Finner ikke OTA oppdatering for S4A

[terjejh]

I løpet av ca ett års tid jeg har hatt S4 Active (GT-I9295), har jeg mottatt bare 'en enkelt oppdatering via telefonen OTA til Android versjon 4.2.2.

 

Når jeg prøver å kjøre Oppdater under Innstillinger med trådløs nett aktivert, kommer bare beskjed om at "De nyeste oppdateringene har allerede blitt installert".

 

Såvidt jeg har forstått, skal Android 4.3 være released for S4A fra Samsung forlengst

http://www.sammobile.com/2013/10/18/samsung-releases-official-android-4-3-update-for-galaxy-s4-gt-i9500/

og flere snakker også om at Android 4.4.2 skal være tilgjengelig

http://true-android.blogspot.com/2013/11/install-xxubmk3-android-422-jb-firmware_28.html

 

Er det korrekt at i hvertfall 4.3 ev også 4.4.2 skulle vært tilgjengelig OTA for S4A GT-I9295 ?

 

Hvis så er tilfelle, lurer jeg på hva som kan være årsaken til at oppdateringen uteblir hos meg?

 

Kan det være noe registrering jeg ikke har gjort godt nok for å få oppdateringene? (tviler nesten på det, ettersom jeg fikk den første oppdateringen etter noen tid. Jeg er eller litt skeptisk/forsiktig mht registering av kontoer, enten det er hos Google eller Samsung.)

 

Til sammenligning har min gamle S2 sin siste oppdatering på Android 4.1.2.

Både S4A og S2 ble kjøpt via Telenor på bedriftsabonnement. Gjør Telenor noe på Telefonene, som kan forhindre automatiske oppdateringer fra Samsung?

 

Til slutt nevnes at jeg er vel vant med å registerer repoer og kjøre oppdateringer på Linux. Det er også årsaken til at Kies ikke er aktuelt.

[Syar-2003]

Kanskje du har operatør branded csc på din. Såfall må du vente litt lengre.

Denne artikkel fra 19 juni står at Nordic har begynt å slippe over ota i "stages". Og det er jo kun noen uker siden.

http://au.ibtimes.com/articles/556337/20140619/samsung-galaxy-s4-active-android-4-2.htm#.U81iVX08zMI

 

Flash verktøy er alle Windows basert (kies, Odin ..).

Endret 21. juli 2014 av syar2003

[terjejh]

Kanskje du har operatør branded csc på din. Såfall må du vente litt lengre.

Denne artikkel fra 19 juni står at Nordic har begynt å slippe over ota i "stages". Og det er jo kun noen uker siden.

http://au.ibtimes.com/articles/556337/20140619/samsung-galaxy-s4-active-android-4-2.htm#.U81iVX08zMI

 

Flash verktøy er alle Windows basert (kies, Odin ..).

 

Kan man se noe sted på mobilen om den er Telenor csc branded? Hvis det skjer ved å kjøpe telefonen via abonnement, er det vel ennå ca. ett år bindetid igjen på min S4A. Men hvordan fjernes dette etter bindetiden?

 

Min gamle S2 er forlengst ute av bindetiden hos Telenor og bruker SIM kort fra Telio. Kan man fjerne denne evt begrensningen og få nyere oppdateringer også på den? Vi har også en enda eldre Sony-Ericsson som har en gammel Android versjon og ikke har får oppdateringer.

[Pey'J]

Jeg kan dessverre ikke hjelpe med SGS4A...

 

MEN! Selv har jeg SGS2 som leketøy og har installert CM11 på den. Det er Android 4.4 KitKat og oppdateres direkte på telefonen én gang i måneden (M release).

[terjejh]

Jeg kan dessverre ikke hjelpe med SGS4A...

 

MEN! Selv har jeg SGS2 som leketøy og har installert CM11 på den. Det er Android 4.4 KitKat og oppdateres direkte på telefonen én gang i måneden (M release).

S2, javel. Men må man også ha en Windows eller Mac PC for å gjøre dette? Jeg kjører bare Linux.

Slettes alt på telefonen som kontakter etc. ved installeringen, så må vel også dette sikkerhetskopieres først.

[Pey'J]

CM Installer er kun for Windows (http://get.cm). Dette er en prosess som sletter alt på telefonen ja, for så og flashe CyanogenMod. Men dette kan man også gjøre manuelt selv, også med Linux. Men jeg syns disse guidene hadde mange steg og så vanskelig ut, så jeg foretrakk CMI.

[terjejh]

Etter å ha brukt bortimot en hel dag på telefoner og eposter fram og tilbake mellom kundestøtte hos operatøren Telenor og Samsung support, skjønner jeg at det ikke bare er kundene som kan bli forvirret mht oppdateringer og hvem som har ansvaret for at kundene får dem.

 

Telenor sa først at de ikke har noe med utsendelse av oppdateringer og at de ikke har operatørlås på Samsung mobilene. I neste omgang sa de at de ikke forsinker oppdateringer ved holder dem tilbake. Samsung support sa at det er operatøren som må "verifisere" oppdateringene, før kundene kan få dem.

For meg som kunde som ikke godtar kjappe (bort)forklaringer, virker det som om de rett og slett skylder på hverandre, tildels mot bedre vitende.

 

Det virkelige bildet for gangen i oppdateringer er visstnok ala følgende:

Google --> Samsung --> Telenor --> Samsung --> kunder el. alt tilbake til Google osv

 

Nok om det. I løpet av 10mndr har jeg fått 'en enkelt OTA oppgradering til Android 4.2.2 på min S4 Active, og den kom antagelig i løpet av de første par månedene. Alle søk siden etter OTA oppdateringer på min S4A sier at jeg allerede har siste versjon! Dette stemmer ikke i fht at 4.3 har vært ute lenge (kom kanskje allerede i fjor), og det at nå pågår utrulling av 4.4.2.

 

Via følgende tabell, når den måtte bli ferdig utfylt, skal det visstnok bli mulig for Samsungs kunder å kontrollere hva som er nåværende og neste planlagte versjoner på mobilmodellene http://www.samsung.com/no/info/update.html#mobile

 

Samsung support forslo også at jeg burde (prøve å) tilbakestille mobilen (til fabrikkinnstillinger) etter siste oppdatering, da det kunne hende oppdateringen og den originale versjonen begge lå på mobilen og skapte konflikter!? De sendte meg en veiledning i bruk av Kies! for sikkerhetskopiering og for søk etter nye oppdatering. Kies finnes som kjent bare for Windows og OSX, og glimrer med sitt fravær av støtte for Linux brukere. Dette er for meg nokså forunderlig, all den tid både Android og Samsungs eget Tizen begge er Linux baserte. Ennå mer urimelig blir det når Samsung support sier at heller ikke alle oppdateringer kommer som OTA for nedlasting på mobilene!

 

Jeg måtte bare la det stå til og fikk da tatt sikkerhetskopiering via Samsung kontoen (nettskyen?) på mobilen før jeg tilbakestilte den. Men fortsatt vises ingen ny oppatering etter 4.2.2 !

 

Angående CyanogenMod og S2, ser jeg at Installeren har vært etterspurt også for Linux på forumet http://forum.cyanogenmod.org/topic/83503-cyanogenmod-installer-for-linux-someday/

 

Jeg har også kikket litt på denne How-to en for installasjon via Linux, men har så langt latt det være http://www.linux.com/learn/tutorials/698725-how-to-install-cyanogenmod-on-an-android-phone

 

[Syar-2003]

Du kjenner sikkert en med Windows hvor du kan få lov å teste/verifisere med kies (check updates).

Det ta bare et minutt.

Du kan bruke utvikler verktøy i linux.

 

Hvis det er så vanskelig for deg kan du ta den med deg til en mobilsjappe.Men de skal sikkert ha en slant.

Kies og OTA servere er ikke samme.

Endret 23. juli 2014 av syar2003

[mobile999]

CyanogenMod 11.0 (Android 4.4) for SGS4A er eksperimentell/uoffisiell.

[terjejh]

Du kjenner sikkert en med Windows hvor du kan få lov å teste/verifisere med kies (check updates).

Det ta bare et minutt.

Du kan bruke utvikler verktøy i linux.

Hvis det er så vanskelig for deg kan du ta den med deg til en mobilsjappe.Men de skal sikkert ha en slant.

Kies og OTA servere er ikke samme.

Ikke så vanskelig,nei. Still gjerne problemstillingen omvendt om mobilbrukere ville akseptert å måtte anskaffe Chrome, Linux eller OSX for å få oppgradert Android på mobilene. Selvsagt skal det kunne gjøres OTA direkte på smartmobilen, alternativt via plattformnøytrale web-verktøy.

Denne fleksibiliteten krever jeg av Samsung som markedsleder, selv om de allerede er blant de bedre i så måte.

[terjejh]

CyanogenMod 11.0 (Android 4.4) for SGS4A er eksperimentell/uoffisiell.

S4A er min jobbmobil, så den vil jeg heller ikke eksperimentere med. Min private S2 derimot er det mulig jeg før eller siden gjør om til testbed.

[terjejh]

Jeg skal se på app-verktøyene Kies Air og Droid Air, når Telenor har fått opp brebåndet mitt igjen. Men jeg hører gjerne om andreserfaringer og nytte av dem relatert til backup og firmware oppgraderinger.

[Syar-2003]

Jeg mener ikke å være nedlatende.Ikke misforstå.

Men selskaper som bla Samsung skal tjene penger til dens aksjonærer.

De er hestene og kjerra og aksjonærer kan sammenliknes med kusken og eieren av kortesjen.

Nå har de laget kies for mac og windowspc som tilsammen er godt over 90% av desktop brukere. Samt OTA direkte til enhet som er uavhengig .

Selv har jeg ingen problemer med å "se den".

 

Hvis det var meg ville jeg ikke gidde å kaste bort tid,energi og irritasjon over dette. Og bare funnet meg en mac eller win-pc.

"Whatever makes the job done"

 

Det er et annet aspekt ved dette også som går på utvikler (i dette tilfellet) samsung må være ansvarlig for programvaren og drivere til et gitt operativ system. Og sikre seg mot søksmål.

Så kanskje det er et bevisst valg å ikke lage kies til linux.

Endret 23. juli 2014 av syar2003

[Syar-2003]

Når du går inn (i dialer) med *#1234# hva er egentlig de tre versjonene på din enhet.

AP:

CP:

CSC:

[terjejh]

AP og CP er begge I9295XXUBMK3

CSC: I9295TENBMK1

 

Hvorvel "TEN" i sistnevnte er Telenor's bumerke.

[mobile999]

Min private S2 derimot er det mulig jeg før eller siden gjør om til testbed.

 

Cyanogenmod for S2 er "offisiell".

[Syar-2003]

http://www.sammobile.com/firmwares/1/

Non operatør branded Nordisk (NEE) ligger på kies og sammobile.

Ser ikke noe til TEN csc . Skyld på Telenor ikke gjort jobben sin.

Model : Market:Date:Android ver : PDA : CSC

GT-I9295 : Nordic countries : 2014 May : 4.4.2 : I9295XXUCNE4 : I9295NEECNE4

 

 

Så valget ditt ser ut til å være å flashe på egenhånd csc + pda. Med linux og adb og regne med bortfall av garanti om den brickes. Men det er du klar over sikkert.

 

TEN basert firmware kun 4.2.2

 

http://www.sammobile.com/firmwares/1/?model=GT-I9295&pcode=TEN#firmware

 

 

NEE basert firmware 4.2 og 4.4 (mulig 4.3 ble trukket tilbake)

http://www.sammobile.com/firmwares/1/?model=GT-I9295&pcode=NEE#firmware

 

Det er som sagt ingen oppdatering (enda) til TEN csc baserte S4A.

Kun for ikke operatør brandet nordisk NEE.

Endret 23. juli 2014 av syar2003

[mandela]

GT-I9295 : Nordic countries : 2014 May : 4.4.2 : I9295XXUCNE4 : I9295NEECNE4

Så valget ditt ser ut til å være å flashe på egenhånd csc + pda.

Eller bare vente på neste oppdatering, det pleier ikke å gå lang tid mellom NEE og TEN oppdateringer, men denne ser ut til å være et unntak.

Endret 24. juli 2014 av mandela

[terjejh]

Jeg takker for gode svar med henvisninger til konkrete fakta på SamMobiles firmware database.

Det viser at 4.2.2 TEN bygget 15. Nov 2013, som jeg har installert på S4A, er siste Telenor brandede versjon pd i databasen og at det er forklaringen hvorfor telefonen OTA heller ikke finner nyere oppdateringer.

 

4.4.2 NEE (Non-branded, nordiske land) ble bygget 21. Mai 2014, uten at jeg kan se når den havnet i databasen og gjort tilgjengelig. Dette viser at å kjøpe telefoner fra Telenor (El-kjøp som forhandler) kan være en hemsko mht oppdateringer.

 

Jeg vil ikke forsøke å flashe 4.4.2 NEE så langt selv. Telefonen er tross alt på 1 års bedriftsgaranti.

Derfor er det mulig jeg prøver å klage (reklamere) på feil og manglende oppdatering (normalt 18 mndr fra Samsung, S2 hadde vel oppdateringer i 26 mndr etter release), tjenestevei via forhandleren først, for å se om det gir resultater. Vanligvis får man jo beskjed om å oppgradere aller først til siste versjon av programvaren før å se om det løser feil!

 

Jeg tenkte ikke å blande det inn i denne tråden, men nevner det nå likevel at min S4A har en visningsfeil av mottatt MMS, ved at tekst etter bilde kuttes ut etter få ord. Jeg har satt opp telefonen med stor tekst. Portrettbilder skaleres smale bare halve vindusbredden. Men jeg har funnet ut at om jeg videresender samme MMS, ser jeg at all teksten er tilstede i meldingen. Teksten klippes altså bort i det vanlige visnings/lese-vinduet for meldinger.

Endret 24. juli 2014 av terjejh

[BergV]

Jeg har samme problem når det gjelder visning av MMS (man må holde over meldingen, så velge forhondsvisning, så får jeg noen ganger se hele teksten).

Jeg har også snakket med telenor angående at oppdateringen burde ha vært ute for mange mnd siden, og at jeg slet med MMS problemet. det første svaret jeg fikk var: "Så lenge mobilen er kjøpt hos oss, så er det ingen muligheter vi kan foreslå her.

/Øystein"

 

Jeg klaget på dårlig svar, og fikk svar fra en annen der han sa at oppdateringen er rett rundt hjørnet. Dette var i begynnelsen av august.

En jeg kjenner som har jobbet hos telenor i mange år sier at de ikke prioriterer telefoner som ikke er toppmodeller. Med andre ord, så vil det ta lang tid for at galaxy s4 active blir oppdatert til 4.4.2. Han anbefalte at hvis man skal kjøpe en telefon, så burde man ikke kjøpe den operatørlåst.