Bare 1 års garanti på strømforsyning hos Dell? *LØST*

[O.J]

Strømforsyningen til laptopen min brøt akkurat sammen. Har hatt PC-en i litt over 1 år.

 

Fikk vite at jeg må betale for en ny, og at dem ikke dekker utover 1 år.

 

Har jeg ikke krav på mere enn dette? når den av seg selv slutter å virke?

 

Hvordan bør jeg gå fram?

Endret 2. november 2007 av O.J

[stich_it]

reklamer på den.

[Fritz0r]

Dell's garanti er like lenge som du har satt service avtalen til.

 

DVS alt fra 3 mnd til 5 år.

[sony123]

Men her bruker du reklamasjonsretten din, ring å reklamer på den.

[O.J]

Takk for svar.

 

Sendte dem bare en mail og sa at den slutta å fungere.

 

Skal ringe og reklamere på den. Strømforsyning som uten videre gir seg etter 1 år er for dårlig.

 

Noen tips til argumenter jeg bør bruke og hvilke rettigheter jeg har?

[stich_it]

Takk for svar.

 

Sendte dem bare en mail og sa at den slutta å fungere.

 

Skal ringe og reklamere på den. Strømforsyning som uten videre gir seg etter 1 år er for dårlig.

 

Noen tips til argumenter jeg bør bruke og hvilke rettigheter jeg har?

du kan vel bare si at du ønsker å reklamere på strømforsyningen din. vis de ser at de ikke vil ta imot den kan du henvise til norsk forbrukerkjøsplov som sier at alle varer som selges i norge har en reklamasjonstid på 2 eller 5 år alt etter forventet levetid på produktet(vis det har forventet levetid vesentlig lengre en 2 år er det 5 år som gjelder).

 

mener å huske at du kan reklamere i 5 år på en slik strømforsyning men det er ikke noe jeg er helt sikker på.

 

vis du går på forbrukerportalen så vil det vel stå endel der som kan hjelpe deg

[O.J]

stich_it:

Takker. Ringer dem i morra.

[O.J]

Da sender dem en ny strømforsyning med bud så snart som mulig, uten noen kostnader fra min side.

 

Litt sleipt at dem henvendte meg direkte til reservedelsavdelingen for å kjøpe en ny en når jeg kontakta dem første gang, men gjelder vel bare å vite rettighetene sine.

[MrLee]

Jepp. De er ikke pliktet å opplyse deg om dine rettigheter. det er kanskje sleipt, men de skal tjene penger de også.

Norske forbrukerrettigheter er ofte litt for gode, sett ifra en selgers synspunkt