Slutt :(

[Rockna]

Kan Xboxn lese av noen HD formater? Prøvde med MKV men funket dårlig

[sdf123]

Tror du kan bruke et program som heter PS3 Media Server til å spille av mkv filer med.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Mortis747]

Xboxen min fryser hele tiden og henger seg opp gang på gang. Er dette noe som er vanlig eller kan det være en feil? Hva bør jeg gjøre? Problemet har vart lenge, siden Februar.

Det er foresten en Xbox 360 Elite kjøpt Januar 2007

Endret 26. april 2009 av Mortis747

[Bebeluv]

Send den inn!

[Mortis747]

Send den inn!

Er det det jeg bør gjøre?

[Rockna]

Fant ut at jeg bare kunne konvertere MKV filen til en wmv fil, ble ca samme kvalitet men filen ble 3 ganger så stor

[Bebeluv]

Send den inn!

Er det det jeg bør gjøre?

Ja.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Mortis747]

Xboxen min fryser hele tiden og henger seg opp gang på gang. Er dette noe som er vanlig eller kan det være en feil? Hva bør jeg gjøre? Problemet har vart lenge, siden Februar.

Det er foresten en Xbox 360 Elite kjøpt Januar 2007

 

Prøv uten HDD, pass på at konsollen ikke blir for varm.

 

Fortsatt samme problem -> www.xbox.com og bestill en reparasjon. (ring inn om du får feilmelding)

Den henger seg opp uansett, og konsollen har ikke vert på mer enn 10 min før den henger seg opp, får foresten denne meldingen når jeg ber om reperasjon:

 

"Kundeinformasjonen du har angitt, stemmer ikke overens med noen eksisterende adresse. Hvis du vil gå videre med forespørselen, ber vi deg lese gjennom opplysningene og gjøre ett av følgende:

Rediger kundeinformasjon for å endre de opprinnelig oppgitte dataene

Kontakt kundestøtte på telefon for å jobbe med en kundestøtterepresentant og fullføre forespørselen"

Endret 26. april 2009 av Mortis747

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Mortis747]

dobbelsjekk addressen din: Er den riktig skrivd så må du ringe inn.

Ok, takk! Da har jeg gjort det Så får vi se hva Microsoft sier med tanke på en reperasjon

[Mortis747]

Da har jeg kommet til fase 2 av reperasjonen står det, at de venter på Xboxen. Men vil jeg få levert en tom eske til og sende Xboxen i eller må jeg ringe og si jeg trenger en? Er VELDIG ny på dette

Endret 27. april 2009 av Mortis747

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Gjest Slettet-NIoHlfL]

Tror du MS vil reparere maskina mi nå som den nettopp fikk RRoD? Jeg kjøpte X360 på launch i 2005, men har hatt den på reperasjon to ganger, siste gangen var våren 2007.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Gjest Slettet-NIoHlfL]

Det var egentlig hvor mye garantitiden ble utvidet etter en servicereperasjon jeg lurte på, men 2 år var vel litt mye å håpe på. Uansett, så virket maskinen knirkefritt i 4-5 timer senere på kvelden, i første omgang er det bare å håpe det var en engangshendelse. Er ikke første gang jeg ser en X360 gir RRoD, for så å virke som normalt etter en stund helt av seg selv, og da snakker jeg ikke om overoppheting.

[Alinoe]

Reklamasjonsretten er 5 år, dette får du ta opp med butikken der du kjøpte den

 

Man har FORTSATT rett til å henvende seg til MS med reklamasjon, se forbrukerkjøpslovens §35.

[SpecialForce]

Xboxsupport: En venn av meg har en xbox han har overopphetet som han har åpnet, men ønsker å sende inn. Hvis han spiller med åpne kort, hvor mye må han betale for en reparasjon av den?

I følge han er den ikke modifisert eller noe, bare garantiseglet er brutt.

Endret 2. mai 2009 av SpecialForce

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport