hva har skjedd når lyden ikke fungerer på pc?

[stamkunde]

Har skjedd at noens pc ikke kan høre lyd fra pc, så hva er problemet? volumet er på maks? 

finnes det noe man kan laste ned at pc får lydkort?

 

[Mechablast]

https://support.microsoft.com/nb-no/windows/løse-lydproblemer-i-windows-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8#ID0EDBD=Windows_10

[stamkunde]

nå virket ikke tastaturet hos vedkommende. Er det virus som har kommet i pcen? Dette har jeg aldri hørt om forut, må jo ha oppdatert noe i pcen som aldri skulle blitt oppdatert?

[PaladinNO]

Aller først: oppgi spesifikasjoner på maskinen og oppsett på hva det er man prøver å feilsøke. Gjerne et bilde om man ikke vet.
Er håpløst å prøve å hjelpe når man ikke får vite noen ting om hva det er feil på.

Et par ting å prøve:
Aller først, skru NED lyden for å unngå jump scares, og finn en lydfil / video å teste med.

1.

Hva slags lyd er det som benyttes? USB-lydkort, analog tilkoblet hovedkortet eller noe mer avansert?
Hvis det er standard analog minijack, kontroller at kontakten er koblet til den grønne utgangen.

2.

- Høyreklikk på lydikonet nederst til høyre og velg "Open sound settings".
Trykk på "Manage sound devices".

Under "Output devices", trykk på hver enkelt oppføring (kan gjerne være 3-4 stk.) og deaktiver alle unntatt dne du vil teste med.

Spill av lydfilen. Sjekk volum. Hvis det ikke kommer noe lyd, stans avspillingen, deaktiver valgt lydenhet og aktiver neste på listen.

3.

Er det tilkoblet en skjerm med DisplayPort?

Mine digitale DP-skjermer overstyrte mine analoge lydinnstillinger og jeg mistet plutselig all lyd når jeg koblet til skjermene for første gang.
PCen prøvde automatisk å sende lyden over DP til skjermene - som ikke en gang hadde innebygde høyttalere.

Isåfall så skal navnet på skjermen også komme opp på listen over "output devices" som nevnt over.

-----

Hva USB-angår, test med et kablet tastatur - ikke trådløst - uten fancy RGB og annet dill-dall som trekker ekstra strøm fra kontakten, direkte tilkoblet en USB2-port (stort sett farget med svart) bak på hovedkortet.

Skjedde meg senest i går at tastaturet ikke virket pga. at jeg har det tilkoblet via en USB-hub.

[Svein M]

Prøv et annet kablet usb tastatur

[stamkunde]

Takk for det dere skriver. Ja, det fungerte med kablet tastatur til pc. Jeg vil fortsette å finne årsak når jeg får tid. Jeg vil videre formidle det her når jeg har funnet årsaken.