Telenor "svindel", oppgraderer folk til dyrere abonnement

[Uferdig Setnin]

Hei!

Noen andre som har hatt Telenor Ubegrenset Basis V1 til 399kr/mnd med 200Mbps og har fått epost om at dem nå kl13.30 der dem skal flytte alle til det nye mobilabonnementet "Ubegrenset Standard" til 499kr/mnd med 1000Mbps. Dem sier at det er på grunnlaget av at Ubegrenset Basis V1 utgår. Men når man sjekker nettsiden til Telenor så har dem abonnementet "Ubegrenset Start" til 399kr/mnd med 250Mbps som er helt identisk som det gamle Basis V1, men med bedre hastighet.

Det virker jo som et forsøk på å skvise mer penger ut fra dem som ikke er obs? Er vel heller ikke helt innafor å oppgradere kundene til et dyrere produkt når dem selger det samme produktet berre med ett nytt navn?

 

edit* grammatikk

Endret 18. april av Uferdig Setnin

[mobile999]

Dette er vanlig telenor oppførsel. Klag til forbrukertilsynet på negativt salg ellers blir det aldri slutt på det.

Endret 18. april av mobile999

[Kynxx]

De prøver seg, og det er innenfor lovligheten så lenge kundene tidligere har fått en notis om det i en epost eller annen kommunikasjonsform for over 30 dager siden. De satser også på at kundene ikke følger med, og blir med over på den høyere prisen uten å reagere.

Om noen reagerer, får de uansett tjent noen kroner ekstra. Da kundene allerede er fakturert for ny pris én gang. 

Etter all den teite oppførselen og handlingene i årene som har gått, er folk stadig kunder hos Telenor. Viser bare hvor ignorant folk flest er.

[zanta]

Uferdig Setnin skrev (På 18.4.2024 den 1:57 PM):

Det virker jo som et forsøk på å skvise mer penger ut fra dem som ikke er obs? Er vel heller ikke helt innafor å oppgradere kundene til et dyrere produkt når dem selger det samme produktet berre med ett nytt navn?

Det er mange som gjør det samme, for eksempel har Plussmobil øket prisen på 1 GB Basis fra 99/mnd til 139/mnd fra 01. april. Uansett hvilken operatør man har, må man følge med litt selv. Gjelder også strømavtaler, treningssenter, banker etc.

[Kjell Olaf Winther]

Jeg fikk Mail i går fra Telenor. Det er fullt mulig å bytte til et annet abb., noe som Telenor klart sier i fra. 
Og i dag ringte jeg og byttet. 

Endret 25. april av Kjell Olaf Winther