Tips til supportweb

[bcorny]

Hei

 

Jeg er ute etter et supportweb system.

Løsningen bør inneholde mulighet for registrering av nye brukere og saker, vise historikken til en sak, endring av status, etc.

 

Det spiller egentlig ingen rolle om det blir driftet eksternt eller internt.

 

Er det noen som har et bra tips til hva jeg bør gå for eller undersøke nærmere?

 

 

 

Takk på forhånd

[ftpman]

Hei

 

Jeg er ute etter et supportweb system.

Løsningen bør inneholde mulighet for registrering av nye brukere og saker, vise historikken til en sak, endring av status, etc.

 

Det spiller egentlig ingen rolle om det blir driftet eksternt eller internt.

 

Er det noen som har et bra tips til hva jeg bør gå for eller undersøke nærmere?

5815484[/snapback]

 

Vi har brukt perlDesk i noen år nå og det blir egenlig bare bedre og bedre

[audun1]

Kayako er et genialt system

[bcorny]

Takk for forslag. Funksjonene i Perldesk inneholder så og si det jeg trenger, men vil ikke bruke mysql pga evt databaseintegrasjoner som vil bli gjort senere.

 

Noen forslag til supportweb som bygger på mssql?

[Moonshine]

http://dotproject.com

 

Ganske greit.