Manglende faktura

[Neme]

Hei.

Jeg mener å huske at for en stund siden var det mange som mottok sinnsyke renginger fra Tiscali (og andre) fordi Tiscalli hadde "glemt" å sende ut faktura.

 

Mitt problem er noe annet; Jeg har Telenor ADSL, og har hatt det i snart 2 år. Men etter jeg byttet hastighet i Oktober 2003 har jeg ikke mottatt noen regninger for ADSL produktet. Jeg får jo regniner for mobil abbn, fasttelefon og ISDN abbn. mitt, men på fakturaen står det ingenting om ADSL produktet. Jeg har kontaktet Telenor to ganger ang. dette, og de sier de skal rydde opp i dette hver gang.

 

Så kommer det jeg egentlig lurer på: Hvilke rettigheter har jeg ang. utsettelse, oppdeling av faktura, etc, hvis jeg plutselig skulle få en kjemperegning fra Telenor?

Jeg frykter at jeg kan når som helst motta en regning på rundt 6-7000 for ADSL linja, så jeg vil vite hva jeg kan gjøre med dette.

[Nénmacil]

Hvilke rettigheter du har vet jeg svært lite om. Der i mot mener jeg å huske at de har lov til å kreve inn pengene opptil 2 år senere. Noen konkrete linker og opplysninger om dette klarer sikkert noen andre å finne bedre enn meg.

[VegarK]

Problemet er at bedrifter i Norge har lov til å etterfakturere og jeg mener å huske at dette er 3 år. Man har faktisk ingen rettigheter angående dette, selv om man gir beskjed til bedrift at man fakturerer feil. Det lureste er å sette av penger slik at man ikke går på en smell.

[Marik]

Telenor er stort sett greie når det gjelder å få delt opp regninger.

Med du burde purre mere på dem før regninga blir for stor,

å slippe unna noe av regninga tror jeg ikke dem går med på.

[Neme]

Håper de er litt samarbeidsvillige ja. Har ikke lagt av mange pengene, men skattepenger kommer jo om ikke så lenge så =)

 

Takk for hjelp!