Komplett.no roter det til for meg!

[loggon]

Som vanlig handler jeg alt fra samme plass for å spare porto. Da jeg på fredag kl.10 fant en Segate Hd på 160gb + Nec 1300 (Demovarer) slengte jeg på en 120gb.hardisk og handlet. Etter kl 19 00 landet det en e-mail med melding om att

Segate Hd på 160gb + Nec 1300 var utgått fra sortimentet og att 120gb. hd var i plukk.

 

Hva skall jeg gjöre nå ? varen er på vei til meg og er for sen å stoppe pr. tlf.

1.Hente ut en 120 gb. hd. som jeg egentlig ikke har bruk for.

2. La varene gå i retur

3. Hente ut varen og sende tilbake.

 

Noen som har erfaringer med samme opplevelse ?...

[John Kr]

Ingen problemer, ring dem i morgen tidlig. Varen er ennå ikke sendt.

 

Forklar dem situasjonen.

 

Slapp av og ring

 

NB!

Har vært i samme situasjon med Komplett.no flere ganger, dette løser seg.

Endret 25. januar 2004 av John Kr

[unwill]

Hmm... rart at de sender når de ikke har alt. Kan man ikke krysse av for samlet levering? Vel, uansett.. .som nevnt tidligere er det vel bare å ringe og stoppe det. De jobber vel ikke på søndag?

[Peterman]

Hente varen og returnere den.

[Jarmo]

Du kan slette bestillingen fra kontoen din.....

[Boralis]

Du kan slette bestillingen fra kontoen din.....

Nei ikke når den er overført til plukkliste.

Komplett kommer med et bedre system i løpet av våren, har det fra sikre kilder