til 5 år, noe som i teorien burde stemme rimelig bra, men i praksis har du ingen rettigheter etter 2 år.

 

Garanti er det få mobilfabrikanter som opererer med, da den som kjent må dekke mer enn du har krav på etter loven for å kunne kalle det en garanti.

[lps999]

Kan man levere inn telefonen på verksteder uten å betale noe hvis man har kjøpt telefonen på nett? eller må man sende den inn, dette tar jo så mye lenger tid.

 

Hvis man får en feil på telefonen innen et år, så er jo det telefonprodusenten sitt ansvar og da kan man vel levere den inn på hvilket som helst service verksted uten å betale noe vel?!

[Crazysteps]

Det er opp til verkstedet du ønsker å levere inn til. De fleste vil nok godta det så lenge du har kvittering på kjøpet, men i utgangspunktet så er det kun forhandleren du kjøpte produktet fra som har plikt til å rette feilen.

 

Om det er en feil du selv ikke har forårsaket innen 2 år vil du ha rett til kostnadsfri retting av feilen.

[lps999]

Så et verksted som ikke selger telefoner selv, men reparerer for flere butikker, vil mest sannsynlig kunne ta den inn?

[Alastor]

selvfølgelig har du garanti på telefonen. Den er som regel 1 år, med mindre annet er opplyst. reklamsjonsrett vil variere etter pris, men mellom 3 og 5 år.

Ehm hæ?

 

Reklamasjonsretten er enten gyldig innenfor 2 eller 5 år. 5 år for alt som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år. Mobiltelefoner varer oftere nærmere 3 år enn 5, og er da 2 års reklamasjonsrett på. Vaskemaskiner, tver og annet er det 5 år på.