Selger krever bruksfradrag

[mrala]

April 2013 kjøpte jeg en PC som har vært mye trøbbel med. Etter mye om og men, har jeg fått lov til å heve kjøpet etter tre like feil.

 

Det jeg reagerer på, er at selger har trukket fra over 3 400 kroner i bruksfradrag for en maskin som har vært i bruk 1 år og 7 måneder - etter at reparasjonsdager er trukket fra. Maskinen kostet 10 800 kroner, og er vel ment til å vare MINST 5 år (reklamasjon + 1 år (garanti)?

 

 

Jeg, ønsker for min del kun å få kjøpesum tilbake, uten å kreve forsinkelsesrenter etc.

 

Vedlagt er hva selger ga meg, som jeg ikke uten videre ønsker å akseptere.

Endret 4. desember 2014 av mrala

[Merko]

Om den har blitt reparert for samme feil 3 ganger, så kan du få et nytt produkt, eller hele kjøpesummen tilbake.

 

Hvilken type PC er det, og hvilken forhandler?

[Andrull]

Jeg aner ikke hvordan man kommer frem til korrekt verditap/ brukstap selger kan trekke fra. Klarte ikke finne noen god definisjon som utdyper det lille jeg fant.

 

Hørte 15% året en gang for lenge siden, men det er svært usikkert hvor jeg har det fra.

 

Totalt ser jeg jo at de gir tilbake 9000kr av totale summen (pga. Renter), altså 1800kr verdifall, og det hørtes rimelig greit ut. Sånn sammenlignet med hva et tilsvarende produkt ville kostet. Da jeg tipper nok du får en bedre maskin til 9000kr i dag.

 

Uansett. Nøyaktig hvordan de kommer frem til disse verdiene deres vet jeg ikke, og slenger meg med forbå se hva andre kloke hoder mener.

 

Edit:

Endret 4. desember 2014 av Andrull

[Woods]

Hvis du har hatt samme feil tre ganger, gjorde det maskinen "ubrukbar"?

 

Ser du ikke har blitt trukket for noen "goodwill" dager.

 

Hvor har du kjøpt PCen?

[Mixy]

Bruksfradrag beregnes slik jeg har lært som 100% over gjenstandens normale brukstid, altså kan man ta utgangspunkt i 5 år for en PC. Dermed er "avskrivning per dag" på det arket riktig beregnet. (1825 dager).

 

Slik jeg ser det, virker dette ganske riktig. Praksis er ofte at man dropper renter og avskrivning for enkelhetens skyld, men det er begges rett å kunne kreve dette.

[mrala]

Totalt ser jeg jo at de gir tilbake 9000kr av totale summen (pga. Renter), altså 1800kr verdifall

 

Verditapet er 3400 kroner - ikke 1800 kr

 

 

Hvis du har hatt samme feil tre ganger, gjorde det maskinen "ubrukbar"?

 

Ser du ikke har blitt trukket for noen "goodwill" dager.

 

Hvor har du kjøpt PCen?

 

PCen har vært helt ubrukelig mellom servicene ja. Harddisk og hovedkortfeil. Maskinen er kjøpt på Eplehuset.

 

 

 

Bruksfradrag beregnes slik jeg har lært som 100% over gjenstandens normale brukstid, altså kan man ta utgangspunkt i 5 år for en PC. Dermed er "avskrivning per dag" på det arket riktig beregnet. (1825 dager).

 

Slik jeg ser det, virker dette ganske riktig. Praksis er ofte at man dropper renter og avskrivning for enkelhetens skyld, men det er begges rett å kunne kreve dette.

 

Forsikringsselskap bruker aldri å ta verditap for elektronikk før enten første eller andre året. Samlet garanti og reklamasjon for en maskin er 6 år.

[Andrull]

Beklager feil ord. Mente 1800kr i tap på totale summen.

 

Forsikringsselskap bruker aldri å ta verditap for elektronikk før enten første eller andre året. Samlet garanti og reklamasjon for en maskin er 6 år.

? Reklamasjonsretten er maksimalt 5år. Garanti er ikke noe som legges til oppå det, men kan, om produsenten gir 6års garanti bli det. Endret 4. desember 2014 av Andrull

[Mixy]

Forsikringsselskap bruker aldri å ta verditap for elektronikk før enten første eller andre året. Samlet garanti og reklamasjon for en maskin er 6 år.

 

 

Andrull har en skrivefeil der han sier at reklamasjonsretten maksimalt er 6 år, den skal være 5. Både reklamasjon og garanti gjelder fra kjøpetidspunkt. Jeg syns det høres rart ut at forsikringsselskap ikke regner verditap første årene, men det avhenger helt sikkert av hvilket selskap det er snakk om. Uansett vil det være uvesentlig her ettersom det er forbrukerkjøpsloven som regulerer hevingen av kjøpet i ditt tilfelle.

[Ståle Nordlie]

PCen har vært helt ubrukelig mellom servicene ja. Harddisk og hovedkortfeil. Maskinen er kjøpt på Eplehuset.

Det er her du eventuelt har en sak.

 

Nyttevederlaget skal beregnes etter den tiden du har hatt "vesentlig" nytte av tingen, ikke hvor lenge du har hatt den.

 

Forsikringsselskap bruker aldri å ta verditap for elektronikk før enten første eller andre året. Samlet garanti og reklamasjon for en maskin er 6 år.

Garantitid og reklamasjonstid løper parallelt. Men det er uansett ikke det viktige.

 

Utgangspunktet er "gjennomsnittlig brukstid". I A-Møbler dommen (Rt. 2002 s. 173) baserte Høyesterett seg på en "gjennomsnittlig brukstid på ca. 10 år" for noen møbler. 5 år for en laptop virker rimelig. (Eller til og med generøst.)

[Andrull]

 

 

Forsikringsselskap bruker aldri å ta verditap for elektronikk før enten første eller andre året. Samlet garanti og reklamasjon for en maskin er 6 år.

 

Andrull har en skrivefeil der han sier at reklamasjonsretten maksimalt er 6 år, den skal være 5. Både reklamasjon og garanti gjelder fra kjøpetidspunkt. Jeg syns det høres rart ut at forsikringsselskap ikke regner verditap første årene, men det avhenger helt sikkert av hvilket selskap det er snakk om. Uansett vil det være uvesentlig her ettersom det er forbrukerkjøpsloven som regulerer hevingen av kjøpet i ditt tilfelle.

Japp, mente 5år så klart. (ellers sier jeg jo mot meg selv ^^)

[War]

Kjøp hos komplett.

4 år og 364 dager gammel? F**K det , får tilbake fullpris

Verdt de kronene den evt kostet ekstra

[Andrull]

Ja, blir jo rene investeringa. Tjener jo nesten penger på slikt.

 

Epic fail dag nr. "366" det fjerde året vel og merke.

[War]

Ja min 3comrouter til et dusin løk døde par dager etter 5 år.

[Woods]

Kjøp hos komplett.

4 år og 364 dager gammel? F**K det , får tilbake fullpris

Verdt de kronene den evt kostet ekstra

 

Hvis de driver denne praksis på alt de selger, er det nærmest et under de overlever i lengden. Har selv jobba i bransjen, hvor vi ga kunden et tilsvarende specs. fra originalvaren. Kunden endte alltid opp med et bedre produkt (TV-er i mitt tilfelle), men fikk alltid noen grinete kommentarer da det opprinnelige produktet gjerne koster 30K og erstatting rundt 10K.

[War]

Ja jeg er overasket selv, GTX 295 4,9 år gammelt fikk jeg 6000 igjen på.

Verdt 33 kroner

[PantZman]

 

Kjøp hos komplett.

4 år og 364 dager gammel? F**K det , får tilbake fullpris

Verdt de kronene den evt kostet ekstra

 

Hvis de driver denne praksis på alt de selger, er det nærmest et under de overlever i lengden. Har selv jobba i bransjen, hvor vi ga kunden et tilsvarende specs. fra originalvaren. Kunden endte alltid opp med et bedre produkt (TV-er i mitt tilfelle), men fikk alltid noen grinete kommentarer da det opprinnelige produktet gjerne koster 30K og erstatting rundt 10K.

 

Tar ikke lange tiden før en TV til 30.000kr er dårligere enn en ny til 10.000kr. Alle funksjonene og teknologiske fremskritt gjør at TVer faller i pris som aldri før.

 

Min 2011 Smart TV ble jo nesten klar for utskifting året etter da 2012 modellene fikk støtte for Netflix og HBO...

[War]

Samme med gpuer, er vel 100% bedre pr 18mnd-ish.

[Woods]

Ja jeg er overasket selv, GTX 295 4,9 år gammelt fikk jeg 6000 igjen på.

Verdt 33 kroner

 

Det er vannvittig bra. Håper mitt 780Ti tar kvelden om fire år.... Har stort sett bare positive erfaringer med Komplett, minus skader på en b-vare som skulle være ripefri. Fikk dog gavekort på 600 NOK. Bra opplegg og enkle folk.

 

 

 

Kjøp hos komplett.

4 år og 364 dager gammel? F**K det , får tilbake fullpris

Verdt de kronene den evt kostet ekstra

 

Hvis de driver denne praksis på alt de selger, er det nærmest et under de overlever i lengden. Har selv jobba i bransjen, hvor vi ga kunden et tilsvarende specs. fra originalvaren. Kunden endte alltid opp med et bedre produkt (TV-er i mitt tilfelle), men fikk alltid noen grinete kommentarer da det opprinnelige produktet gjerne koster 30K og erstatting rundt 10K.

 

Tar ikke lange tiden før en TV til 30.000kr er dårligere enn en ny til 10.000kr. Alle funksjonene og teknologiske fremskritt gjør at TVer faller i pris som aldri før.

 

Min 2011 Smart TV ble jo nesten klar for utskifting året etter da 2012 modellene fikk støtte for Netflix og HBO...

 

 

Det er helt klart, men å forklare dette til enkelte kunder var ingen lett jobb. Folk er utrolig opphengt i pris, noe som er delvis forståelig..

[War]

Samme smerte selv etter å ha kjøpt 41" plasma på hifiklubben til 41.000kr.

Året etterpå lå dobbelt så bra tv i butikkene til 10.

To år etterpå var den verdt 250kr.

 

Det var vel første flate tven i byen da den kom.

 

Ser det litt på 4K osgå, folk kjøpte til 40-60løk i begynnelsen av året, nå selger vi bedre til 10ish.

[Andrull]

Like greit å kjøpe en TV som er inngått og fått det største verditapet.

 

8000kr fint brukt med veggfeste for 3 år tilbake, som da var en 50" helt kurant plasma (Pioneer sin siste toppmodell i den størrelsen). Kun erstattet av Panasonic sine beste/bedre, som man uansett må punge ut med minst denne summen, om ikke mer. Ganske fornøyd, selv om gutten ønsker større og 4K.

Men inntill 4K og OLED kommer seg ned i pris, så blir det uansett ikke noe alternativ.

 

Du sitter kanskje ikke med det råeste utstyret i gata, men når du ikke taper så mye pæng, så kan du kjøre en slik linje over flere andre produktgrupper.