ufattelig ustabilt adsl

[cowai]

Jeg fikk adsl fra telenor (ingen andre hadde utbygd) for noen dager siden.. Da målte jeg farta på forbruksmålern, den viste 1031kbit.

 

Neste dag var internet tregt i 2 minutter, og så plutselig nesten normalt i 2minutter osv...

Forbruksmålern viste alt fra 2kbits til 450kbits avhengig av hvor manger jeg målte...

 

Er adsl ustabilt av og til eller bør jeg ringe kundeservice.. Eller kanskje dere vet problemet?

Endret 25. juli 2004 av cowai

[Lou]

Har ADSL fra Nextgentel, og opplever aldri at det ustabilt mht hastighet.

Når det er problemer, så er det mer "enten-eller" :!:

Syns du skal ringe Telenor...

[jonathankrane]

telenor e ikke så stabilt som mange ønsker. høre mange som har problem med det. Det er bare å leve med det men du kan jo ringe viss det er veldig ille bare for å snakke med dem

[CD]

Jeg har hatt ADSL fra telenor i 3-4 år uten noen slike problemer, så ta kontakt med kundeservice for det er opplagt noe feil et sted. Enten er det linja eller et virus/trojaner

Endret 25. juli 2004 av CD

[Petterahl]

Fikk adsl fra telenor for to uker siden, har ikke merket noe feil ennå.

Men de er kanskje litt klønete, vi fikk adsl på feil linje

[cowai]

kan det lønne seg å formatere?

[snole]

Du sier du har ADSL fra telenor.

Har du installert det som var på plata?

Har du XP kan du bruke den innebyde PPoE protokollen til XP.

Har du W98 eller W2000 vil jeg anbefale å bruke noe som heter rasPPoE.

 

Når du måler, har du noen annen trafikk på linja?

Har du prøvd Digi.no sitt speedometer?

Prøv å last ned en ISO fra ftp://ftp.uio.no/ (Universitetet i Oslo, veldig grei for å sjekke linja med).

[agvg]

Du sier du har ADSL fra telenor.

Har du installert det som var på plata?

Har du XP kan du bruke den innebyde PPoE protokollen til XP.

Har du W98 eller W2000 vil jeg anbefale å bruke noe som heter rasPPoE.

Hvis han har fått ADSL-modem etter mars i år så har dette innebyggd router og man bruker ikke "oppringing" med PPPoE på maskinen lengre.

[snole]

Okei. Lenge siden jeg har hatt Telenor.

 

Men ftp testen er alikevel grei.

Endret 25. juli 2004 av snole

[agvg]

Jeg fikk adsl fra telenor (ingen andre hadde utbygd) for noen dager siden.. Da målte jeg farta på forbruksmålern, den viste 1031kbit.

Som nevnt sjekk for spyware og virus samt andre båndbreddetyver.

Sjekk kabler, at splitteren sitter montert korrekt osv.

Har du mulighet for og teste med en annen maskin?

Er den i nettverk så plugg maskinen rett i modemet for og eliminere defekte nettverkskomponenter osv.

Ta ut alt av telefoner o.l ved og plugge fra telefonutgangen på splitteren og kjør testen.

Regner med du har restartet modemet.

Hvis du fortsatt får dårlig hastighet så ring, dog bør det være endel målinger slik at du har litt og fare med.

[sniperdybe]

sjekk om du har koblet opp adsl på den første telefon kontakta i huset , har du ikke det er sansynligheten at du får prob store

[Etaten]

Jeg opplevde plutselig for 2 uker siden at min linje ble veldig ustabil. Jeg hadde iallefall fått besøk av trojanere... Prøvde all slags programvare til å fjerne de, men måtte til slutt kjøre en råformatering. Etter det ble adsl'en kanonstabil... Anbefales..

[snole]

sjekk om du har koblet opp adsl på den første telefon kontakta i huset , har du ikke det er sansynligheten at du får prob store

Hvor har du det i fra?

Jeg hadde der jeg bodde før (ca 1 år siden) Telenor ADSL og hadde satt filteret (det alle feilaktig kaller splitter) på tredje kontakten i huset.

Det funket helt perfekt.

[agvg]

Jeg hadde der jeg bodde før (ca 1 år siden) Telenor ADSL og hadde satt filteret (det alle feilaktig kaller splitter) på tredje kontakten i huset.

Filter er jo det tekniske funksjonen til splitteren, og si at navnet splitter er feil blir voldsomt pirkete

Det som kallaes ADSL-filter i endel sammenhenger er jo filtere som plasseres forran hver telefon.

[Demolish]

telenor e ikke så stabilt som mange ønsker. høre mange som har problem med det. Det er bare å leve med det men du kan jo ringe viss det er veldig ille bare for å snakke med dem

Snålt svar.

Det største problemet hos en ISP er kundeservice som ikke kan å feilsøke;

Har selv NGT, har hatt litt problemer med oppkoblingen. Første gang var det tilfeldig dumping av alle oppkoblinger. Det ble fikset med en firmware oppgradering rimelig raskt (etter at jeg lot tech-fyren få tilgang til modemet

 

Den andre gangen var da alle NGT's kunder i hele norge stod uten internett.

Det er på en 1,5 års periode.

 

Oppgraderte nettopp til 2mbit/s SHDSL, og har hatt masse ustabilitets-problemer.

Måtte selv si til kundeservice hva de skulle gjøre for å feilsøke... (kontinuelig sjekk etter støy på linjen, for å sammenligne med når nettet ramler ned... Ny firmware... etc). Det endte med det dem sa først; Bytt modem.

 

Jeg vet at mange hater Telenor, og jeg er en av dem som misliker Telenor;

Men ustabilitet er noe alle har en gang i blandt, enkelte oftere enn andre..

Feilsøking hjelper - be telenor sjekke etter støy på linja, oppgradere firmware på modemet ditt, og i værste fall, sende deg nytt modem.

 

 

Edit: Dette ble mer en "anti-telenor-er-dritt" enn faktisk svar på innlegget, siden løsningen sansynligvis ble gitt av andre ovenfor....

Edit2: Typos

Endret 25. juli 2004 av Demolish

[Lou]

Har tenkt på 2mbit/s også. Er det ustabilt mht hastighet, eller oppe-tid?

[snole]

Filter er jo det tekniske funksjonen til splitteren, og si at navnet splitter er feil blir voldsomt pirkete

Det som kallaes ADSL-filter i endel sammenhenger er jo filtere som plasseres forran hver telefon.

"Splitteren" har samme funksjon som et delefilter i en høyttaler.

Lave frekvenser (tlf signal) kommer ut på en utgang, og høye frekvenser (ADSL signal) kommer ut på en annen utgang.

 

Greit at jeg er pirkete , men det ville en bilmekaniker vært hvis noen kalte en glødeplugg for tennplugg.

(Jeg er Serviceelektroniker, med 3 års utdannelse og fagbrev, og en splitter deler et signal i 2 identiske signaler.)

 

Men nok off-topic.

Håper trådstarter får testet litt forskjellig sånn at han har noe "håndfast" å gi til kundeservice.

Kan forøvrig nevne at jeg var i en lignende situasjon da jeg fikk ADSL fra Firstmile.

Fikk bare 1300 kbit, mens jeg skulle ha 2500.

Viste seg når jeg ringte kundeservice at jeg hadde blitt satt opp på feil abb.

Et par tastetrykk, og det var fikset.

 

Lykke til......

[agvg]

Greit at jeg er pirkete , men det ville en bilmekaniker vært hvis noen kalte en glødeplugg for tennplugg.

(Jeg er Serviceelektroniker, med 3 års utdannelse og fagbrev, og en splitter deler et signal i 2 identiske signaler.)

Funksjonen rent fysisk for brukeren er jo og splitte inngående linje i to og da er jo navnet ganske logisk valgt imho.

Du finner nok mye av det samme i biler, folk bruker jo det utdateret uttrykket dynamo osv.

[darkness|]

kan det lønne seg å formatere?

Ja, dette er jo selvfølgelig det første du prøver