Feil størrelse kjøleskap

[salami007]

Flyttet inn i nytt og trengte hvitevarer til kjøkken. Var hos Elkjøp og ga beskjed om behov(komfyrtopp, kombiskap, ovn, oppvask), samt at det var HTH-kjøkken. Spurte spesifikt om kjøleskap ville passe og selger sa ja. Ønsket fleksibel levering, da overtakelse kunne variere med noen dager. Selger sa ikke noe problem.

Overtakelse ble avtalt 5 dager tidligere enn avtalt og Elkjøp sa det var umulig med levering på den dato..... Så da måtte jeg kjøpe et mindre kjøleskap som midlertidig løsning i den perioden.

Fikk hvitevarene og monterte etterhvert. Frontene ble ikke satt på før nylig, ser da at hengsle på frysedør dunker i øverste dør ved åpning. Kontakter Elkjøp og de sier dette kjøleskap ikke passer mitt kjøkken. Men nå er det 70 dager siden levering og returrett går ut ved 50 dager. Får tilbud om nytt kjøleskap med 2 tusen i rabatt.... Hvilket jeg føler er dårlig deal. Har ikke plass til ekstra kjøleskap og vet ikke hvor lett det er å selge kombiskapet. Her føler jeg Elkjøp har mer ansvar.

[Herr Brun]

Hva mener du er Elkjøps ansvar her? Har du spurt Elkjøp om de spesifikke frontene du ville montere kom til å passe? Har de sagt ja? 

[KriZZ]

At du drøyet 70 dager med å ferdigstille monteringen er jo ikke Elkjøp sin skyld. Dette burde du ha funnet i god tid før åpent kjøp tiden løp ut.

[salami007]

Selger hos Elkjøp har jo ikke gjort jobben sin, det innrømmer jo Elkjøp ved å gi "rabatt" på nytt kjøleskap. 

[Trulss]

Er det ikke bare å flytte hengslen lenger ned?

Jeg har selv kjøpt integrert vaskemaskin og de ferdige utfresede sporene i ikea-kjøkkenet passet ikke ut med hengselfeste på vaskemaskinen. Måtte derfor frese ut nye spor i døren.

[Dubious]

salami007 skrev (12 timer siden):

Selger hos Elkjøp har jo ikke gjort jobben sin, det innrømmer jo Elkjøp ved å gi "rabatt" på nytt kjøleskap. 

Mange butikker som gir rabatt om du ikke er fornøyd. 
Det er ikke en innrømmelse for at de har gjort noe galt.