Faktura sendt på sms, ikke motatt

[egen9]

For en stund siden ba jeg mitt gamle legekontor sende over min journal, til min nye fastlege. Når jeg spurte om de skulle ha noe om dette fikk jeg beskjed at "siden de er digitalt er dette uten kostnad for deg." Nå fikk jeg da for noen dager siden en purring fra samme legekontor, med beskjed om at en faktura ikke var betalt, og at det ble ilagt purregebyr. Når jeg ringer og spør sier de at "fakturaen ble sendt på sms." Riktignok har de riktig telefonnummer, men jeg kan faktisk ikke se å ha fått denne. Har bladd igjennom alle meldingene mine, og søkt, og ser også at det har kommet en melding ifra dem før, riktignok da i januar som påminnelse om en time.

Nå har det seg sånn at de faktisk har lagt på et utrolig høyt purregebyr. Selve regningen var vist på 140kr, men nå er den på litt over tre tusen.. Må jeg virkelig betale dette, da de både sa at det var gratis, OG at jeg ikke har fått fakturaen? Har de noen sak her? For min del kan jeg godt betale de 140, men føler det blir dumt å skulle betale flere tusen når de ikke har sendt regninga.

[toth]

Mener du faktisk purregebyr, eller mener du innkasso? Et purregebyr kan være 70kr, ikke 3000...

[Noxhaven]

Maks sats på et purregebyr er på 70,-

Maks sats på en betalingsoppfordring er på 210,-

 

Om du ikke regelrett lyver så har du en sak.

[krikkert]

Du betaler det beløpet du ikke bestrider, og bestrider resten under henvisning til at du krever en spesifisert fremstilling av beløpet de krever av deg.

[egen9]

Fikk snakket med inkassoselskapet nå, og de sa at legekontoret hadde gjort en feil med gebyret, og fjernet faktisk hele sånn at jeg bare måtte betale det orginale beløpet. Så den enorme purringen fjerna seg heldigvis.
Men..de sa jo faktisk at det de skulle gjøre var gratis. Kan de da i ettertid komme og kreve betalt?
Får vel ikke gjort noe med det, da jeg ikke har noen bevis, men synes det er veldig sleipt av dem å bare skulle henvise til det.

[egen9]

Forøvrig, ringte legekontoret først, og de mente jo at jeg skulle betale hele summen.

[krikkert]

Hvis legekontoret har sagt at du ikke skal betale noe så kan du bestride hele betalingsforpliktelsen. Det vil imidlertid bli utfordrende for deg å få gehør for det.

[Emancipate]

Det er en fast sats for utskrift/kopiering av journal, og den er på 85 kroner. Taksten kan ikke kombineres med andre takster, dvs. at det er ulovlig å kreve mer enn dette. Spør hvorfor de krever 140 kroner, og ikke 85.

 

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2017-06-26-986/KAPITTEL_3#KAPITTEL_3

[egen9]

Innteresant, på varselet, og den nye fakturaen jeg fikk står det nemlig bare en sum, pålydende 143,- kr.
Vil isåfall kreve pengene tilbake, nå har de jo faktisk krevet mer enn det de har rett til.