Adax Neo Wifi problemer

[Densto]

Hei! 

Har kjøpt en Adax Neo Wifi panelovn ny i butikk. 
når jeg skal prøve å koble den opp på nettverket så står det at jeg skal presse  (-) (+) (ok) samtidig til rE blinker. 
 

Dette skjer ikke, det eneste som skjer o i panelet på termostaten er at det blinker tallene 1, 9, 99 og 19.  Oven gir ikke fra seg varme heller så jeg begynner å tro at noe er feil med den. 
 

Får heller ikke restartet den ettersom jeg er avhengig at rE blinker...
 

HJELP!!

[ompopo]

Ville prøvd å ringe på Adax om du enda har problemer? De har veldig god kundeservice i min mening. Farmor hadde problemer med sine 2-3 år gamle ovner og det viste seg at det var mesh-nettverket i leiligheten hennes og naboene i borettslaget som krasjet, så hun fikk tilsendt nye termostater vi bare klikket på gratis i posten. Så fungerte de supert igjen. Så anbefaler å ringe.