Må jeg betale masse i frakt når jeg returnerer denne varen?

[TheOats]

Jeg bestilte en spinning sykkel fra xxl. Ikke lenge etterpå, før den var sendt, sendte jeg dem en mail om at jeg ville avbestille den. Personen som svarte sa at hun skulle "forsøke å kansellere" bestillingen. Det var for et par dager siden. Nå fikk jeg nettopp en sendingsbekreftelse fra dem. Så hun klarte tydelig vis ikke å kansellere ordren.

 

Kommer det til å bli vanvittig dyrt for meg å returnere den spinning sykkelen nå? Det koster vel en del å sende så store pakker. Eller kan jeg kreve at de betaler for frakten? Jeg sa jo ifra lenge før den ble sendt at jeg ikke ville ha den lengre.

[Sampson]

Vanlig praksis er nok at du må betale returen når du returnerer den fordi du har ombestemt deg, og ikke fordi det var noe galt med den.

[The Avatar]

Dersom det er fjernsalg så har du 14 dagers angrerett.

[Sampson]

Dersom det er fjernsalg så har du 14 dagers angrerett.

 

Jepp, men du betaler returen.

 

http://www.dinside.no/842873/angrerett-hvem-betaler-fraktkostnadene

[LMH1]

Prøv å returnere den i butikk:

 

http://www.xxl.no/XXL-garantier;jsessionid=B29FD9FAFCEAD56534C36FFB87CD2AFC.xxlapp14

 

 

 

Hos oss får du pengene tilbake hvis du angrer kjøpet. Uavhengig av om du har handlet på nett eller i et av våre varehus.

• Varene må være ubrukte, i original forpakning og du må fremvise kvittering
• Gjelder også salgsvarer!
• Gjelder både for nettbutikken og alle våre varehus i Norge

Men kan ikke garantere det funger siden det ikke står noe om det. Så sant varen er ubrukt.

[TheOats]

Takk for svarene! Jeg fikk i dag beskjed om at de faktisk hadde klart å kanslere ordren.