Word kræsjer maskina

[Mefix]

Jeg har en fin ny installasjon av Win2000 og har nettopp lagt inn Word/Office XP.

 

Problemet er at når jeg forsøker å åpne enkelte .doc filer, så blir dokumentet åpnet, jeg kan se det av tekst som finnes i begynnelsen av dokumentet, men maskina fryser på dette punktet. Jeg kan bevege musepekeren men ingen taster, menyer eller andre ting fungerer, og dersom jeg trykker på musetastene noen ganger, så klager maskina med et pip fra internhøytaleren, og også musepekeren slutter å fungere(bevege seg). (Et eksempel på et dokument som får dette til å skje er varelista til jmdata.as.

 

Jeg har hatt Word installert mange ganger før, men har aldri opplevd et lignende problem. Jeg har også forsøkt å reinstallere Word, rydde opp i registeret og så videre. Jeg har også forsøkt å slette "normal.dot" fila uten at dette hadde noen positiv effekt.

 

Maskina mi er en Athlon 700, 512, tnt2-32M. Og jeg har som sagt nettop reinstallert Windows2000 og har ikke installert noen programmer jeg ikke har benyttet meg av før, eller som jeg kan tro påvirker Word.

 

Har noen en ide om hva som kan være galt?

 

Takk.

[P@rm@nn]

Har du prøvd å oppdatere systemet ditt? Med siste service pack og hele pakken? Har en tendens til å fikse slike problemer.

[Mefix]

Ja, etter at jeg installerte Word for første gang la jeg inn alle oppdateringer av Windows og Word. Fikk den samme feilen da.

 

Nå har jeg ikke lagt inn oppdateringene til Word, men feilen er den samme.